Reclamações recentes

J. S.
29/05/2026

Encomenda não recebida

Exmos. Senhores, Em 20/04/2026 adquiri uns Tênis Flextride Plus A trainers White EU 41, da marca GEOX, pelo valor de 77,24 €. O pagamento foi efetuado no momento. Conforme fatura-recibo, na altura foi acordado com o vendedor que a entrega seria efetuada até ao dia 9 a 10 de maio de 2026. Contudo, até à presente data, o mesmo ainda não foi entregue. Já efetuei vários contactos junto dos vossos serviços por e-mail ao longo das duas últimas semanas e obtive a resposta de que o bem está para entrega. Assim sendo, dado que o prazo de entrega já foi ultrapassado há bastante tempo, solicito a rescisão do contrato celebrado, informando que não me pode ser aplicada qualquer penalização. Cumprimentos.

Em curso
J. S.
27/05/2026

Encomenda não recebida

Exmos. Senhores, Em 20/04/2026 adquiri uns Tênis Flextride Plus A White EU 41, da marca GEOX, pelo valor de 77,24 euros. O pagamento foi efetuado no momento. Conforme fatura-recibo, na altura foi acordado com o vendedor que a entrega seria efetuada até ao dia 8 ou 9/05/2026. Contudo, até à presente data, o mesmo ainda não foi entregue. Já efetuei vários contactos junto dos vossos serviços ao longo das últimas duas semanas e obtive a resposta de que o bem está para entrega. Assim sendo, exijo, no prazo máximo de 8 dias, procedam à entrega dos referidos Tênis GEOX, sob pena de resolução do contrato, e sem prejuízo do direito de indemnização por eventuais danos causados. Cumprimentos.

Em curso
T. S.
21/01/2026

Encomenda nunca recebida

Exmos. Senhores, Em 29 de novembro de 2025 adquiri, no vosso site Dressinn, dois pares de calçado VANS Ténis Old Skool / EU 45, pelo valor total de 112,89 €, tendo o pagamento sido efetuado de imediato através de Visa (Apple Pay). Conforme indicado na confirmação da encomenda e na fatura-recibo, foi acordado que a entrega seria efetuada entre terça-feira, 02 de dezembro, e quarta-feira, 03 de dezembro de 2025. Contudo, até à presente data, a encomenda nº 64138752 não foi entregue. Efetuei vários contactos junto dos vossos serviços, nomeadamente nos dias 12/12/2025, 13/12/2025, 14/12/2025, 20/12/2025, 22/12/2025, 30/12/2025 e 11/01/2026, tendo obtido apenas respostas genéricas, sem qualquer resolução concreta, indicando que a encomenda estaria “a caminho” ou “para entrega”. Assim sendo, aguardo a imediata devolução do valor. Aguardo a regularização imediata da situação. Cumprimentos, Tiago

Resolvida
M. N.
02/12/2025

ENCOMENDA NAO RECEBIDA

EFETUEI UMA COMPRA DIA 29/10 PARA ENTREGAR ATE DIA 3/11 PEDIDO NR 6318-842. ESSA ENCOMENDA NAO CHEGOU NA TRANSPORTADORA , PORTANTO NAO RECEBI O PRODUTO E APOS VARIAS TENTATIVAS DE EMAIL PARA SUPORTE AO CLIENTE E TAMBEM VARIAS MENSAGES NO SITE DA EMPRESA ,NO QUAL PEDI O REEMBOLSO , SO RECEBO RESPOSTAS AUTOMATICAS . EMPRESA DESONESTA , PERDI O VALOR 156,00. NAO COMPREM .

Encerrada
S. B.
07/09/2024

Encomenda não recebida

Exmos. Senhores, Em 2170772024 adquiri um alguns artigos, da marca Dressin, pelo valor de 193,44€. O pagamento foi efetuado no momento. Conforme fatura-recibo, na altura foi acordado com o vendedor que a entrega seria efetuada até ao dia 29/07/2024. Contudo, até à presente data, o mesmo ainda não foi entregue. Já efetuei vários contactos junto dos vossos serviços duarnte o mes de Julho e Agosto e obtive a resposta de que o bem está para entrega nos vossos armazens e assim que chega-se iriam proceder a devolucáo do dinheiro. Assim sendo, dado que o prazo de entrega já foi ultrapassado há bastante tempo, pois no site diz que a mercadoria estava a ser devolvida a vos a 07/09/2024 desta forma solicito a devolucao do dinheiro o quanto antes! Pois se esta a ser devolvida a vos nao me foi entregue a mim! Cumprimentos.

Encerrada

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