Reclamações públicas

Reclamação relativa à factura: FT2023 K2123/210000310047Período de faturação: 17/12/2022 - 16/03/2023Valor da fatura: 249.74€Fui informado telefonicamente, que a EDP Comercial teria terminado o fornecimento de energia unilateralmente com o titular da conta: Gonçalves e Ferreira Lda, nif 500804052 (nós/eu), durante o período em questão, sem qualquer aviso. Durante esse período, foi celebrado um contrato de energia com outra pessoa ou entidade que desconheço.Posto isto, peço ás devidas entidades responsáveis que enviem a fatura para o titular do contrato durante esse período.Mais, estando a consumir a eletricidade da responsabilidade de outra pessoa, sem que soubesse, a potencia do serviço contratada pela outra pessoa/entidade era inferior à contratada por nós. Isto implicou dezenas de vezes que o quadro foi abaixo. A consequência foram danos em um computador pessoal (nomeadamente, na fonte de alimentação e disco rígido) no valor de 134.49€ (faturas em anexo), para alem do obvio transtorno que esta situação causou durante meses com dezenas e dezenas de cortes de energia.Aos prejuízos acima mencionados, acrescem danos não quantificados monetariamente, como as horas despendidas neste processo, e acima de tudo o desgaste emocional e stress que me têm deixado num estado debilitado, cabe ainda mencionar, que me foi reduzida a potencia para o mínimo por falta de pagamento desta fatura que não nos pertence, e estou sob ameaça de corte de energia.Ora, como cliente bom pagador até à data, estava tranquilo na minha vida. No meio deste processo fui o único interveniente que não fez nada de errado. Apesar de tal, quer a EDP comercial que eu seja o único lesado desta lamentável situação.Que se apurem os responsáveis, não serei eu certamente.

Saudações.No passado dia 12 de maio, contactei a MEO a solicitar o envio de um cartão de internet pré-pago para a minha morada, tal como já havia feito para um cartão UZO, que já chegou. O pedido teve de ser feito por telefone, pois a minha morada não foi encontrada no sistema online. Fui atendido durante cerca de 20 minutos e fiz o pedido do cartão com o respectivo tarifário. Disseram-me que podia demorar até 4 dias para chegar. Ontem, uma semana depois do pedido, ainda não tinha chegado nada. Relembro que o cartão UZO chegou no decorrer da semana. Hoje decidi ligar para o apoio MEO para tentar saber o que se passava, e qual não foi o meu espanto quando me disseram que não havia nenhum pedido nem protocolo registado em meu nome e para esta morada, além do pedido do cartão UZO.Conclusão: fui atendido por uma funcionária fantasma. Fiz novo pedido, espero que desta vez seja para valer, e que a funcionária que me atendeu seja de carne e osso.Enquanto isso, terei de trabalhar com a internet de um cartão móvel, com todos os prejuízos que daí advêm, devido ao descaso e à incompetência sabe-se lá de quem.Por causa desta situação, terei de recarregar o meu cartão UZO para poder ter internet e poder trabalhar.

Exmos. Srs., venho por este meio denunciar a forma como a operadora NOWO me está a tratar como cliente.Á dois meses que os serviços prestados de telefone internet e televisão, apresentam uma intermitência no seu funcionamento.Situação reportada por mim e que até á data de hoje culminou em nada ou pior os serviços no dia de ontem pelas 22.00 horas deixaram de ser intermitentes para serem inexistentes.Até á presente data em que estou a fazer a reclamação dia 20 de maio de 2023, pelas 16:42 minutos os serviços continuam sem ser repostos e a parte técnica não dá qualquer resposta ao problema.Sempre cumpri perante a operadora os meus deveres de liquidação dos valores solicitados pelos serviços prestados e não prestados.Desejo interromper o contrato com esta operadora devido aos factos descritos e desejo ser compensado financeiramente por tudo o que me tem sido infligido por este operador.cumprimentos.

Nao se aguenta el lixo de musica de miniteca da constructora de acima de meu apartamento como ca nu predio mora un camion de porcos.Agora si me vain tumbar u apartamento as paredes.Y tumban u predio as obras nu apartamento de acima.Vivir ca e algo horrible horrible ...Persisten us problemas nus edificios miradouro blo4 en Funchal Madeira viver ca e horrible un pesadelo ca se vivia con tanta paz ate q inventaron u negocio da lavagen de carros tein uma confucao la fora musica a tudu volumen barulhos ,musica a tudu volumen de miniteca e horrible ca nao a un dia de paz.o e un carro vai dando voltas se para frente a u predio e un fiat seisciento plata y vai torturando torturando tein as bolas mas grandes q tudus ca.Nao pode apagar a radio y dechar de torturar. A OBRAS nu apartamento de acima .Nao se aguenta u barulho nu bañino q ficeron nu apartamento de acima y mal cheiro.Barulho nu cangalo de tender a roupa .Como nao a multas eu mas nunca na vida pago un condominio ca q paguenbus abusadores.Espera a soluçao dus problemas e a inmdemisaçao ca tudu un lixo y torturada.Barulho dia y noite.Nao posso estar na mea casa vou morar a montanha y pago condominio ca.Agora vai ser de por vida u barulho.ca so se dorme ate as 4 da amanha.Nao a folga nao se descansa.Nao se aguenta martelan martelan vain terminar de acabar con meu apartamento.Estaba na cocinha a tomar meu pequeño almoço cuando percebe du cano u mal cheiro a estrumo.boa idea uma casa de baño tortura dia y noite.Barulho da sanita.Vivir ca e horrible.

Venho, por esse meio, comunicar sobre uma multa que eu e um amigo recebemos, por falta de informação dos comboios regionais Tomar á Santa Apolónia.Eu e um amigo tínhamos entrado em Lisboa Oriente e estávamos indo para Santarém, um senhor veio e nos pediu o bilhete, entregamos o passe e ele prosseguiu, na volta de Santarém para Lisboa, estávamos em vale de Santarém e um outro senhor nos parou e nos aplicou uma multa no valor de 60€ a ambos para pagarmos em 15 dias (somos estudantes) conversamos com ele e dissemos que não sabíamos que o comboio era pago, que não tinham nos informado nada, oferecemos para pagar no comboio o bilhete já que deveria e o senhor não aceitou e se gabou, peço caridosamente que vejam o assunto, não temos condições de pagar essa multa. Obrigada

Companhia: VodafoneServe está reclamação para salientar o ridiculo que essa companhia é.O serviço de apoio ao cliente é inexistente, simplesmente não conseguimos falar com ninguém.Quatro dias sem internet, sendo q eu trabalho de casa

Não foi possível rebater meu voucher de 25€ devido a um erro no sistema q não lia o voucher

No passado dia 17 de Março fizemos alteração do contrato de fornecimento de energia da EDP para a Goldenergy.Depois de um ataque massivo de vendedores a tocar a campainhas para oferecer o melhor preço no fornecimento de energia, cá em casa acabamos por fazer esta alteração. Uma vendedora muito bem treinada apresentou-nos todas as vantagens e inclusive fez as contas de uma perspetiva de quanto iríamos pagar no próximo mês. Habitualmente pagamos entre 65€ a 70€ e a perspetiva seria entre 55€ e 60€. No primeiro mês, de facto, a fatura que recebemos teve o valor de 58,81€, dentro do prometido. No segundo mês, a fatura recebida teve o valor de 139,64€. Isto sem ter ocorrido nenhum tipo de alteração de consumos. Perante esta situação tentei contactar a dita vendedora muito disponível (Denise Aguiar) que prometeu que estaria sempre pronta a ajudar no caso de necessidade. Tentativa de contacto sem sucesso, uma vez que o contacto já não está atribuído.Depois disto o contacto com a Goldenergy teve como resposta que se não estávamos satisfeitos, poderíamos mudar de fornecedor e que essa Denise já não era colaboradora da empresa. Perante esta situação apresentamos queixa na empresa, uma vez que o produto que vendem não correspondem à realidade. Não podem prometer a redução da fatura, se posteriormente apresentam uma cobrança com o dobro do valor habitual. Para além do dinheiro perdido, é realmente muito incómodo sentir que as pessoas e este tipo de empresas não são verdadeiras, apresentam o produto de forma enganosa e fogem à responsabilidade quando surge um problema. Já para não falar da trabalheira logística de fazer nova alteração para os serviços da EDP.

Não recebi o bônus ou voucher de 30€ + 30€ pela ativação do plano Galp Continente energia e gás

A empresa em causa cobrou 20 mil euros de adjudicação para um projecto de carpintaria, e a partir daí deixaram de atender os telefones, nunca responderam aos emails enviados, e nunca prestaram o serviço contratado. Está apresentada queixa de burla na policia, e processo a dar entrada em tribunal.