Exmos. Senhores,
Adquiri no dia 1 de outubro um monitor Samsung Odissey de 32" online, que levantei presencialmente no dia seguinte.
Apesar de exteriormente nada indicar que a embalagem tinha sido aberta, claramente foi o caso, já que parte do material de acondicionamento (assim como o saco plástico que contém os cabos de ligação) se encontravam rasgados.
Adicionalmente, a embalagem não incluía o cabo de alimentação nem uma das duas peças do suporte do monitor, o que impossibilita o seu uso.
Já contactei o suporte da empresa e aguardo com urgência a conclusão, já que adquiri este equipamento pela urgência na necessidade que tenho dele.
Cumprimentos.
