Reclamações públicas
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Pedido de devolução
Exms. Senhores,No passado dia 14 de Junho tinha bilhete no último comboio do dia de Lisboa-Braga, tendo este sido suprimido sem aviso prévio e sem haver uma alternativa pela respetiva empresa até Braga. Fui obrigada a adquirir um bilhete Lisboa-Braga na rede expressos, bilhete que saiu o dobro do preço.Foi exposta a situação à CP Comboios, por email, no dia 15 de Junho, e até ao presente dia não obtivemos qualquer resposta.
Sem Resposta do IMT
Estou a mais de um mês, aguardando resposta do Imt sobre a minha troca de carta de condução, e não obtenho resposta!
Problema com instalação de equipamento
Venho por este meio informar, vivamente, da minha tremenda insatisfação com o vosso modo de atuar e resolver problemas. Há 3 semanas foi-me permitido uma instalação de serviço rapidissima, segundo colaborador, de 2-3 dias. Posteriormente, a dita instalação foi cancelada, sem aviso, pois aparentemente seria necessário a instalação de um outro equipamento, um dito PDO, já fora do meu prédio, para conseguirem realizar a instalação na minha residência. Foram dadas e continuam a ser dadas, que a MEO para estes tipos de serviços de instalação, trabalha com equipas de terceiros, assim sendo, equipas não-oficiais da própria MEO, o que dito por eles e eu passo a citar : Dificulta a realização do serviço, nestas mesmas palavras. Assim sendo, passam-se dias e semanas, e parece-me quase impossível que eu aquando questiono se não seria possível contactar a cuja equipa técninca me dizem que isso é impossível. A minha sincera questão coloca-se sempre que eu os ouço a proferir a mesma lenga-lenga, vezes sem conta, como é que alguém tendo o nome de ser uma multi-nacional, não consegue entrar em contacto com a própria equipa que eles destacaram, para que nem que seja, conseguissem variar no discurso que dão ao seu cliente. E ficamos nisto, neste impasse interruptuo, sem fim. Com isto, e para acrescentar, estou há mais de 1 mês e meio sem comunicações e dita internet em casa, já previamente inerente ao facto de eu ter mudado de operadora com a tal promessa que já referi anteriormente. Dia sim, dia sim a contactá-los, e não os vejo a fazer nada a não ser chutarem datas de previsão e até mesmo garantias de dia e hora que nunca passam mesmo disso, garantias metafóricas. O descontentamento é demasiado e a falta de responsabilidade é visível para que um problema desta dimensão, finalmente, se resolvesse para meu bem e deles. Inutilidade e falta de cáracter é o que demonstram.
Atraso de reembolso
Boa tarde,Gostaria de apresentar reclamação contra a empresa Beiragás (Galp) pelo facto de, até ao dia de hoje, e passados já os 15 dias legais para creditarem o valor devido, ainda não ter recebido o valor em causa (71,34€). A lesada é a minha Mãe, mas eu é que trato dos seus assuntos devido à sua idade avançada. É vergonhoso não cumprirem a lei. Se fosse a minha Mãe a dever, provavelmente já teriam cortado o fornecimento, e teria que pagar nova instalação e juros. Como tal, ela exige que o valor lhe seja creditado imediatamente e seguindo a lei apropriada ao caso.Sem mais de momento, desde já agradeço a atenção disponibilizada.
Cancelar assinatura
Fui contactada pela Deco e na chamada acabei por aceder a assinatura. No entanto no final quando estavamos a rever as condições disse que nao queria porque o valor de 50% era só no primeiro ano. A sr do outro lado do telefone explicou-me que ia receber a docmentação por correio (que nunca recebi) para verificar as condiçoes e se seria util. REspondi que nao queria e que queria que cancelasse a assinatura. Mas a sr explicou que nao seria retirado qq valor.Enviei email no dia 13 de julho a referir que queria cancelar mesmo sem ter nenhum documento do meu lado. Nunca obtive resposta. e no dia 21 retiraram me o valor da 1ª prestação que seria de 21 a 31 de julho. já cancelei a autorização no banco mas fico muito triste ver uma organização como esta fazer exactamente o que defende.Assim espero que me seja devolvido o valor o mais breve possível.
Encomenda não foi enviada
Encomenda e pagamento feitos no dia 21 de junho não foi enviada nem fazem devolução do dinheiro.Deixaram de responder aos e-mails
subsídio de desemprego
Eu, João Manuel Carvalho de Castro beneficiário 11337692449, venho por este meio relatar por escrito os factos e pedir o devido encaminhamento e resolução do processo de reativação da prestação do subsídio de desemprego e respetivos retroativos, uma vez que todos os contactos feitos não produziram efeito até agora .- A 26 de julho de 2021 foi atribuído o subsídio de desemprego no montante diário de 14,62€, por 585 dias.- A 19 de maio de 2021 pedi a suspensão do acima referido subsídio com a fundamentação de frequentar curso de formação profissional remunerada, tendo também comunicado por e-mail a situação ao centro de emprego.- Após a conclusão do curso a 7 de fevereiro, data da última prestação relativa ao curso profissional, desloquei-me ao centro de Cascais do iefp para comunicar a conclusão do curso, manifestar a minha disponibilidade total para emprego e reativar a prestação de desemprego, ao que me foi respondido que precisavam do certificado do curso, que enviei quando me foi disponibilizado.-A 6 de Março fui novamente ao centro de Cascais iefp onde me comunicaram que tinham recebido o certificado, que estava tudo em ordem e me passaram a declaração de inscrição, mas quanto à reativação da prestação de subsídio de desemprego a competência pertence à segurança social.-A 7 de Março fiz um pedido de informação junto da segurança social direta.-A 5 de abril fiz uma reclamação junto da segurança social direta.-A 9 de maio fiz uma exposição da situação ao CDSSLisboa Em anexo pode encontrar os documentos e capturas de ecrã dos factos relatados. certo da sua melhor atenção os meus melhores cumprimentos
Não cumpriram com o acordo
Fiz um acordo de pagamento com a Vodafone onde fui informada que a data de vencimento seria até o dia 27/07/2023.E pelo que sei é considerado esse dia até as 23:59 .Porém no dia 27/07/2023 foi efetuado o cancelamento da minha linha .Como estava trabalhando quando foi as 10:00 efetuei o pagamento e a operada diz que eu quebrei o contrato ! Onde eu quebrei se eu efetuei o pagamento no dia do vencimento é não tinha dado nem 22:59 .Estou me sentindo lesada não é a primeira vez e estou presa a essa empresa por conta da fidelidade por que se não já teria mudado pq essa empresa deixa a desejar !
Seguro Multiriscos Habitação
Foi-me solicitado em no inicio 2022 o seguro Multirisco habitação, por razões engano apresentei passado uns meses o seguro de outra habitação mas ao perceber apresentei o respectivo seguro. Acontece que o BCP conttratou um seguro em meu nome e começou a retirar 7.20 € por mes da conta, sendo que, fui informado que o seguro n contempla o risco de aluimento de terras e o valor estava desajustado algo que apresentei de seguida, para ser reposto o 7.20 € mensais que estavam a ser retirados ALGO QUE O BCP SE NEGA FAZER/REPOR, mais passado um ano aumento para 8.40 €/mês. Lembro que assim fiquei com dois seguros para a mesma habitação. Assim agradecia a intervenção da DECO s.f.f.
Problemas na Entrega da encomenda
Realizei uma compra na loja Shopcoringa no valor de 23,69€ no dia 7 julho 2023 onde realizei logo o pagamento. No dia 11 julho 2023 recebi o código de rastreamento e passado uns dias a loja ficou indisponível e não consigo aceder ao rastreamento!Pretendo saber em que estado se encontra a encomenda ,gostaria de receber a devolução do valor da encomenda, uma vez que já passou o prazo de entrega!
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