Reclamações públicas

Fiz duas compras na Caretthy, com pagamento por referência bancária!Como não entregaram, pedi reembolso!Após vários e-mails sem resposta, enviaram uma resposta dizendo que o reembolso seria feito em 14 dias, já faz mais de trinta dias e não reembolsaram!

Portanto, fiz uma encomenda de uma guitarra no passado dia 18/12/2023, com o intuito de chegar no Natal para oferecer como prenda de natal ( o site dizia que a chega mais tardia seria no dia 27 de dezembro). Acontece que chega a dia 27 ligo e dizem que por volta de dia 2 haveria de recebê-la. Chegamos a dia 2 a guitarra não chegou, portanto ligo para efetuar o pedido de cancelamento e o reembolso do valor da encomenda, pelo que foi aceite e disseram que demorava 48h no máximo a receber o reembolso. Passadas as 48h, nada, volto a ligar, agora dizem que tenho que esperar que a guitarra chegue aos armazéns da Fnac para eu ter o reembolso, como se eu tivesse algo a haver com isso. Dia 8 de janeiro, a guitarra chegou ao armazém dizem me que entre 1 a 2 dias tenho o reembolso. Passam 2 dias ligo e passa-se a mesma história. Hoje dia 18 de janeiro, ligo a perguntar a situação do reembolso e dizem-me que eu recebi a encomenda no dia 5???? Quando fiz o pedido de cancelamento no dia 2 e transmitiram me que a guitarra chegou ao armazém deles dia 8???? ISTO É UM ROUBO.

Excm@s Senhor@s Venho por este meio denunciar o facto de a MODALFA de Faro, rescindiu o meu contrato que estava no período experimental, dentro do tempo da baixa de autodeclaração .

Venho por este meio expor o meu descontentamento com a vossa atitude relativamente a uma compra efetuada online no dia 07janeiro 2024.No dia 07janeiro 2024 comprei um artigo que se encontrava em promoção na vossa loja online. No dia 09janeiro2024 fui informado de um atraso na entrega da encomenda e no dia 12janeiro2024 foi feita a anulação do meu pedido sem meu consentimento ou qualquer explicação. Venho assim informar que não aceito o cancelamento da minha compra, paga no ato da encomenda, uma vez que no vosso site têm disponível um artigo com as mesmas características e da mesma marca.Assim solicito que me seja enviado o equipamento equivalente, da mesma marca e com as mesmas características daquele que comprei no dia 07janeiro2024.

Fiz uma encomenda ref 0015-YGVVDQ em setembro de 2023 de um pack colchão e sommier.O sommier nunca foi entregue.Pedi reembolso do sommier disseram que iam ser feito e nunca reembolsaram.Após 2 meses a espera do reembolso dizem que afinal não posso pedir reembolso só do sommier, teria de ser reembolso completo .Solicitei reembolso completo e dizem que vou ser contactada por empresa de caridade.Nunca me contactam de empresa nenhuma .Volto a perguntar pelo chat e primeiro dizem que moro muito longe das instituições, segundo dizem que vão voltar a contactar.Entretanto ligo para o número e quem atende diz que não têm registo de tentativa de contacto de instituições.Estou claramente a ser vitima de burla.Continuo sem o meu dinheiro há quase 5 meses.

Fiz uma compra através do site Carethy a 26/12/2023 com o nº PHA-PT-23122622592733E78 e continuo à espera do envio da mesma. O pedido continua em curso no site da Carethy. Já enviei 4 emails a solicitar informação ou reembolso e até agora ainda não recebi nenhuma resposta por parte da Carethy. Dizem que um agente responderá em 24 horas mas não é verdade. Não demonstram profissionalismo, nem honestidade. Eles não se preocupam com o cliente. Lamento ter feito a compra através da Carethy. Aguardo contacto por parte da Carethy urgentemente.

Em Outubro de 2020 fui contatado pelo dono do stand Nelson para deixar meu carro VW Golf no seu stand consignado, e ele deixaria o carro lá para a venda, e assim que vendesse ele tiraria seu lucro, quitaria o crédito e tiraria o financiamento do meu nome. Segundo ele e o contrato que temos era que o carro ficaria em exposição parado para a venda e ele assumiria toda responsabilidades pelo carro ( mensalidades, impostos e cuidaria da viatura) até a venda. No entanto começou a chegar várias multas de trânsito e portagem. Sim o carro estava sendo utilizado e de má fé, ele passava portagem sem pagar, parava em vaga proibida, não estava pagando os iucs. Sei que foi uma luta durante três anos, sempre questionava o pq o carro estava andando sendo que o combinado era ficar em exposição até a venda. Enviava mensagem avisando que havia chegado as multas, que os impostos não tava sendo pago, e ele pedia pra deixar no stand que ele pagaria. Isso não aconteceu, até o dia que tive uma penhora em meu ordenado. Mesmo com tudo isso as multas não paravam de chegar. Hoje já somam mais de 3.800€, sim TRÊS MIL E OITOCENTOS EUROS em multas de trânsito, impostos que ele fez!!! Sem contar que atrasou o pagamento do crédito, hoje estou com 5 prestações do carro vencida, com meu nome no banco de Portugal negativado e com uma multa gigantesca nas finanças, correndo o risco de ter meus bens e ordenado penhorado. Sempre passava mensagem ao Nelson que iria passar ao stand para conversar e ver o carro e nunca ele aparecia no stand. Nunca vi o carro lá em exposição para a venda. ELE ESTAVA USANDO O CARRO QUE ERA CONSIGNADO E PARA FICAR EXPOSTO A VENDA PARA USO PESSOAL E PIOR, INFRINGINDO AS LEIS E TOMANDO MULTAS EM MEU NOME. Contatei o Nelson ( o proprietário do stand) no início de janeiro dizendo que isso não poderia ficar assim como tava, as dívidas por pagar que já somam mais da metade do valor do carro (3.800€ multas + 1.400€ do crédito atrasado) ele disse para eu ir ao stand buscar o carro. Chegando lá me deu até vontade de chorar. O carro estava todo destruído. Parado avariado, todo riscado, amassado, batido, sem as matrículas, e com uma avaria no motor. Chamei o reboque e levei o carro de lá. O Sr. Nelson nem as caras deu no stand, não me atendeu o telefone, NADA!!! Me entregou o carro todo destruído, com dívidas, sem matrícula e documentos do carro. Hoje cá estou, com uma dívida nas finanças de 3.800€, dívida na 321 crédito em 1400€, o carro parado com motor avariado, carroceria e pintura destruído e no Sr. Nelson simplesmente não faz nada! Não responde as mensagens, não atende o telefone. NÃO RECOMENDO!

Fiz uma encomenda onde foi paga, consta como entregue mas não foi entregue

Fiz uma encomenda no site da EMMA no dia 18 de Dezembro 2023, de um pack em promoção que incluía, 1 colchão, 2 almofadas, 1 capa protetora, 1 sommier e 1 cabeceira.Deram-me um prazo de 2 semanas, mas que poderia existir atrasos por aproximava-se a época festiva, até aí tudo certo, entendi essa possibilidade.2 semanas depois recebo um email, que está a ser enviada a minha encomenda, mas parcialmente, o colchão, as almofadas e a capa protetora. Recebo de seguida á entrega um email com uma factura referente aos produtos recebidos, já que pedi fatura com contribuinte, pretendo a factura integral de todos os produtos, não só dos que foram entregues. Desde aí, não obtive mais nenhuma informação nem sobre o sommier nem sobre a cabeceira, depois de muitos emails, todos com a mesma resposta, que estão a experiênciar um problema de logística devido a alta demanda das festas desse final de ano, sendo que é dia 12 de Janeiro de 2024.O meu colchão continua dentro da caixa, sendo que comprei maior do que o que tinha, continuo a espera do sommier que comprei e da cabeceira.Este pack, sendo que com uma diferença ou outra continua publicado no site da EMMA para compra.Não percebo, quem já comprou, está a espera, havendo um problema de logística, mas o pack continua a venda?

Assunto : Produtos EMMA não entregues e fatura incorrecta.No passado dia 14/11/2023 fizemos uma encomenda no site da Emma do conjunto “adeus dores nas costas”, que incluía colchão, almofadas, Sommier/cama e protector para o colchão. O colchão, o protector e uma das almofadas foram entregues cerca de uma semana após a compra (com muito esforço, porque até a empresa de distribuição com que trabalham funciona mal). Os restantes produtos continuam por entregar, já tendo passado a data limite (que seria supostamente 26/12/2023).Sempre que tentamos contactar a marca dão a mesma desculpa: que não há stock. Algo que acho no mínimo ridículo, uma vez que continuam a publicitar os produtos diariamente. Portanto das duas uma: ou se trata de um esquema de burla ao venderem produtos que não têm, ou então é a pior empresa já alguma vez criada, uma vez que só têm uma função e nem essa conseguem cumprir…Para além disto, a factura emitida está também errada não correspondendo aos produtos que foram encomendados, o que indicia fraude fiscal.