Reclamações públicas

O meu nome é Ana Couto e, inscrevi-me num curso da master D o ano passado. Paguei o curso na totalidade (pronto pagamento), sabendo eu que não tenho forma de reaver o dinheiro após os 14 dias de início do mesmo, venho expor a minha situação, para que seja visível para outras pessoas não cometerem o erro que eu cometi ao me inscrever na Master D. No inico foi me apresentado um folheto com a informação dos módulos do curso (Assistente Administrativo com especialização em assessoria). Este folheto contém apenas os títulos e algumas breves noções do que o teor do curso engloba. Recebi também acesso à plataforma digital Campus Master D que, continha os módulos bloqueados, sendo apenas possível a visualização dos 2 primeiros. Ao abrir o primeiro módulo, achei muito vago, mas sempre na esperança de ser a apresentação do curso, não podendo eu ter uma precessão do que realmente era o conteúdo do curso. Acabaram por passar os 14 dias de início do contrato, e eu a achar que o curso era bom e que estava só no início e que o teor do módulo 1 era assim por ser o início ao curso. Daí para a frente fui desbloqueando todos os outros módulos sucessivamente e o teor do curso não valia nada. Apenas continha os tais títulos chamativos que me foram apresentados no início que me levaram a acreditar neste estabelecimento.Hoje, já finalizado o curso e à espera do certificado que pedi à 2 meses e que ainda não chegou, partilho com vocês o meu descontentamento sobre esta escola (se assim o devemos chamar). Eu não aprendi absolutamente nada neste curso, 2040€ deitados ao lixo literalmente.Se fosse hoje não teria efetuado o curso pela master D e teria investido noutros estabelecimentos fidedignos.Já sei que não devolvem o valor, estou apenas a partilhar a minha mais sincera opinião sobre este estabelecimento para que mais ninguém sai prejudicado na vida como eu. Plataforma muito vaga, conteúdo da formação muito vago, webinares muito vagos. Fora que, ao longo da formação encontrei erros ortográficos. Pior foi no módulo de inglês, que é só a coisa mais néscia que alguma vez vi. Traduzir nomes de pessoas que se encontram em inglês para português, quando todos sabemos que os nomes de pessoas não se traduzem.Eu espero que este estabelecimento feche as suas portas algum dia por demasiadas reclamações devido ao facto de ser puro marketing enganoso. Tenho muita pena de quem, da mesma forma que eu, caia nestas armadilhas. GATO POR LEBRE.Já sei que me vão responder a dizer que assinei o contrato e que efetivamente as cláusulas estavam lá e que me foi dada toda a informação do curso e blah blah blah. Mas então expliquem me como só apresentam os títulos dos módulos, não tendo acesso aos outros módulos? Só tem uma explicação isso. Para que quem vá fazer o curso não veja o teor do mesmo e não perceba desde início a armadilha que é, não dando hipótese ao estudante de negar o contrato com 14 dias do mesmo.Aguardo apenas o certificado, que me diz respeito e paguei por ele, e mesmo assim ando a suplicar por uma coisa que é minha, isto é, se este diploma servir para alguma coisa, por que até ao momento as empresas demonstram logo na cara quando digo que o curso é desta instituição. Mais acrescento, quando pedi o diploma disseram logo que demoraria até 60 dias, porque tinha de ser assinado e ir para Lisboa etc etc ora a faltar 1 dia para completar o prazo liguei para lá ao que me espanto que passado poucos minutos tinha o diploma em formato digital, e querem mais? O documento foi emitido hoje mesmo, que explicação tem isto? Parecer profissional? Estou completamente arrependida do curso que efetivamente não me trouxe qualquer tipo de aproveitamento.Vou expor ao máximo a minha opinião e experiência com este estabelecimento para que não ocorra com outras pessoas o que de verdade aconteceu comigo.Um dia o feitiço virasse contra o feiticeiro e que os meus 2040€ vos sirva para advogados no futuro quando os problemas já vos passarem pela cabeça de forma que não consigam mais sair deles. Com os melhores Cumprimentos,Ana Couto

Venho por este meio informar que assim como muitos aqui estou desagradado com o método de ensino, e com a escola que me impossibilita de cancelar o contrato.Eu e a minha namorada decidimos nos inscrever, assim como muitos melhorar o inglês sendo que fizemos 2 créditos 1 com a cofidis e outro com montepio, já começou mal sendo que eu pedi só para começar em setembro e já comecei a pagar de julho, e depois o método de aprendizagem não de uma escola que se diz ser a melhor, para não falar que a falta de tempo devido ao trabalho nos impossibilita de o frequenta, assim gostaria de resolver esta situação, já fui pessoalmente a escola tentar uma solução, só que eles dizem que não é com eles. Gostaria de saber uma opinião de quem já passou por isto é conseguido resolver obrigado

Venho por este meio reclamar do iefp mais concretamente o iefp de lisboa, pela demora excessiva no pagamento da bolsa de formação. Foi me dito a mim, e aos meus colegas que a pessoa que faz os pagamentos foi de férias e nao fazem ideia de quando vamos receber. Estou dependente desse dinheiro pois tenho a minha filha a meu encargo e é o unico rendimento que tenho neste momento. Ja enviei um outro email a pessoa responsável pela formação que estou a ter mas até agora sem qualquer tipo de resposta.

Venho por este meio reclamar de V.as Ex.as relativamente à emissão de um diploma no curso universitário de Educação Emocional que, após sucessivos emails e mensagens de confirmação de morada, nunca chegou.Ainda, aquando da inscrição do relativo curso que pressupunha a emissão de um diploma reconhecido pela Universidade Europeia Miguel de Cervantes que seria enviado para a minha morada. Para além disso, não obstante a falta de envio do devido documento de um curso finalizado em julho de 2020, foram-me solicitadas cópias do meu cartão de cidadão para o efeito, sendo que efetivamente nenhum documento foi emitido e enviado até hoje.Ainda informei que não era obrigada a enviar cópias do meu documento de identificação, mas a resposta dada foi que, sem elas, não haveria lugar à emissão do mesmo documento. Desejo apurar esta informação.Exijo ainda explicações sobre o facto, dado que o vosso site atualmente refere-se à emissão de certificados/diplomas automáticos e a informação prestada durante a frequência do curso pressupõe o envio de um diploma em papel para a morada. Caso este diploma não seja emitido, e sendo que não há lugar a certificação, exijo a devolução do montante pago pelo curso por parte da v/ empresa.Grata pela atenção,Carla Ribeiro

Eu venho por este meio reclamar uma situação muito grave, o que aconteceu foi o seguinte dia 24-06-2021 entrei em isolamento profilatico até 07-07-2021 e foi fornecida uma baixa médica pelo médico de família que me garantiu que iria receber os 100% dos 14 dias que iria ficar em casa e no dia 03 de Julho entra em contacto comigo alguém do departamento da DGS e informa-me que não é o uma baixa médica que tem que ser fornecida mas sim uma declaração de isolamento profilatico assinada pelo o delegado de saúde isto a dia 03-07-2021 e que o médico de família não tem poder para fornecer baixa de isolamento que o iria acontecer é que eu iria receber 65% do valor e não recebia os três primeiros dias porque isso são baixas de doença e você não está doente indicavam eles e que tinha que contactar o meu médico de família para o mesmo cancelar a baixa médica, entretanto contactei o médico de família para cancelar e ele cancelou e entreguei a minha entidade patronal a declaração de isolamento profilatico a mandado da segurnaca sócios para enviar a segurança social e para a mesma poder me fornecer o dinheiro dos 14 dias a 100% que tive em casa e que a declaração de isolamento profilatico mesmo que não fosse cancelada poderia subrepor a baixa pq na baixa diz motivo o doença covid19 e por lei nacional não existe baixas com motivo de covid mas sim declarações fornecidas pelo o delegado de saúde e entretanto a dia 20 de Julho recebo um cheque de 182 euros para levantar que era referente a primeira baixa fornecida pelo o médico que já estava cancelada e a seguranca social confirmou que a declaração de isolamento iria subrepor a baixa porque a mesma baixa diz motivo covid19 e isso não existe e agora sempre que ligo para a seguranca social a mesma diz que está tudoem confirmadade e que vão verificar e resolver a situação do tem que ser substituída a baixa e o mais engraçado é que tenho despesas e tenho até 15 de Agosto para levantar o cheque de 182 euros que é uma miséria a comparar com o que eu iria receber e foi me dito pela segurnaca social para não levantar o dinheiro até isto ser resolvido e estamos a dia 11 de Agosto e ainda continua tudo pendente e eu que cumpri a lei fiquei em isolamento deixei de trabalhar e a segurnaca social está a querer roubar o dinheiro que tenho direito isto foi em Junho e estamos em Agosto.

Venho, por este meio, demonstrar a minha total insatisfação com o curso Marketing Digital, Patrocínio e Comunicação no Esporto, fornecido on-line pelo Barça Innovation Hub. Após o início do curso, deparei-me com algo diferente do que imaginavam. Um curso de alto investimento que disponibiliza que deixou (e muito) a desejar na metodologia e na clareza de informações. Optei por um curso em espanhol e me deparei com vídeos em inglês que apenas dispõem de legendas em espanhol. Devido à insatisfação do que me foi oferecido, solicitei o cancelamento e fui informada de que apenas poderia mudar de curso ou congelar o atual por um. Ora, como consumidora acredito ter direito ao arrependimento de uma compra e esse direito está sendo ignorado pela empresa. Contratei um serviço que julgava ser diferente do que me foi apresentado e estou extremamente insatisfeita.

Estive inscrito por duas vezes nos vossos cursos, nomeadamente em 2009/2010 e de 2019/ 2021! Em 2010(Inscrito no WSI no Funchal), já não consegui terminar o curso(apesar de ter tido um bom aproveitamento enquanto me foi permitido a sua frequência).Porque me desloquei para Angola, para um local onde não tinha net, tendo “entregue” o tempo que faltava para o termino do curso a um amigo que aproveitou o mesmo. Infelizmente, devia ter aprendido a lição e por influência de terceiros e após uma longa conversa na WSI de Carcavelos, fui convencido a inscrever-me novamente neste curso No entanto não posso estar satisfeito porque há algo que me desagrada profundamente! Não frequentei praticamente o curso em 2020… por diversos motivos: logísticos, por falta de tempo, motivação( estive doente e tive problemas graves de saúde com familiares próximos No entanto e após assinar o contrato, somos obrigados a cumprir o tempo de permanência e todos os custos envolvidos... independentemente de termos possibilidade ( ou não) de assistir ao curso! Independentemente de participarmos ou não...no mesmo, temos de pagar e não bufar....! Neste momento, tendo recorrido a um empréstimo numa instituição financeira ( promovida pela WSI), querem me obrigar a pagar a totalidade do curso ( já tinha pago mais de 80%), não tendo tempo( e perdi óbviamente a disposição) para continuar a frequentar e pagar um curso que só utilizei, cerca de metade do tempo efectivo e que já não utilizo há mais de meio ano! Acho que é uma questão de puro bom senso! Não posso concordar obviamente com este modus operandis, e tenho a obrigação moral de avisar todos, quantos pretendem recorrer a esses serviços...Neste momento, obviamente não tenho a mínimo interesse o motivação para continuar o curso porque, por motivo de incomprimento do pagamento das mensalidades ( estava praticamente a concluir o processo), a instituição bancária fez queixa ao Banco de Portugal, estando neste momento com um processo a decorrer com o mesmo! Escusado será dizer, as implicações decorrentes deste facto ... Obviamente e perante este triste constrangimento, nem quero ouvir falar nunca mais na WSI Perante este lamentável cenário, não encontro adjetivos para classificar este processo e solicito que revejam a minha situação, junto da instituição de crédito, pois obviamente não pretendo entrar em nenhuma “guerra aberta” com a WSI, com eventuais prejuízos de imagem e publicidade para esta instituição Todos somos comerciais(eu também sou), todos queremos prestar o melhor serviço possível e no caso de situações de conflito, não ganhamos nada em obrigar uma pessoa a manter os nossos serviços quando há uma desconfiança mutua e lamentável por parte das partes envolvidas. Aguardo o vosso feedback, sobre o meu desabafo/reclamação. Cumprimentos, Renato Fraga

Exmos Senhores,No passado dia 29 de Maio comprei o ingresso para uma formação online da ALLCAN, a Master Your Life, no valor de 195€ e a decorrer online nos dias 2, 3 e 4 de Julho, ou seja, a formação teria início ontem. Anteontem, dia 1 de Julho, recebi um email da ALLCAN a informar que, por motivos de doença do facilitador da formação, a mesma seria adiada, podendo optar pelos dias 2, 3 e 4 de Setembro ou 1, 2 e 3 de Outubro. Ambas as datas são impossíveis para mim, por isso solicitei a devolução do dinheiro da formação, uma vez que acredito ser um direito meu, pois a formação deixaria de ocorrer nas datas para as quais eu tinha adquirido a entrada e em que estava disponível. Ainda justifiquei o meu pedido apenas por uma questão de cordialidade. A AllCan telefonou-me depois a informar que não poderiam devolver-me o dinheiro e que as únicas hipóteses seriam eu escolher uma das novas datas, adiar para uma data do próximo ano ou escolher outra formação, mas que a devolução estava fora de questão. Após insistência da minha parte, obtive a resposta que legalmente não têm de o fazer e que apenas nos 15 primeiros dias após a compra é que têm de fazer devoluções se o cliente quiser, o que não é verdade, pois essa lei apenas se aplica no caso de o cliente se arrepender de uma compra, o que não foi o caso. O evento já não iria acontecer segundo as condições previamente acordadas, sendo a responsabilidade completamente alheia à minha pessoa.Sem uma resolução à vista, contactei a DECO que me informou que nesta situação a AllCan deve sim, devolver o dinheiro se eu o exigir e que deveria usar o livro de reclamações, podendo também reclamar através da DECO. Ontem fiz a reclamação no Livro de Reclamações e hoje utilizo este meio.Nesse sentido, exijo a devolução dos 195€ gastos no ingresso desta formação que foi adiada na véspera de acontecer e cujo adiamento é alheio à minha pessoa, sendo totalmente da responsabilidade da ALLCAN e devendo a mesma assumir totalmente as consequências do seu imprevisto.Cumprimentos,Miguel Carvalho

Venho por esse meio pedir a segurança social que me ajude... Dia 25/06/2021 meu médico passou a baixa cm data de 25/06/2021 a 24 /07/2021 entretanto deu erro n sistema electrónico e foi por carta. Já chegou a segurança social porém ainda não está em sistema. Por favor coloquem em sistema essa baixa.Outra coisa.. Dia 23 de Junho tinha uma junta médica para verificação.. Mas a carta só chegou n meu correio dia24/06/2021.. Ja fui aos correios já fiz reclamação.. Preciso saber se vão remarcar.. Eu operei há pouco tempo.. Não posso trabalhar e nem ficar sem receber. Obrigada

Venho por este meio comunicar o meu desagrado com a School House VFX.Inscrevi-me no curso de Auxiliar de Veterinária em setembro de 2019. As aulas demoraram 7 meses para começar, sendo que me disseram ao longo desses meses todos que estavam à espera de atingir o número mínimo de alunos para a turma poder abrir (número esse que disseram ser 6, e afinal de contas abriu com 5 alunos...). Durante o curso houve alguma falta de organização, e atrasos em entrega de notas de testes.Chegando a altura do estágio, cujo local podíamos ser nós alunos a escolher, houve uma grande falta de consideração. Escolhi o meu local de estágio, cheguei a ir a uma entrevista na qual me aceitaram, e pouco tempo depois disseram-me que não poderia ir para esse local pois tinham cancelado a parceria (que segundo o que sei, por meras birras por parte da escola). Para além de ter sido prejudicada por entrar para estágio mais tarde (novembro de 2020), não pude estagiar no local onde queria (na qual hoje me encontro a trabalhar por sinal). Acrescento ainda que o Diretor clínico do Centro Veterinário de Alverca, insistiu para me aceitarem uma vez que ele já estava a contar comigo, e nada feito por parte da escola. Uma vez terminado o estágio (no novo local escolhido pela escola- terminei em dezembro 2020), e até ao momento (junho de 2021) ainda não tenho o Certificado que tanto preciso para poder fazer contrato, fora a parte das possíveis elevadas despesas que terei para o ano que vem por parte das finanças, devido aos recibos verdes.Estou extremamente descontente com tudo, e não recomendo de todo esta escola/grupo a ninguém!