Exmos. Senhores/as,
Venho, por meio desta, expressar a minha insatisfação e preocupação com a demora no pagamento da bonificação referente à conclusão do meu processo de Reconhecimento, Validação e Certificação de Competências (RVCC), vinculado ao programa Acelerador Qualifica.
Desde a finalização do meu processo, tenho tentado, sem sucesso, obter uma resposta clara e objetiva da equipa responsável pelo programa.
Apesar da inserção correta de toda a documentação necessária no portal no dia 08/04/2024, o estado do processo permanece inalterado, apenas constando como "em processamento" há cerca de dois meses e meio.
Esta falta de comunicação efetiva e a incerteza gerada é extremamente frustrante e desanimadora.
Adicionalmente, é importante destacar que, ao investigar a situação, constatei a existência de inúmeras reclamações semelhantes, relatando atrasos significativos ou até mesmo a não efetivação dos pagamentos devidos.
Esta situação recorrente sugere um problema sistémico que necessita de uma solução urgente e eficaz.
Diante deste cenário, reitero a urgência em obter uma resposta concreta sobre o estado atual do meu processo e um prazo específico para a regularização do pagamento em questão.
A incerteza prolongada afeta não só a minha confiança no programa, mas também a minha organização financeira pessoal.
Agradeço desde já pela atenção dispensada e espero uma resolução célere e eficaz deste problema.
Com os melhores cumprimentos,
André Silva
