Agência Nacional para a Qualificação e o Ensino Profissional
Educação e ensinoClassificação
- Total de reclamações
- 28
- Número de reclamações*
- 17
- Reclamações resolvidas*
- 70%
- Média de dias para responder*
- 1 dia
Cálculo da pontuação da empresa
Esta pontuação reflete a capacidade da empresa resolver as reclamações dos consumidores.
O cálculo é feito com base em três indicadores:
A pontuação baseia-se nos últimos 12 meses.
Nenhuma pontuação será apresentada caso não tenhamos dados relevantes sobre a empresa.
Qualidade do serviço de tratamento das reclamações
Saiba como funciona a plataforma Reclamar e conheça as suas vantagens
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1. Envie diretamente a sua reclamação à empresa.
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2. Receba um email assim que a empresa responder.
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3. Não ficou satisfeito com a resposta? Ou a empresa não respondeu? Entre em contacto connosco, os nossos juristas podem ajudar (serviço reservado a subscritores).
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Maior impacto da reclamação com o nosso apoio
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Os nossos juristas ajudam se necessário (serviço só para subscritores)
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Se pretender pode tornar a reclamação visível para todos (opcional)
Reclamações recentes
Pagamento em falta
Exmos. Senhores Concluí o processo de RVCC, em julho de 2025 no Centro Qualifica de Tomar. Até á data não recebi qualquer tipo de informação relativo ao incentivo financeiro. Já entrei em contato com o centro de formação e a resposta que obtive foi que a documentação tinha sido enviada corretamente. Visto que já se passaram mais de seis meses, gostaria de obter algum feedback da vossa parte. Com os melhores cumprimentos Raquel Ferreira
Não pagamento do incentivo
Apos vossas excelências me responderem e afirmarem que o meu processo está para validação no momento, e mesmo eu no mês de Dezembro ter falado com uma colega via telefone e ela afirmando que eu iria receber no mes de Janeiro, o que NÃO ACONTECEU, QUERO QUE ME EXPLIQUEM COMO FUNCIONA O PROCESSO, UMA VEZ QUE JÁ VI UM COMENTARIO DE UMA SRA QUE TERMINOU EM OUTUBRO E JÁ ESTÁ EM FASE DE PROCESSAMENTO, QUANDO EU TERMINEI EM JULHO, 3 MESES ANTES!!! TEM EXPLICAÇÃO????
Problemas de pagamento
Boa dia.No mês de julho conclui o RVCC de 12 ano e como tal apresentei todos os documentos necessários para o pagamento do apoio financeiro “ acelerador qualifica”, mas até agora este ainda não foi pago quase seis meses. Foi me dito que poderia levar até dois meses. Gostaria então de saber se vai ser pago ou não e quando. Com os melhores cumprimentos,
Pagamento acelerador Qualifica
Boa noite No mês de julho conclui o RVCC de 12 ano e como tal apresentei todos os documentos necessários para o pagamento do apoio financeiro “ acelerador qualifica”, mas até agora este ainda não foi pago quase três meses. Foi me dito que poderia levar até dois meses mas pelo que observo há quem esteja à espera há anos. É preocupante como uma instituição de estado que pede nossos dados pessoas e contas de banco e no qual temos prazos para entregas depois nos faz esperar horrores pois se fosse para eu pagar já estava presa e já me tinham sugado o tutano. Gostaria então de saber se vai finalmente ser pago ou não e quando. Muito obrigado
Falta de pagamento
Boa tarde sou vossa associada com o numero de socia 7129303-94 venho por este meio pedir a vossa ajuda para a resolução de falta de pagamento por parte da Agencia Nacional para a Qualificação e o Ensino Profissional. Completei no centro de formação de Tomar a 21/06/2024 a minha formação de 12º ano á qual é atribuída uma verba monetária mas até ao momento (30/09/2025) não foi pago. Da minha parte tenho contactado telefonicamente inúmeras vezes assim como após os telefonemas envio email para a dita instituição (aceleradorqualifica@anqep.gov.pt). Tanto por contacto telefónico como por email a resposta tem sido consecutivamente a mesma, passo a citar " o seu processo tem um erro que é tratado por uma empresa externa, esta a aguardar resolução". Não conseguindo eu chegar mais alem desta pouca informação e parece-me a mim já tempo suficiente para resolução do dito problema peço a vossa interferência para conclusão do processo. Desde já agradeço a vossa excelentíssima ajuda para a situação. O meu Muito Obrigada M. Fátima Silva
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