Reclamações recentes

B. T.
02/02/2020

Adesão a serviço não pretendido através de site falacioso na Internet

Bom diaRecebi mensagem a dizer q tinha aderido ao serviço Go4mobility após ter colocado o meu número de telemóvel num site para um concurso da loja de roupa H&M. Recebi de imediato mensagem a informar que para cancelar? enviar sair p/o 62956 (4,2eur/sem 2,1eur/sms). Tentei fazê lo de imediato mas a mensagem dá sempre erro ao enviar... De seguida entrei novamente pelo tal sorteio e aparece um número de apoio ao cliente sobre o serviço. Ao ligar para esta linha de apoio da me opção de cancelar primindo a tecla 2, mas ao fazê lo diz que não é possível cumprir o meu pedido e desliga a chamada. Posteriormente enviei email a solicitar o cancelamento imediato de qualquer serviço que eu tenha aderido sem vontade e sem conhecimento, ao qual não obtive resposta.Venho por este meio solicitar meio cancelamento imediato de qualquer serviço que tenha aderido, feito de modo falacioso através de um link de Internet.Obrigado desde já pela ajuda!

Encerrada
B. T.
02/02/2020

Subscricao a serviço através de Internet em site falacioso

Bom diaRecebi mensagem a dizer q tinha aderido ao serviço Subscricao Prizesaints após ter colocado o meu nr de telemóvel num site para um concurso da loja de roupa H&M. Recebi de imediato mensagem a informar que para cancelar? enviar sair p/o 62971 (4,2eur/sem 2,1eur/sms). Tentei fazê lo de imediato mas a mensagem dá sempre erro ao enviar... De seguida entrei novamente pelo tal sorteio e aparece um número de apoio ao cliente sobre o serviço. Ao ligar para esta linha de apoio da me opção de cancelar primindo a tecla 2, mas ao fazê lo diz que não é possível cumprir o meu pedido e desliga a chamada. Posteriormente enviei email a solicitar o cancelamento imediato de qualquer serviço que eu tenha aderido sem vontade e sem conhecimento, ao qual não obtive resposta. Venho por este meio solicitar meio cancelamento imediato de qualquer serviço que tenha aderido, feito de modo falacioso através de um link de Internet.Obrigado desde já pela ajuda!

Encerrada

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