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FALTA DE PAGEMENTO DE MERCADORIA DEVOLVIDA

Não resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

T. V.

Para: Mango

24/10/2023

Venho por meio deste comunicar que a loja MANGO OUTLET não efetua o pagamento das mercadorias devolvidas em sua loja física nos dias 11/09 e 16/09. Várias tentativas via telefone e e-mail e o crédito não é feito.Esta postura da empresa fere ao consumidor que na presente data não tem a mercadoria e nem o valor devolvido.

Mensagens (2)

Mango

Para: T. V.

25/10/2023

ref:!00D1t0tASu.!500P702Y233:refOlá Tatiana,Informamos que para realizar corretamente a devolução da encomenda UB0XCT no valor correspondente, agradecemos que nos faculte um número de conta bancária pertencente a um banco de Portugal.Para tal, indicamos os passos para inserir os seus dados bancários, pois a conta já informada voltou pra Mango o valor da devolução no dia 13/10/2023. Teria outro banco para facilitar-nos?BancoTitular da ContaIbanObrigada por confiar na Mango.Cordialmente,Viviane F.Apoio ao Cliente Mangomangooutlet.com Contact usPara el medioambiente cada gesto cuenta: por favor, no imprimas este e-mail si no es realmente necesario.Este correo y sus archivos asociados son privados y confidenciales y va dirigido exclusivamente a su destinatario. Si recibe este correo sin ser el destinatario del mismo, le rogamos proceda a su eliminación y lo ponga en conocimiento del emisor. La difusión por cualquier medio del contenido de este correo podría ser sancionada conforme a lo previsto en las leyes españolas. No se autoriza la utilización con fines comerciales o para su incorporación a ficheros automatizados de las direcciones del emisor o del destinatario.Each one of us can do our bit for the environment: please, do not print this e-mail unless it is absolutely essential.This e-mail and its attached files are confidential and are exclusively intented for their addressees. If you have received this e-mail and it is not addressed to you, please notify us of the error by replying to it before proceeding to delete it. The diffusion of the contents of this e-mail by whatever means may be penalised in accordance with Spanish law. The utilisation of the addresses of the sender and the addressee for commercial purposes or for inclusion on computer files is not authorized.--------------------

T. V.

Para: Mango

25/10/2023

Prezados, já enviei um extrato com meus dados bancários no final de Setembro a Central de Atendimento ao Cliente.Recebo pagamento de várias empresas e pessoas físicas para a conta informada.Verifique nos históricos dos e-mails enviados por mim para a Central.Envio os dados bancários.Aguardo pagamento.


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