Reclamações públicas

Exmos. Senhores, Por norma dou a contagem do gaz, mas no passo mês de janeiro, por ausência, não dei a mesma, recebi a fatura 25020770404587399 no valor de 154,56 e com entidade e referencia para pagamento desse valor. essa fatura, para um comum cidadão é de difícil entendimento, dado que tem vários valores de meses anteriores a pagar, depois tem valores negativos desses mesmo valores, uma vez que foram pagos atempadamente e finalmente, referente ao mês de Janeiro que não dei contagem a estimativa de 945 kwh no valor de 92,91 ora, porque razão não é indicado a referencia e o valor de 92,91 como valor a pagar, em vez dos 154,56? Uma vez que o valor de 154,56 tem valores já liquidados e devidamente discriminados a negativo na fatura, ao colocares os 154,56 estão a usar de má fé, ficando com a verba retida para futuramente voltarem a fazer mais um crédito, isto é gozar com o consumidor. Quanto à estimativa, na fatura tem indicado um gráfico com o consumo mensal do ultimo ano, no meu caso tem uma média de 446 kwh mês, porque razão no mês de Janeiro 2025, por não ter dado a contagem, estão a considerar a estimativa de 945 kwh, vão me desculpar, mas trata-se novamente de má fé, pois cobram-se de um valor exagerado, para fazerem dele o que entenderem e só na fatura seguinte fazem o acerto, isto é gozar com o dinheiro alheio. Agradeço que forcem a GAS SU a serem mais transparentes na apresentação da fatura, de maneira não confundir as pessoas com débitos e credito e que na falta de comunicação de leitura, que considerem a média mensal que a própria GAS SU indica na fatura e já agora que alterem esta fatura para os valores de consumo médio. Cumprimentos.

Exmos. Maldito apartamento BM.E so barulho.Nao poden por tudu como estan nus planos du apartamento y du predio.Elos acreditan q son donos du predio nu meu cuarto la tras nao se pode esrar nim na sala .Por q es u espaço nao sei de queim portartas alrrevez varulho musica na cocinha tampoco ca adentro nus cuartos tampoco.Pra q tenho apartamento pra pagar impostos nao dorner y ter disgustos dia y noite cheiros a estrumo.Alguein tein de responder por us estragos a meu apartamwnto e so construir sin saber sim permiso cheiros a esteumo millo y acoso nao pode ser.A cada momento esran al frente u apartaento e minho .Nao du sr de enfrente y de aqui nadien me tira ate q me paguem y ponhan rudu como estaba por q xa e inhabitable mesmo. Martelan martelan obras en especial na noite lo q es a area de algeuein es mea sala y meu cuarto.Barulho es despois das 10 da noite.Esquecen q es a sala.Facen actividades q nadien tein de enterarse desvergonsados a crianças nu predio.O q es a casa de banho da suite.Es u cuarto principal du meu apartamento nim se dorme nin descansa.Barulhos pirtas arrastran con tudu.Compren pra q goberernen con tudu.U cuarto es pra dormer.Eternas obras,ese barulho na sala y nu cuarto nao ode ser e a maquina u cangalis nao pode ser.Mais as casas d banho un precida sua casa pra viver.Ca e inhabitable e so barulho.Cuando e q acaban as eternas obras e barulho acosp radio.Son surdos o q.Compren pra q tenhan estan arrimados y acosan a tudus arranjen trabalho.Umaldito banho q tein dentro du cuarto da frente nao pode estar ali es un barulho horrible us porquiños dormen nu banho y nus cuartos nao se pide estar por q e so barulho dus canos y as casas d banho.Enton u cuarto d lavar a roupa y banho esta na sala e u barulho horrible nao pode estar aki.Pra iso estan us planos tumben tudu.y na noite nao posso estar na mea casa empeçan a bater nao sei si e ameaça o baten alguma tonta la encima burro e burro.U cheiro a estrumo y a podro.Tudu u dia e un barulho horrible u maldito e surdo e musica radio tv a tudu volumen.Ojala mechegue outra demanda q d estas si vou a denunciar u acosador na Policia Justiciaria.Malditos nao percebem q us cuartos e pra dormer como gobernan u predio a min nafie me goberna y nadien mais pode morar ca apartamento d adorno malditos porcos us cuartos e pra dormer y na sala nao se pode ter esa barulhera.compren pra q tenhan.De ca nadien me tira ate q tumben con tudu.Pra q estan us planos du predio adorno.Y un denuncia mais con dinheiro compran tudu.tein crianças alu.Nao tein condiçoes .Us porcos.Eu estou dia y noite de escutadores y musica nao aguento us nervos y u barulho dia y noite.Resondan us vecinhos mais son elos us barulhentos acosadores.Eu venho d un pais comunista pero nunca vivi mal como ca.Si eu nao sou feliz nao tenho casa pra viver.Alguein vai responder.Ate q nao tumben con tudu.Nao me largo d ca.Y na sala nao poden lavar a roupa e un barulho horrible.Chegaron ca esos inquilinos nuyententos porcos y barulhentos y estan donos.De tudu ca e inhabitable.Cheiros a estrumo.Musica a tudu volumen obras.Ese barulho nao pode estar na sala.Cuando e q acaban as eternas obras nu BM.Un precisa sua casa pra viver y dirmer.Martelanmartelanobras.Ese bsrulho nao pode estar na sala esa casa d banho y maquina de lavar roupa.Donde estan us planos dese apartamento.Eu tenho uma casa d banho de adorno estosgallos vain ter banhos y cuartos d lavagen us planos.De ca nao me vou ate q tumben con tudu.Maldito apartamento e so barulho.Ca nao se pode estar.Eu nao pago condominip.Que paguen us nuyentos estan apoderados du predio.Ese barulho nao pode estar na sala y u cheiro a estrumo.U barulho me tein mal.Ese barulho nao pode estar ba sala y a maldita musica a tudu volumen vsin tumbsr tudu.Edas casas d banho nus cuartos nao poden estar.Ca nao se pode estar nim dormer e so barulho canos y cheiro a estrumo.Ese barulho nao pode estar nim nu cuarto nim na sala a casa d banho y a maquina de Ese lavar roupas.Ese barulho taim horrible dentro da sala nao pode estar o seia e un apartamento dentro de outro e casa d banho cuarto d lavado e musica barulho e tudu.eu preciso mea casa pra viver.Na Madeira e so construir.Y u delincuente pede a us amiguinhos du outro bloco pra asotarnos a tudus caSera q eu subo y les apago a radiecinha u barulho y de mais,por q sera q a vida du acosador ,cortarme u internet y apagame u telemovil .Arranje trabalho.Ese barulho nao pode estar na sala e canos e casa d banho maquina d lavar roupa y de mais .Tumbem con tudu.Nao pagan nada.Us canos cada dia mais fundo baim tumbar u teito o los esran a meter no meu apartamento e um barulho horrible un precida sua casa pra viver.Tumben con tudu.Donde estan us planos du apartamento y du predio..Us cuitadinhos,mais cuanto tempo me teim acosar noites sin dormer.Delincuente e asim.Tumben con tudu un precisa sua casa pra viver.Un acorda y ya estan a bumbar.Acosan a tudus mais nadien pode mecher en elos.Us cuitadinhos. Cumprimentos.

Exmos. Maldito apartamento BM.E so barulho.Nao poden por tudu como estan nus planos du apartamento y du predio.Elos acreditan q son donos du predio nu meu cuarto la tras nao se pode esrar nim na sala .Por q es u espaço nao sei de queim portartas alrrevez varulho musica na cocinha tampoco ca adentro nus cuartos tampoco.Pra q tenho apartamento pra pagar impostos nao dorner y ter disgustos dia y noite cheiros a estrumo.Alguein tein de responder por us estragos a meu apartamwnto e so construir sin saber sim permiso cheiros a esteumo millo y acoso nao pode ser.A cada momento esran al frente u apartaento e minho .Nao du sr de enfrente y de aqui nadien me tira ate q me paguem y ponhan rudu como estaba por q xa e inhabitable mesmo. Martelan martelan obras en especial na noite lo q es a area de algeuein es mea sala y meu cuarto.Barulho es despois das 10 da noite.Esquecen q es a sala.Facen actividades q nadien tein de enterarse desvergonsados a crianças nu predio.O q es a casa de banho da suite.Es u cuarto principal du meu apartamento nim se dorme nin descansa.Barulhos pirtas arrastran con tudu.Compren pra q goberernen con tudu.U cuarto es pra dormer.Eternas obras,ese barulho na sala y nu cuarto nao ode ser e a maquina u cangalis nao pode ser.Mais as casas d banho un precida sua casa pra viver.Ca e inhabitable e so barulho.Cuando e q acaban as eternas obras e barulho acosp radio.Son surdos o q.Compren pra q tenhan estan arrimados y acosan a tudus arranjen trabalho.Umaldito banho q tein dentro du cuarto da frente nao pode estar ali es un barulho horrible us porquiños dormen nu banho y nus cuartos nao se pide estar por q e so barulho dus canos y as casas d banho.Enton u cuarto d lavar a roupa y banho esta na sala e u barulho horrible nao pode estar aki.Pra iso estan us planos tumben tudu.y na noite nao posso estar na mea casa empeçan a bater nao sei si e ameaça o baten alguma tonta la encima burro e burro.U cheiro a estrumo y a podro.Tudu u dia e un barulho horrible u maldito e surdo e musica radio tv a tudu volumen.Ojala mechegue outra demanda q d estas si vou a denunciar u acosador na Policia Justiciaria.Malditos nao percebem q us cuartos e pra dormer como gobernan u predio a min nafie me goberna y nadien mais pode morar ca apartamento d adorno malditos porcos us cuartos e pra dormer y na sala nao se pode ter esa barulhera.compren pra q tenhan.De ca nadien me tira ate q tumben con tudu.Pra q estan us planos du predio adorno.Y un denuncia mais con dinheiro compran tudu.tein crianças alu.Nao tein condiçoes .Us porcos.Eu estou dia y noite de escutadores y musica nao aguento us nervos y u barulho dia y noite.Resondan us vecinhos mais son elos us barulhentos acosadores.Eu venho d un pais comunista pero nunca vivi mal como ca.Si eu nao sou feliz nao tenho casa pra viver.Alguein vai responder.Ate q nao tumben con tudu.Nao me largo d ca.Y na sala nao poden lavar a roupa e un barulho horrible.Chegaron ca esos inquilinos nuyententos porcos y barulhentos y estan donos.De tudu ca e inhabitable.Cheiros a estrumo.Musica a tudu volumen obras.Ese barulho nao pode estar na sala.Cuando e q acaban as eternas obras nu BM.Un precisa sua casa pra viver y dirmer.Martelanmartelanobras.Ese bsrulho nao pode estar na sala esa casa d banho y maquina de lavar roupa.Donde estan us planos dese apartamento.Eu tenho uma casa d banho de adorno estosgallos vain ter banhos y cuartos d lavagen us planos.De ca nao me vou ate q tumben con tudu.Maldito apartamento e so barulho.Ca nao se pode estar.Eu nao pago condominip.Que paguen us nuyentos estan apoderados du predio.Ese barulho nao pode estar na sala y u cheiro a estrumo.U barulho me tein mal.Ese barulho nao pode estar ba sala y a maldita musica a tudu volumen vsin tumbsr tudu.Edas casas d banho nus cuartos nao poden estar.Ca nao se pode estar nim dormer e so barulho canos y cheiro a estrumo.Ese barulho nao pode estar nim nu cuarto nim na sala a casa d banho y a maquina de Ese lavar roupas.Ese barulho taim horrible dentro da sala nao pode estar o seia e un apartamento dentro de outro e casa d banho cuarto d lavado e musica barulho e tudu.eu preciso mea casa pra viver.Na Madeira e so construir.Y u delincuente pede a us amiguinhos du outro bloco pra asotarnos a tudus caSera q eu subo y les apago a radiecinha u barulho y de mais,por q sera q a vida du acosador ,cortarme u internet y apagame u telemovil .Arranje trabalho.Ese barulho nao pode estar na sala e canos e casa d banho maquina d lavar roupa y de mais .Tumbem con tudu.Nao pagan nada.Us canos cada dia mais fundo baim tumbar u teito o los esran a meter no meu apartamento e um barulho horrible un precida sua casa pra viver.Tumben con tudu.Donde estan us planos du apartamento y du predio.. Cumprimentos.

Exmos. Maldito apartamento BM.E so barulho.Nao poden por tudu como estan nus planos du apartamento y du predio.Elos acreditan q son donos du predio nu meu cuarto la tras nao se pode esrar nim na sala .Por q es u espaço nao sei de queim portartas alrrevez varulho musica na cocinha tampoco ca adentro nus cuartos tampoco.Pra q tenho apartamento pra pagar impostos nao dorner y ter disgustos dia y noite cheiros a estrumo.Alguein tein de responder por us estragos a meu apartamwnto e so construir sin saber sim permiso cheiros a esteumo millo y acoso nao pode ser.A cada momento esran al frente u apartaento e minho .Nao du sr de enfrente y de aqui nadien me tira ate q me paguem y ponhan rudu como estaba por q xa e inhabitable mesmo. Martelan martelan obras en especial na noite lo q es a area de algeuein es mea sala y meu cuarto.Barulho es despois das 10 da noite.Esquecen q es a sala.Facen actividades q nadien tein de enterarse desvergonsados a crianças nu predio.O q es a casa de banho da suite.Es u cuarto principal du meu apartamento nim se dorme nin descansa.Barulhos pirtas arrastran con tudu.Compren pra q goberernen con tudu.U cuarto es pra dormer.Eternas obras,ese barulho na sala y nu cuarto nao ode ser e a maquina u cangalis nao pode ser.Mais as casas d banho un precida sua casa pra viver.Ca e inhabitable e so barulho.Cuando e q acaban as eternas obras e barulho acosp radio.Son surdos o q.Compren pra q tenhan estan arrimados y acosan a tudus arranjen trabalho.Umaldito banho q tein dentro du cuarto da frente nao pode estar ali es un barulho horrible us porquiños dormen nu banho y nus cuartos nao se pide estar por q e so barulho dus canos y as casas d banho.Enton u cuarto d lavar a roupa y banho esta na sala e u barulho horrible nao pode estar aki.Pra iso estan us planos tumben tudu.y na noite nao posso estar na mea casa empeçan a bater nao sei si e ameaça o baten alguma tonta la encima burro e burro.U cheiro a estrumo y a podro.Tudu u dia e un barulho horrible u maldito e surdo e musica radio tv a tudu volumen.Ojala mechegue outra demanda q d estas si vou a denunciar u acosador na Policia Justiciaria.Malditos nao percebem q us cuartos e pra dormer como gobernan u predio a min nafie me goberna y nadien mais pode morar ca apartamento d adorno malditos porcos us cuartos e pra dormer y na sala nao se pode ter esa barulhera.compren pra q tenhan.De ca nadien me tira ate q tumben con tudu.Pra q estan us planos du predio adorno.Y un denuncia mais con dinheiro compran tudu.tein crianças alu.Nao tein condiçoes .Us porcos.Eu estou dia y noite de escutadores y musica nao aguento us nervos y u barulho dia y noite.Resondan us vecinhos mais son elos us barulhentos acosadores.Eu venho d un pais comunista pero nunca vivi mal como ca.Si eu nao sou feliz nao tenho casa pra viver.Alguein vai responder.Ate q nao tumben con tudu.Nao me largo d ca.Y na sala nao poden lavar a roupa e un barulho horrible.Chegaron ca esos inquilinos nuyententos porcos y barulhentos y estan donos.De tudu ca e inhabitable.Cheiros a estrumo.Musica a tudu volumen obras.Ese barulho nao pode estar na sala.Cuando e q acaban as eternas obras nu BM.Un precisa sua casa pra viver y dirmer.Martelanmartelanobras.Ese bsrulho nao pode estar na sala esa casa d banho y maquina de lavar roupa.Donde estan us planos dese apartamento.Eu tenho uma casa d banho de adorno estosgallos vain ter banhos y cuartos d lavagen us planos.De ca nao me vou ate q tumben con tudu.Maldito apartamento e so barulho.Ca nao se pode estar.Eu nao pago condominip.Que paguen us nuyentos estan apoderados du predio.Ese barulho nao pode estar na sala y u cheiro a estrumo.U barulho me tein mal.Ese barulho nao pode estar ba sala y a maldita musica a tudu volumen vsin tumbsr tudu.Edas casas d banho nus cuartos nao poden estar.Ca nao se pode estar nim dormer e so barulho canos y cheiro a estrumo.Ese barulho nao pode estar nim nu cuarto nim na sala a casa d banho y a maquina de Ese lavar roupas.Ese barulho taim horrible dentro da sala nao pode estar o seia e un apartamento dentro de outro e casa d banho cuarto d lavado e musica barulho e tudu.eu preciso mea casa pra viver.Na Madeira e so construir.Y u delincuente pede a us amiguinhos du outro bloco pra asotarnos a tudus caSera q eu subo y les apago a radiecinha u barulho y de mais,por q sera q a vida du acosador ,cortarme u internet y apagame u telemovil .Arranje trabalho.Ese barulho nao pode estar na sala e canos e casa d banho maquina d lavar roupa y de mais .Tumbem con tudu.Nao pagan nada.Us canos cada dia mais fundo baim tumbar u teito o los esran a meter no meu apartamento e um barulho horrible un precida sua casa pra viver.Tumben con tudu.Donde estan us planos du apartamento y du predio.. Cumprimentos.

Em Dezembro de 2024 , mudei o meu fornecedor habitual de energia e gás , a EDP , para a Galp Energia. Mantinha contrato com a EDP há vários anos , tendo o contrato um serviço adicional , chamado PACK EDP , em que a EDP garantia prestação de serviços , reparação e assistência , caso houvesse necessidade. este serviço tinha um custo de 7,90 € por mes. como mudei de fornecedor para a Galp Energia , o contrato com a EDP cessou. Estranhamente a EDP continua a cobrar os 7,90 € por mes do serviço adicional (Pack EDP). Contatei a EDP que informa , que este serviço tem uma fidelização 12 meses. Nunca me foi informada este fidelização. E como é possível o contrato ser cancelado e este serviço , que estava associado ao contrato , nao poder ser cancelado. Nao concordo com esta situação , e pretendo cancelar também este serviço adicional (Pack EDP) de imediato.

Caro(a)s Senhore(a)s, bom dia, Tenho contrato com a Endesa para o fornecimento de eletricidade e gás natural. Em janeiro 2025 recebi a fatura FT 0001/133740033 da Galp a cobrar o fornecimento de eletricidade e gás natural de 08/01/2025 e 14/01/2025 no valor de 100,82€. Estranhei porque há muitos anos que não tenho nenhum contrato com a Galp. A 31/01/2025 liguei para o 800200200 a questionar a legitimidade do contrato que nunca tive conhecimento. Questionei também o valor elevado que nunca correspondeu ao valor normalmente pago mensalmente quanto mais no período de 6 dias. Liguei também para a Endesa que confirmou que estive sem contrato nesse período mas não soube explicar a razão. A 07/02/2025 recebi por e-mail a resposta à minha reclamação [Ticket #TDR4MMQJQ] a informar que o contrato nº 1836215 (que anexaram) foi realizado “porta a porta” e que o valor do consumo é referente a uma leitura estimada. Respondi a 07/02/2025 a reafirmar que não efetuei qualquer contrato com a Galp, que a assinatura do contrato não corresponde à minha, que é infantil, contém apenas o meu apelido, e nem tem qualquer semelhança com a minha. Sugeri que procurassem o comercial para o questionar e o responsabilizar porque, de acordo com o artº 256º do Código Penal, a falsificação de um documento é um crime punível. Solicitei também que me informassem qual foi o horário aproximado de assinatura do contrato e como tiveram acesso aos meus dados pessoais. Pedi também esclarecimentos sobre quais os elementos que se basearam para o cálculo do meu consumo estimado. Na ausência de resposta insisti novamente a 19/02/2025 mas, até ao momento, não recebi mais nenhum contato da Galp. No entanto venho recebendo e-mails desde 19/02/2025 da Intrum Portugal a coagir-me para o pagamento do valor em dívida. A Galp pode celebrar um contrato sem o meu consentimento? Pode estimar uma leitura sem qualquer leitura anterior? Pode escusar-se de resposta? Pode partilhar os meus dados pessoais com a Intrium Portugal? Agradeço antecipadamente uma resposta. Com os melhores cumprimentos,

Ex.mos srs. da E-Redes Verifiquei que no dia 20/02/2025, no meu email constava uma comunicação da empresa E-Redes, por apropriação irregular de energia elétrica decorrente de atuação indevida do contador. Venho pela presente carta comunicar a minha indignação pelo referido email recebido da E-Redes para efectuar um pagamento de 513,69 EUR de um consumo indevido de energia de 18-03-2023 a 31-07-2024, cujo pagamento tem como data-limite o prazo de dez dias a contar do email enviado. Depreendo que: 1º Foi efetuada uma visita técnica no dia 01-08-2024, no qual foi feita a substituição do contador, sem qualquer aviso prévio e deixaram uma nota de visita na caixa de correio, sem referências a anomalias e com as seguintes leituras. Vazio:385 /Ponta:288/Cheia:522. Contudo existe uma incongruência no vosso site de que fizeram uma estimativa das datas entre 30-07 a 31-07 com valores infundados de Vazio:637 /Ponta:334/Cheia:687. Já houve uma tentativa por parte da minha fornecedora de acerto destes valores, os quais eu enviei a documentação da nota de visita e até esclarecimento está em standby. 2º a habitação só começou a ser habitada efetivamente apartir do mês de agosto, que foi quando todo o seu interior ficou pronto e a mudança foi feita. 3º Após a substituição do contador e com Leituras “Reais” os consumos de Agosto e Setembro foram em média de 300kw. Mediante tais factos acho completamente desproporcional o que me tentam imputar. 4ºO contador encontra-se no exterior da habitação e de acesso fácil a toda gente, não tenho qualquer controlo sobre o que possa ocorrer fora da habitação. Também baseado no vosso relatório não existe qualquer indício de violação do mesmo. Desconheço como o sistema funciona, sendo que essa responsabilidade é totalmente da E-Redes que deveria verificar regularmente os contadores. Ao fim de 7meses notifica-me e alegam que foi detetada uma anomalia, o qual não foi de minha autoria; Todas as faturas de consumo da luz encontram-se devidamente regularizadas, sendo todas por leitura real, pelo que considero estranho essa anomalia, do qual nunca tive conhecimento nem houve nenhuma comunicação; O auto de vistoria apresenta imprecisões que o invalidam, não me foi mostrado o alegado problema; não faz referencia aos equipamentos usados para fazer medições e a calibragem dos mesmos; meus consumos não foram beneficiados, (fazendo a comparativa com os meses de Agosto e Setembro 2024, habitação em utilização); os prazos que me foram dados para resolver o problema são proibitivos; vistorias regulares permitiriam evitar situações como esta. Perante o exposto não houve da minha parte qualquer apropriação indevida de Energia. Irei dar seguimento à presente reclamação à empresa e outras entidades, por ser uma acusação caluniosa da vossa parte. Aguardo a resolução imediata e integral deste processo, ficando desde já ao dispor para qualquer esclarecimento que julguem necessário, e ficando a aguardar o vosso rápido feedback.

Exmos. Senhores, Em 15/1 entrei em contacto com a EDP para corrigir uma leitura. Após muita insistência do atendedor, aderi á um pack smart. Eu não sabia se continuaria sendo o titular do contrato (e por conequência, cliente EDP), então questionei ele sobre o período de fidelização, e tenho certeza de que na chamada ele me informou que se eu não permanecesse como cliente EDP, o pack seria cancelado automaticamente junto com o contrato. Eu acabei por sair da EDP e nem tenho mais contrato de energia em meu nome, mas liguei para a EDP para conformar a situação e para minha supresa, informaram-me que o pack smart deveria ser cancelado separadamente do contrato de energia e que eu deveria cumprir a fidelização, então questionei. Devido á má orientação, eu não acho justo seguir pagando o pack e a EDP em 2020 já enganou-me uma vez, quando pôs em minha fatura um pack que eu não solicitei e nem autorizei. Sinto-me mais uma vez enganado pela EDP e não acho justo estas práticas desonestas desta empresa, e também soube de casos ao qual a EDP já enganou outras pessoas, no que se refere á estes packs Obrigado Cumprimentos.