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Atraso de pagamento apoio acelerador qualifica

Resolvida Pública

Problema identificado:

Problemas de pagamento

Reclamação

M. G.

Para: Agência Nacional para a Qualificação e o Ensino Profissional

29/05/2024

Exmos. Senhores, Após ter interpelado várias vezes tanto a entidade formadora como a equipa do programa Acelerador Qualifica sobre a demora no pagamento do apoio no âmbito da conclusão do processo de RVCC, nunca foi dada nenhuma resposta aos emails enviados desde outubro de 2023 (apenas recebi resposta do centro Qualifica, mas que os mesmos também diziam estar à espera de resposta da Agência Naciona). Apenas em início de maio de 2024 recebi uma resposta da Agência e disseram que foi um erro em que o contrato não se encontrava assinado . Prontamente assinei e entreguei o documento, mas até hoje ainda não liquidaram o valor sendo que existem pessoas que terminaram o RVCC depois dessa data e já receberam o apoio. Sendo assim, serve a presente reclamação para solicitar uma resposta sobre o estado do processo e quando é que o mesmo vai ser regularizado e o apoio pago. Cumprimentos, Márcio Gomes.

Mensagens (1)

Agência Nacional para a Qualificação e o Ensino Profissional

Para: M. G.

31/05/2024

Caro Márcio Gomes,Reiteramos a informação enviada por email em 6/05/2024.O seu processo de Incentivo RVCC, associado ao SIGO n.º 7982931 apresenta um problema técnico no sistema de informação, que requer a intervenção da equipa de suporte informático.Informamos que a ANQEP, I.P., está a levar a cabo todos os procedimentos necessários para a resolução célere do constrangimento identificado, no sentido de dar sequência ao processo de pagamento do Incentivo com a maior brevidade possível.Agradecemos a compreensão demonstrada.Atenciosamente,Agência Nacional para a Qualificação e o Ensino Profissional_________National Agency for Qualification and Vocational Education and TrainingIAAv. 24 de Julho, n.º 1381399-026 Lisboa+351 21 394 37 00s:www.anqep.gov.ptPNecessita mesmo de imprimir este e-mail? Proteja o ambiente. Do you really need to print this e-mail? Protect the environment.Esta mensagem destina-se a uso exclusivo do(s) destinatário(s) e poderá conter informação privada, confidencial ou legalmente protegida. Caso a receba por engano, solicitamos que nos comunique por e-mail e elimine a mensagem do seu sistema sem a reproduzir. A leitura, retenção, divulgação, cópia, distribuição ou reencaminhamento são proibidas. This message is intended for the exclusive use of the named addressee(s) and it may contain private, confidential or legally protected information. If you are not the intended recipient, please notify us by reply e-mail and delete this message from your system without retaining a copy. Any reading, retention, disclosure, copying, distribution or redirection is prohibited.De: reclamacao@notify.deco.proteste.pt reclamacao@notify.deco.proteste.pt Em Nome De Enviada: 29 de maio de 2024 19:15Para: Acelerador Qualifica aceleradorqualifica@anqep.gov.ptAssunto: Atraso de pagamento apoio acelerador qualifica‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌


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