Reclamação

V. S.

Para: Agência Nacional para a Qualificação e o Ensino Profissional

17/06/2024

Exmos. Senhores, Terminei a minha formação em Novembro do ano passado, a formadora disse que estou legível para beneficiar dos tais 600 euros, mandei toda a documentação, fiz vir da minha terra natal mais um certificado do 9 ano, porque o que tinham do 11 ° nao dava, pelos vistos no sistema eu so tinha o 5° ano, mandei o do 9° e os papeis que me pediu, ate agora nada. Liguei no mês passado para saber se falta algum papel , disse me que não que está em processamento. 7 meses de espera, não sei quanto mais tempo vai demorar.

Mensagens (4)

Agência Nacional para a Qualificação e o Ensino Profissional

Para: V. S.

18/06/2024

Cara Vânia Santos,No seguimento do e-mail remetido, informamos que o processo de Incentivo RVCC, associado ao SIGO n.º 7191671 apresenta um problema técnico no sistema de informação, que requer a intervenção da equipa de suporte informático.Informamos que a ANQEP, I.P., está a levar a cabo todos os procedimentos necessários para a resolução célere do constrangimento identificado, no sentido de dar sequência ao processo de pagamento do Incentivo com a maior brevidade possível.Agradecemos a sua compreensão.Atenciosamente,Agência Nacional para a Qualificação e o Ensino Profissional_________National Agency for Qualification and Vocational Education and TrainingIAAv. 24 de Julho, n.º 1381399-026 Lisboa+351 21 394 37 00s:www.anqep.gov.ptPNecessita mesmo de imprimir este e-mail? Proteja o ambiente. Do you really need to print this e-mail? Protect the environment.Esta mensagem destina-se a uso exclusivo do(s) destinatário(s) e poderá conter informação privada, confidencial ou legalmente protegida. Caso a receba por engano, solicitamos que nos comunique por e-mail e elimine a mensagem do seu sistema sem a reproduzir. A leitura, retenção, divulgação, cópia, distribuição ou reencaminhamento são proibidas. This message is intended for the exclusive use of the named addressee(s) and it may contain private, confidential or legally protected information. If you are not the intended recipient, please notify us by reply e-mail and delete this message from your system without retaining a copy. Any reading, retention, disclosure, copying, distribution or redirection is prohibited.De: reclamacao@notify.deco.proteste.pt reclamacao@notify.deco.proteste.pt Em Nome De Enviada: 17 de junho de 2024 17:30Para: Acelerador Qualifica aceleradorqualifica@anqep.gov.ptAssunto: Atraso no pagamento‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌

V. S.

Para: Agência Nacional para a Qualificação e o Ensino Profissional

18/06/2024

Um problema tecnico detectado ja em fevereiro Março , papeis reenviados na primeira semana de abril, quanto tempo ainda de espera????

V. S.

Para: Agência Nacional para a Qualificação e o Ensino Profissional

02/07/2024

Bom dia, passados mais de 15 dias, ainda não há avanço no processo?? Ainda está há espera de um tecnico informático? Ao todo já são mais de 7 meses há espere desse técnico!

Agência Nacional para a Qualificação e o Ensino Profissional

Para: V. S.

13/08/2024

Cara Vânia Santos,O seu processo foi submetido com sucesso pelo Centro Qualifica promovido pelo Centro de Emprego e Formação Profissional do Alto Tâmega, em 12/08/2024, encontrando-se neste momento no estado “Para processamento”, o que significa que a conformidade de toda a documentação submetida se encontra em análise pelos nossos serviços.Caso se confirme a sua elegibilidade e a conformidade da documentação, os procedimentos conducentes ao pagamento do incentivo estão a cargo da ANQEP (por transferência bancária), sendo enviada notificação por e-mail.Atenciosamente,Agência Nacional para a Qualificação e o Ensino Profissional_________National Agency for Qualification and Vocational Education and TrainingIAAv. 24 de Julho, n.º 1381399-026 Lisboa+351 21 394 37 00s:www.anqep.gov.ptPNecessita mesmo de imprimir este e-mail? Proteja o ambiente. Do you really need to print this e-mail? Protect the environment.Esta mensagem destina-se a uso exclusivo do(s) destinatário(s) e poderá conter informação privada, confidencial ou legalmente protegida. Caso a receba por engano, solicitamos que nos comunique por e-mail e elimine a mensagem do seu sistema sem a reproduzir. A leitura, retenção, divulgação, cópia, distribuição ou reencaminhamento são proibidas. This message is intended for the exclusive use of the named addressee(s) and it may contain private, confidential or legally protected information. If you are not the intended recipient, please notify us by reply e-mail and delete this message from your system without retaining a copy. Any reading, retention, disclosure, copying, distribution or redirection is prohibited.De: reclamacao@notify.deco.proteste.pt reclamacao@notify.deco.proteste.pt Em Nome De Enviada: 2 de julho de 2024 13:45Para: Acelerador Qualifica aceleradorqualifica@anqep.gov.ptAssunto: Recebeu uma resposta de VANIA‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌


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