Reclamações públicas

Boa noite Estou inscrita no ginasio faz hj 3 dias No dia de hoje após o treino questionei quais as opções disponiveis para utilizar a piscina sendo que as minhas filhas nao se sentiam confortáveis em vir de fato de banho. No balcão prontamente me mostraram numa folha as opções. Em que passa entre outras calções de licra e um top de licra. As 18.00 de hoje as minhas filhas entram na piscina e o nadador logo de seguida as aborda indicando que a professora que estava a dar uma aula pediu ao nadador que as minhas filhas se retirassem da piscina pois nao poderiam ter nem barriga nem costas a mostra. A minha filha de 20 anos informa que hoje eu tinha questionado no balcão e informaram que sim... Ele pede um momento para confirmar com a recepção. Quando aparece um professor e diz com estas palavras "a minha colega fez queixa que estao a usar calções e top e nao é permitido eu vejo que é você e onde está a outra" nesse momento entra a aluna desse mesmo professor de calções e top de licra. No final desta situação de constrangimento porque a piscina tinha várias pessoas. Esse professor vem dizer que afinal é permitido. Eu quero reclamar e deixar bem registado que as regras de acesso a piscina são iguais para todos os sócios independentemente de irem fazer aulas ou só ir a piscina. Nao devemos julgar as pessoas pela aparência e muito menos pela cor de pele. Quero ressalvar que essa professora era quem estava a dar uma aula uma sra forte. O nadador foi extremamente simpático e teve uma abordagem impecável. Ja nao posso dizer o mesmo do professor pois foi extremamente desagradável a falar e nas palavras utilizadas. Deveriam escolher profissionais competentes Uma socia que so está no ginásio faz 3 dias e ja está com estes problemas.

Boa noite, Venho por este meio reclamar que me querem faturar uma fatura de 75,99€ relativo a 20/01/2026 até 19/02/2026 quando eu terminei contrato com a empresa NOS a 28/01/2026. O contrato de fidelização terminou a 30/01/2026. Aceito pagar os dias referentes 20/01 até 30/01, mas os restantes dias não têm qualquer explicação eu ter que os pagar. Aguardo resolução e a vossa resposta.

Exmos senhores, Venho por este meio expor a situação de que no passado dia 31/01/2026 verifiquei infiltrações nas paredes de dois quartos sendo possível verificar que surgiram fruto de fissuras/falta de isolamento da fachada, sendo por isso da responsabilidade do condomínio. No dia 02/02/2026 verifiquei que a situação se deteriorou colocando em causa a saúde dos habitantes do imóvel e a habitabilidade do mesmo. Entrei em contacto com a JOFER por chamada e presencialmente e até ao momento não me foi dada qualquer resposta. Esta situação é recorrente relativamente a diferentes assuntos do condomínio. Dia 26 de Janeiro de 2026 enviei email para a empresa JOFER a pedir vistoria da Lareira porque ao acender a lareira a vizinha de cima começou a ter fumo em casa. Até ao momento não obtive qualquer resposta. Além disso, a inspeção periódica do elevador tem a validade até 25/07/2025 e a empresa de condomínio apesar de já ter sido diversas vezes contactada mantém a ausência de respostas dizendo que vai resolver a situação, mas nada muda.

Exmos. Senhores, Em 29 Jan, adquiri um/uma , Palete de Lenha de Carvalho - 40 CM - 2 ESTÉREOS da marca _ ESTÉREOS____, pelo valor de _130____ €. O pagamento foi efetuado no momento através de transferência bancária Conforme fatura-recibo, na altura foi acordado com o vendedor que a entrega seria efetuada até ao dia 48 horas. Contudo, até à presente data, o mesmo ainda não foi entregue. Já efetuei vários contactos junto dos vossos serviços dia 30, dia 1 e dia 2 feb 2026 e não obtive resposta de que o bem está para entrega. Visitei o site a onde a compra foi feita e o site já não existe. Assim sendo, dado que o prazo de entrega já foi ultrapassado há bastante tempo, e não há resposta da parte de suporte e o site não funciona, solicito a rescisão do contrato celebrado, informando que não me pode ser aplicada qualquer penalização. Estou a pedir um reembolso total da quantia transferida. Cumprimentos.

Exmos Senhores Desde janeiro de 2026 tem-me sido cobrado 17,5 Euros, por debito directo quando deveria ser cobrado metade. Apenas subscrevi a revista Deco Proteste. Solicito a devolução do dinheiro em excesso, até lá vou cancelar o debito directo

Boa noite, Venho por este meio apresentar reclamação contra a entidade LiveCareer, por cobranças não autorizadas efetuadas no meu cartão de débito. Foram debitadas, sem o meu consentimento, quantias no valor de 24,99 €, acrescidas de 0,02 € a título de imposto e 0,50 € a título de comissão, nas seguintes datas: 9 de dezembro de 2025; 5 de janeiro de 2026; 2 de fevereiro de 2026. Esclareço que a única cobrança por mim autorizada foi um pagamento inicial de 1,99 €, correspondente a uma subscrição experimental válida por 14 dias. Nunca autorizei renovações automáticas, pagamentos recorrentes ou quaisquer cobranças adicionais após esse período. As cobranças efetuadas configuram débitos indevidos e não autorizados, violando o dever de informação clara e as normas legais aplicáveis à proteção do consumidor e aos serviços de pagamento.

Boa tarde Realizei um pedido de devolução no inicio de dezembro e não recebo qualquer tipo de informação para realizarem a recolha. Já passaram quase 2 meses e não existe apoio ao cliente sem ser um chat automatico que nada ajuda e apenas diz que está a ser analisado e aguardar trasnportadora. Como proceder neste caso? Nao tenho mais formas de entrar em contacto com a SKLUM. Um apoio ao cliente inadmissível

Boa noite. Venho mostrar o meu desagrado e exigo uma resposta rápida relativamente ao assunto. Eu recebo o e-mail de que posso levantar a encomenda, dirijo-me até à loja onde me é dito pelo funcionário de que foi um erro e por vezes a transportadora costuma dizer que a encomenda está entregue no local mas não está. Ficaram-me de me contactar e já passaram 3 dias. Exijo uma resposta da vossa sendo que já é a segunda vez que tenho um problema com a vossa marca. Na última vez “compensaram-me” com um desconto de 10% que nem sequer é possível utilizar se for comprar um artigo em promoção, sinceramente espero que reavaliem antes os vossos conceitos e valores e não compensem apenas os clientes com meros “presentes” em que não compensam a insatisfação e desagrado que provocam. Aguardo por uma resposta. Obrigada.

Exmos. Senhores, Adquiri uma tv Xiaomi 4K 43" a pro 2026 no v/site no passado dia 23 Janeiro utilizando 1 voucher de 100€ e prestações. Efectuei no imediato o pagamento dos custos admin. 30€ + entrada. Acontece que a tv apresenta má qualidade de imagem, assim como um sistema lento, dificultando o acesso a aplicações, nomeadamente MEO tv, pedi-vos apoio técnico, nesse sentido, não resultou. Pretendo proceder à devolução desta tv e adquirir outra com as mesmas caracteristicas e preço, a LG 4K "43. Conforme instruções no v/site liguei 16200 a fim de proceder à devolução. Ligação entre as 19h35-19h40 do dia de hoje, 2 Fevereiro: quem atendeu nem cumprimentou o cliente, apenas disse "sim/estou", exponho a situação e diz-me que não pode resolver, só por escrito e que para devolver não recolhem. Ora isto é inadmissível. Estamos a falar de um produto pelo qual paguei custos administrativos e entrada, chega ao domicilio um artigo sem qualidade e pedem que seja eu a levar a tv a uma loja ou transportadora. Uma tv de 43 polegadas... Se inicialmente pedi entrega é porque não podia recolher, não tenho transporte próprio e tratando-se de um artigo que apresenta má qualidade e inclusive não permite a utilização da app MEO em condições conforme anunciavam, parece-me extremamente mau da v/parte proceder assim para com o cliente. Pretendo proceder à devolução conforme direito de livre resolução, estabelecido no Decreto-Lei n.º 24/2014, em 14 dias sendo que para tal aguardo que procedam à recolha do equipamento e respectiva devolução de entrada, custos administrativos (uma vez que o pagamento a prestações fica sem efeito) e voucher de 100€ por forma a realizar nova compra da tv que referi anteriormente. Agradeço contacto o mais breve para a devolução da tv. Sem outro assunto.

Em 17.12.25 paguei online 1 Parafina Qlima Spark 20 L e entregaram 1 parafina Qlima Zibro 20 L. No dia 29.01.26, voltei a encomendar online 1 Parafina Qlima Spark 20 L, que paguei por entidade e ref, e ao entregarem a parafina, verifiquei que era de novo parafina Qlima Zibro, que devolvi. Já perdi imenso tempo a reclamar por telefone e escrito. Não se compreende que prestem um serviço tão mau e tão pouco profissional, tendo sobretudo em consideração que o erro se repetiu. O facto é que de cada vez que se faz uma encomenda e paga online, a entrega é repetidamente errada. Em suma: O Leroy Merlin tem um serviço de encomendas online que é péssimo e nada fidedigno.