Reclamações públicas

Assunto: Reembolso de valor de encomenda não recebida – ID - 987NIF Cliente:242910092Nome de cliente: Susana GomesExmos. Senhores,Realizei uma compra na vossa loja online no passado dia 7 de setembro de 2021, efetuando o pagamento no mesmo dia. O produto em questão era um AUDIO-TECHNICA AT-LP120XUSBSV PRATO VINIL, no valor de 263,98 euros. Na loja online acessível no site https://cmseia.com/index.php?route=common/home, este equipamento era publicitado como disponível e pronto a entrega em 24 horas. Após a realização da encomenda, recebi os dados para o pagamento, com a indicação de resposta ao mail, em caso de alguma questão a colocar. Na ausência de resposta, quanto ao estado da encomenda, enviei mail ao endereço referido, no dia 13/09/2021. Voltando a não haver resposta, voltei a enviar mail no dia 20/09/2021. Após este contacto, recebi a seguinte resposta “Olá D. Susana,/ Após muita insistência nossa, informaram-nos da Audio-Thecnica que o prato só estará disponivel entre Fevereiro e Março de 2022, veja por favor algo alternativo./Um abraço./Centro Musical de Seia, Lda”. No dia 23 de setembro de 2021, enviei resposta escrita a solicitar o reembolso do dinheiro, uma vez que o prazo de entrega era demasiado longo e que não pretendia outro produto senão aquele que tinha encomendado e que estava publicitado como disponível e pronto a envio. Não tendo resposta, voltei a enviar novo pedido escrito, através do mail, para devolução do dinheiro, a 30 de setembro de 2021. Com nova ausência de resposta, efetuei um contacto telefónico no dia 8 de outubro de 2021. Neste contacto, foi-me pedido o IBAN para devolução do dinheiro e foi-me feita a garantia que este iria ser reembolsado na semana seguinte. O dinheiro não foi reembolsado, tendo sido feito novo contacto telefónico no dia 18 de outubro de 2021 com a garantia que o dinheiro seria reembolsado, com envio de comprovativo, até às 17h00 do dia seguinte (19 de outubro de 2021). Mais uma vez, o dinheiro não foi devolvido. Houve novo contacto telefónico e, mais uma vez, a garantia de que o dinheiro ia ser devolvido nesse dia. No entanto, hoje, dia 21 de outubro de 2021 não recebi qualquer transferência nem tão pouco um comprovativo da mesma. Esta situação infringe uma séria de direitos do consumidor e foram dadas inúmeras oportunidades ao vendedor para solucionar a situação de forma pacífica. O produto que não tenho mas que paguei, continua a ser publicitado na loja online como disponível e a entregar em 24 horas. Solicito, neste sentido e por escrito, a devolução atempada do dinheiro de forma a evitar outras medidas legais para o efeito, no praxo máximo de 5 dias úteis.Com os melhores cumprimentos,Susana Gomes

Entrei na Segurança Social Direta em 2021 vi as minhas informações e está declarado que estou a receber uma pensão de alimentos, isso é pura mentira, já acabei a escola em 2019 e a partir daí deixei de receber. Quero que retirem isso porque não consigo mudar, nem meter o meu ano escolar de 2016-2019 . Eu não declarei nada e isso está a atrapalhar porque eu na realidade não tenho rendimentos. Não sei como esta declarado . Pretendo uma explicação e que retirem o que esta declarado

venho por este meio informar que a escola armando victor (ecav)em oeiras nao tem interesse em resolver o problema do instruendo da sra angelica de fatima bento torrezao pois eu sou de santarem e quando vim para santarem em 2020 ainda frequentava a escola em lisboa concelho de oeiras e por este motivo venho reclamar o porque de a escola nao me querer dar vaga para fazer exame de codigo visto que ja dei 28 aulas teoricas e fiz um exame de avaliaçao no computador da escola e fizeram com que tivesse 6 aulas de simulador e agora querem que faça 9 aulas praticas de conduçao na rua antes de ir a exame e dizem que nao á vagas neste momento para aas aulas de conduçao na rua e tenho ate 31 de dezembro de 2021 para acabar a validade da licença de aprendizagem visto que neste momento estou desempregada e estou longe da escola é mais complicado eu ir a lisboa por isso é que quando la vou gostaria de frequentar as aulas ao maximo para nao acabar a licença antes de tempo

Prezados Senhores,Venho informar que nao posso aceitar o fato de nao receber meu auxilio doenca. Nao sou culpada pela forma administrativa da Seguranca Social usa para atribuir um numero NISS.Fiz tudo que deveria fazer.Agora se fiquei doente e meu NISS ainda nao havia sido atribuido a minha pessoa pela Seguranca Social para o meu CIT ser gerado eletronicamente,que culpa eu tenho? As regras sao feitas para facilitar e ajudar os segurados e nao ao contrario.Eu nao posso ser penalizada e nao receber meu dias, visto que preciso me alimentar e pagar meu arrendamento.Com certeza, existe alguem com autonomia para resolver as questoes que fogem as regras normais.Por favor, levem a minha situacao para alguem que possa realmente resolver a minha questao.Nao posso aceitar que serei tao prejudicada e lesada.Aguardo retorno positivo.Cumprimentos,Maria Dias

Recebi uma carta do IEFP E SÓ PODE HAVER ALGUM ENGANO!Me inscrevi no Programa Interior Mais e fui aprovada em 14 de Abril de 2021.Mandei vários e-mails IMPLORANDO POR AJUDA uma vez que só vim para o interior a fim de ter uma atividade e receber este apoio financeiro.Devido a face pandémica estava sem poder exercer minha atividade já que iria dar início como consultora de viagens e guia intérprete e os voos do Brasil estavam cancelados para o turismo.Recebi uma proposta de trabalho temporário de 21 de junho até 12 de setembro e resolvi aceitá-la já que havia mandado vários e-mails ao IEFP implorando por ajuda uma vez que minhas contas estavam em aberto e eu não obtive resposta imediata.Somente em Julho é que recebi a primeira parcela do apoio financeiro.VENHO COMUNICAR QUE ESTOU COM MINHA ATIVIDADE ABERTA E VOU DAR SEQUÊNCIA.Somente aceitei esse emprego temporário devido a pressão de ter que pagar minhas contas e meu aluguel e não ter dinheiro para isso.O QUE QUERIAM? QUE EU ESPERASSE PELA AJUDA DE VOCÊS E FICASSE SEM GANHAR DINHEIRO PARA PAGAR MINHAS CONTAS?ISSO QUE ESTÃO FAZENDO É DESUMANO!TENHO TODOS OS COMPROVATIVOS DE CONTAS ATRASADAS E E-MAILS COM AVISOS DE CORTE E POSSO PROVAR!SEGUE EM ANEXO MEU CONTRATO DE TRABALHO, O TÉRMINO DO CONTRATO DE TRABALHO E MEU COMPROVATIVO DE ATIVIDADE ABERTA!ESPERO RESOLVER ESTA QUESTÃO, POIS SE FOR NECESSÁRIO ENTRAREI COM UMA AÇÃO JUDICIAL CONTRA O IEFP.

Venho, por este meio informar o meu descontentamento por está empresa , tentei mais que uma vez resolvendo está situação sem êxito. A situação trata-se de uma entrada inicial de um (Curso de Barbeiro)com um valor 231€ . No entanto a data inicial do curso estaria agendada para 1de junho de 2020 tendo em conta que já tinha agendado a minha vida profissional para poder frequentar o curso, nisto o curso foi adiado por 7 vezes tendo os e-mails a comprovar, a última data prevista para curso foi 28 de outubro de 2020 fugindo assim ao agendamento previsto que eu tinha na minha vida profissional não conseguiria frequentar o curso. Foi pedido uma devolução sem êxito, a senhora em questão disse que o dinheiro ficava como depósito para um futuro curso tanto para mim como algum familiar para usufruir tendo em conta sem prazo de validade. Dia 13 de Setembro de 2021 dirigi-mo ao balcão de apoio para poder iniciar um novo curso e nós foi dito que tinha expirado tempo de utilização ,nisto leva me ao descontentamento do serviço e a reclamação. Agradecia intervenção nesta situação muito obrigado com os meus cumprimentos

Boa tarde, venho por este meio exprimir o meu espanto e preocupação pela situação de querer que o meu filho de 7 anos frequente as piscinas municipais do Sobral de Monte Agraço e foi negado o meu acesso ao balneário com a criança. Estamos a falar de um menor de apenas 7 anos e obrigam, (a quem concordar), que entre sozinho num balneário, que se vista, dispa e tome banho sozinho como se fosse uma pessoa adulta. Ao questionar a responsável das piscinas informou-me que não é por causa do covid mas desde sempre que crianças a partir dos 6 anos são obrigadas a entrar sozinhas em balneários, o que me parece que por lei uma criança não pode ser deixada sozinha e tem o direito de estar acompanhada. Há ainda outra agravante, no balneário poderão estar crianças de 16,17 anos ou até adultos porque entre os vários horários das aulas há vários escalões de idades e jamais podem exigir que uma criança esteja sozinha com outras pessoas que não conhece de lado nenhum, sem vigilância. (sejam jovens ou adultos. Não se percebe este regulamento e questiono a legalidade de ter de de abandonar uma criança num balneário desta forma. Aguardo resposta.

Venho por meio deste, compartilhar a minha tamanha insatisfação e frustração com a Universidade Lusíada do Porto. Desde o início do processo de candidatura até o resultado dos alunos aprovados, eu venho a ter problemas pois eles não atualizam as informações, não atendem as chamadas e muito menos respondem aos e-mails. Ando cansada de tentar contactá-los e não obter respostas. Realizei a minha candidatura no dia 01/09/2021, aguardei a confirmação, enviei e-mails, liguei e não obtive resposta. Chegando ao local, nem eles tinham os meus papéis em andamentos pois simplesmente a minha candidatura ficou esquecida junto a outros documentos. Logo em seguida, no último dia 08/09/2021 eu realizei a prova de ingresso e no dia seguinte vim a receber um e-mail me comunicando que minha candidatura teria sido excluída. Acho altamente desorganizado a forma com a qual levam essa situação, fiquei altamente constrangida e desesperada. Enviei-lhes um e-mail (um dos poucooos que foram respondidos) e os mesmos vieram a se desculpar. Em seguida, é afixado no portal que os resultados sairiam no dia 10/09/2021 e até o dia de HOJE (13/09/2021) não recebi quaisquer notificações por parte da Universidade. Já tentei contactá-los de todas as formas e até agora, NADA. Estou muito em choque com tudo isso, pois é altamente frustrante se sentir totalmente limitada e sem respostas. Desde já, reivindico o valor pago à candidatura.

Exmos. SenhoresNo mês de agosto recebi uma notificação de restituição de prestações indevidamente pagas em que tinha de pagar 90,72€ como não consegui perceber do que se tratava fui a segurança social de Mira aconselharam-me a enviar uma notificação assim fiz.Recebi então uma Notificação - a resposta a alegações / Manutenção da dívida e esta notificação já vem com o valor de 102,12 e diz que quando recebi o subsidio parental devia ter recebido 36,43€ valor diário e não os 40,75€ que foi o que me pagaram. Eu não pretendo pagar esse valor pois não foi um erro provocado por minha autoria agora a segurança social que se responsabilize pelos erros deles.

ExmosVenho por este meio apresentar o seguinte:No passado mês de junho fiz um pagamento da creche da miúda , referente a junho, julho e até meio de agosto. Quando o julho e o agosto paguei antecipado.No entanto e devido a situação familiar de ausência da miúda de faro, fui ao local nos primeiros dias de julho explicar que a miúda não iria vir mais nesse período, disseram que não faziam o reembolso, e que o máximo que poderiam fazer era ver a possibilidade de em setembro poderem fazer um acerto, apesar de não darem a certeza! E esta semana fomos chamados para pagar a escola e que já estávamos atrasados que iríamos pagar multa!!! Pretendo saber se isto é correto?E o que devo fazer?