Reclamações públicas

Air Europa. Uma senhora de 60 anos, foi empedida de embarcar, para o seu país de origem . Sem explicação. Pois vou me derige ao um posto da GNR. Leva o bilhete de embarque. Pois a mesma foi empedida de entra no avião. É uma senhora leiga não tem leitura

Exmos. Senhores, No dia 11/08/2025 adquiri um roupeiro na MOVIFLOR. Hoje, 04/09/2025, passados 24 dias, ainda não recebi a encomenda. Sempre que entro em contacto sou informado(a) de que o produto “está na transportadora” e que devo aguardar o agendamento. Até ao momento a transportadora não me contactou para qualquer marcação. Recordo que, nos termos da legislação de defesa do consumidor aplicável em Portugal e na UE (nomeadamente o Decreto-Lei n.º 24/2014 – contratos à distância), o profissional deve entregar os bens no prazo máximo de 30 dias, salvo acordo diferente; não sendo possível, deve propor e cumprir um novo prazo adequado ou permitir a resolução do contrato com reembolso integral. Assim, requeiro: 1. Agendamento imediato da entrega, com data e janela horária definidas, e entrega efetiva até 11/09/2025 (prazo de 5 dias úteis a contar de hoje); ou 2. Na impossibilidade de cumprir o prazo acima, resolução do contrato e reembolso integral do valor pago, no prazo legal. Peço confirmação por escrito deste pedido ainda hoje, indicando o plano de ação. Caso não obtenha solução dentro do prazo referido, apresentarei reclamação no Livro de Reclamações eletrónico e darei conhecimento às entidades competentes de fiscalização e mediação de conflitos de consumo, reservando-me todos os direitos.

Exmos Senhores da DECO Contratei dia 19.08.2025 um pacote da NOS com gestor BG com os seguintes serviços: - NOS QUATRO - TV 180 Canais - Internet 500Mbps - 2 telemóveis com 50GB e 3.500MIN/SMS Tudo por 32,99 EUROS Incluindo as seguintes ofertas: Oferta de 1 mensalidade(s) do produto NOS Quatro Oferta Aluguer Wifi Total válido d/24 meses Desconto de €1/mês, já incluído no preço, mediante pagamento por débito direto e fatura eletrónica ativa (ver anexo) No seguimento do Contrato fui contactado pela NOS para a instalação dos equipamentos, que se efetivou no dia 27.08.2025. Dias mais tarde uma Gestora da NOS FR telefonou a dizer que no sistema não consegue fazer esse preço e que passaria para 38 euros + 10 euros pelo Wifi Total. Falei novamente com o Gestor da NOS BG que garantiu que não me preocupasse, pois o valor acordado de 32,99 Euros não sofreria alterações e que ontem, dia 03.09, esse assunto ficaria resolvido. A Gestora FR voltou a ligar insistindo no novo valor. Mandei mails a reclamar e solicitei respostas por escrito. A Gestora FR disse que não podia responder a emails, mas apenas falar pelo telefone. Hoje novamente a Gestora da NOS FR pressionou para aceitar um NOVO CONTRATO com o novo valor (48 EUROS) ou cancelar o contrato anteriormente acordado com a NOS (33 EUROS), sem custos adicionais, no prazo de 1 mês pós instalação. Peço a vossa ajuda na resolução do diferendo acima exposto. Obrigado Anexo - 7 documentos

Venho por este meio reclamar encomendei uns tennis da adidas e veio outro tennis que nem marca tem

Venho por este meio Para reclamar um pagamento feito no dia 30/08/2025 no valor de 24€.Entidade :45648. Referência : 095709100 e a designação é PROPAYMENT

Exmos. Senhores , estou a efetuar esta reclamação pois tive um documento importante emitido no mês de julho , e esse documento não compareceu até hoje na minha caixa de correio . Sou da zona de Abrantes e para além desse documento não tenho recebido qualquer correspondência há mais ou menos um mês . Acho uma falta de irresponsabilidade por parte dos Ctt da minha zona e do responsável em distribuir as cartas da minha zona de moradia . Este documento era extremamente importante e não o recebi . Por fim, as minhas ultimas palavras para os Ctt de Abrantes são eficiência 0 e irresponsabilidade 100 % .

Fiquei 1 ano sem usa o serviço da NOS por conta de um erro de um assistente fiquei pagando pelo serviço que não estava usando terça no dia 02/09/2025 consegui resolver o problema e foi agendado uma visita de um técnico pra vim na minha casa no dia 04/09/2025 e técnico não apareceu eu tive que reagenda a visita técnica eu sou cliente da NOS. Tô muito chateada com a falta de profissionalismo dos colaboradores que trabalham nessa empresa

Fiz a compra de um Ipad Air 11 na campanha promocional de educação no dia 05/08/2025 para recolher na loja Ubbo e até o presente momento não me foi entregue. A empresa alegou primeiro estar esperando a reposição do Ipad e no dia 20/08 entrei em contato novamente via telefone. Fiquei esperando na linha por mais de 3h pra ser atendida e me garantiram que chegaria até o início da semana seguinte, o que não aconteceu. Por Whatsapp me informaram que agora estavam aguardando a capa para enviar e que o Ipad já estava reservado. Hoje novamente entrei em contato e só disseram que ainda estão aguardando. Nunca vi uma empresa ser tão difícil para dar explicações e resolver problemas.

Exmos. Senhores, Em (27/08/25) denunciei o contrato de prestação de serviços de telecomunicações com a vossa empresa com o n.º (33775234). Sucede que até hoje, passados que são (7) dias, o serviço ainda se encontra ativo, mantendo-se os diversos problemas técnicos que têm sido reportados e são do conhecimento do vosso serviço de apoio ao cliente. Onde me foi informado que bastaria a reclamação na loja, pois disse várias vezes que queria cancelar. por terem cortado o serviço aos meus pais de telemóvel sem a portabilidade estar completa sendo a culpa vossa. por nunca termos a velocidade de internet no contrato, várias reclamações feitas nestes últimos anos e o telefone de casa ter deixado de trabalhar. efectuei a resolução do contrato no vosso site onde não pude refutar a indenização que lá aparece depois de termos sido tratados mal. Considerando o exposto, venho relembrar a denúncia do contrato celebrado, informando que não me pode ser aplicada qualquer penalização por via desta decisão. Cumprimentos.