Estimada cliente,
Vimos por este meio informar que, conforme referido telefonicamente, e após uma análise cuidada do processo, o expediente foi encerrado com a intervenção do nosso Departamento de Qualidade. A decisão foi devidamente comunicada durante o contacto telefónico, no qual foram esclarecidos todos os pormenores do processo.
A satisfação dos nossos clientes é uma das nossas principais prioridades, pelo que nos mantemos empenhados na melhoria contínua dos nossos serviços, procurando garantir que situações semelhantes não voltem a ocorrer.
Permanecemos à inteira disposição para qualquer esclarecimento adicional que considere necessário e agradecemos a oportunidade de poder esclarecer esta situação.
Com os melhores cumprimentos,Com os melhores cumprimentos,
Departamento de Qualidade/NTTF
SPB Ibérica S.A.
www.spbseguros.com
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