Águas de Barcelos

Venho por este solicitar a vossa ajuda porque o que se passa é que as Águas de Barcelos infelizmente não me quer ligar a água na minha habitação, alegando que não possuem pressão suficiente na rede. O que se passa é que eu tenho a rede de água a passar a 1m de minha casa, os vizinhos todos eles têm contador e nunca tiveram problemas. Eu no meu caso tenho uma moradia em Paradela, Barcelos e não tenho alternativa que não seja a água pública e a explicação é esta única e simplesmente por parte das Águas de Barcelos

Exmos Senhores, Venho por este meio apresentar uma reclamação formal relativamente ao serviço de abastecimento de águas fornecidos por águas de barcelos, pelos seguintes motivos: No dia 04-02-2026, um técnico enviado pelas Águas de Barcelos entrou dentro da minha vivenda sem quakquer autorização, acedendo à garagem onde se encontra o contador de água. A porta não estava trancada à chave, mas não foi dada quakquer permissão para entrar, e o meu irmão estava a dormir no momento, o que configura uma intrusão indevida em propriedade privada. Sem qualquer aviso prévio ou carta de aviso de corte de serviço, a água foi cortada de forma abrupta, causando transtorno e incómodo na habitação Quando contactei a empresa, fui informada de que " a porta não deveria estar destrancada ", p que considero uma justificativa inadmissível para a entrada não autorizada e para a interrupção do serviço. O valor cobrado de cerca de 200€ pelo corte e restabelecimento do serviço é excessivo e despropocional, não refletindo qualquer norma de razoabilidade ou regulamentação aplicãvel a este tipo de serviços essenciais Dado exposto solicito Uma explicação detalhada sobre a entrada não autorizada na minha propriedade e a falta de aviso prévio A revisão imediata dos valores cobrados, considerando a situação abusiva Envio em anexo fotografias da porta de entrada da casa, salientando que é a unica entrada para a poriedade

Boa noite. Venho por este meio demonstrar a minha insatisfação. No passado mês de Outubro, tive uma fuga de água em casa. Fuga essa que só me apercebi que existia devido às elevadas faturas de água que recebi, sendo a última superior a 700 euros. Liguei com as águas de Barcelos, onde me pediram que enviasse fotos e videos da mesma, por e-mail , para que de alguma forma me fosse devolvido algum valor visto a fuga não ter sido provocada por nós, mas sim por desgaste de um cano. Voltei a ligar no mês passado e disseram-me que ainda não tinham chegado ao meu pedido. Já passaram mais de dois meses e continuo sem qualquer resposta por parte desta entidade.

Exmos Senhores, venho fazer está reclamação, por não estar conseguindo fazer junto a Aguas de Barcelos. Lá estive por 4 vezes, para passar a leitura e eles não aceitam as leituras que tenho informado. Solicitei o livro de reclamações, e me foi negado. Venho informando as leituras nos últimos meses , mas não estão sendo cobrado pela leitura informada, e sim pela estimativa. Me informaram que a data de leitura havia mudado. Ok. Aceitei. Na data informei a leitura por e-mail, no total de três, no dia 07 dia 08 e dia 09 nenhum e-mail foi respondido por AGUAS de Barcelos, menos ainda a leitura na CONTA foi considerado. Aguardo retorno . Meus melhores cumprimentos. Marco Miranda.

Bom dia, recebi na semana passada (20/09) um sms da parte das águas de Barcelos a solicitar o pagamento de uma fatura de abril até ao dia de ontem (25/09), de forma a evitar o corte.Informo que não recebi nenhum aviso de corte por escrito / correio. Além disso, os avisos de corte têm que ser enviados com, no mínimo, 20 dias de antecedência.Só consigo fazer o pagamento na próxima semana, e não tendo recebido o aviso por escrito, ainda irei a tempo. Já solicitei esclarecimentos por email ás aguas de barcelos e não obtive resposta, e receio que mesmo assim procedam ao corte da água.