Centros de formação de Talento

Boa tarde. Gostava de saber se tenho direito ao reembolso de um curso de TAF que fiz na entidade Talento Formação Profissional pago 99,00 euros mensal ja que a entidade em questão me nega o certificado da conclusão do curso por não ter o certificado de habilitações , no ato da inscrição não me foi pedido, a diretora do curso Rute me perguntou se eu tinha o 12 ano e como terminei o meus estudos no Brasil disse que tinha, agora depois de 1 ano pago o curso,vieram me pedir o certificado para me passar o certificado do curso TAF eu não tenho o certificado porque portugal não reconhece o ensino medio juntamente com um curso profissional e é esse o meu caso,mediante essa negação da equivalência me negaram o certificado, penso que esses documentos teria decser pedidos no ato da inscrição, porque eles iam ver que eu não estava qualificada para Formação como não vou ter o certificado sinto-me lesada e quero o meu dinheiro que investi na formação de volta não aceito ficar sem o certificado e sem o dinheiro.

Boa tarde me inscrevi em um curso de técnico de farmacia com início dia 3 de junho de 2024 , passou 30 dias e me disseram que eu não podia cancelar e teria que pagar todas as mensalidades se desististe do curso, embora não tenha pedido o cancelamento dentro de 14 dias gostava de saber se perante a lei tenho que pagar uma formação que ja não quero fazer ?

Venho por este meio expor a seguinte situação, em 22 de janeiro de 2020 iniciei o contrato de formação profissional no centro de formação de talento, em vila nova de Famalicão sendo uma formação de Decoração de interiores ( formação essa mediante contrato, no valor de 995€ pagos na data mencionada aqui em que esta estipulado no contrato- sucede que o acordado seria que todas as aulas do curso em questão seriam presencial). Deste modo devido as aulas passarem a serem online devido a pandemia do coronavírus , pedi o congelamento da matricula até a situação melhorar e as aulas tornarem- se presencial visto que o curso em que escolhi realizar ao meu ver a sua formação seria mais fiável presencial do que online. Por diversas vezes ao longo do ano ( 2021- 2022) tentei contacta o responsável pela formação em vila nova de Famalicão, Sr Manuel sobre essa situação em se as aulas voltarem a ser presencial queria voltar para o curso, o mesmo tinha apenas a resposta que brevemente entraria em contacto porque iria arrancar uma turma, nunca obtive resposta por parte desse senhor, nunca me ligou a dar se quer uma justificação de rigorosamente nada, em todo os momentos foi eu que lhe contactei para saber resposta ou alguma solução e todos os contatos ao longos desses quase 2 anos foi sempre o mesmo, ( Breve eu lhe ligo para informar algo) e rigorosamente nunca isso aconteceu. Deste modo esse ano pediu ao meu filho depois de cansada dessa situação e da falta de respeito por falta do sr manuel, para ligar ao departamento do centro de talento do porto e consulta o meu processo, a resposta que obtive e que os mesmo tinha entrado em contacto comigo via e-mail e que não obterão resposta, mas de alguma forma não tiveram tempo se quer de entrar em contacto comigo via telefone, o que sucede e que obtive resposta também que para regressar ao curso que inicialmente contratei era Presencial que passou a escolha deles para online tinha que pagar um valor X , e que as aulas era Online. Deste modo venho requerer a violação dos meus direitos, pelo que não foi acordado isso no inicio do contrato, e que as aulas era presencial, pela falta e o descaso do Sr Manuel em nunca ter entrado em contacto comigo, e quero pedir a resolução do contrato e em contrapartida o reembolso de todo o valor pago, se as aulas não forem presencial.