Reclamações públicas

Boa tarde,Tenho 5 bilhetes comprados para o Festival Panda no Superbock Arena a decorrer no dia 26.12.2021 (ontem) através do ticketline. Com as novas medidas covid aplicadas pelo governo a partir de 26.12.2021, é necessário apresentação de teste negativo Covid feito na farmácia ou em laboratório nas anteriores 72 ou 48 horas.Como não consegui vaga em lado nenhum, decidi contactar o Canal Panda expondo a situação, o qual me respondeu que me diriji-se ao ticketline para que me podessem devolver o dinheiro.Posto isto, enviei email para lá e responderam-me que não fazem trocas ou devoluçoes. Respondi a esse mesmo email de imediato com a prova escrita que o Canal Panda me enviou e até agora ainda não obtive resposta.Sei de pessoas que compraram na Fnac e já lhes foi devolvido o dinheiro na hora e também sei de pessoas que compraram no ticketline com seguro de compra e nem assim lhes foi devolvido o dinheiro.Acho inadmissível esta situação, pois se o Canal Panda diz publicamente que devolve o dinheiro sem problema nenhum a quem pretenda não percebo porque estão a devolver em alguns locais e noutros se recusam. Creio que todas as pessoas deveriam ser tratadas da mesma forma pois somos todos clientes e espectadores iguais! Pagámos todos de forma igual!!

Venho por este meio comunicar que o Lidl está atualmente a vender uma balança da Medisana que supostamente analisa certos dados corporais como gordura corporal, agua corporal, massa muscular e massa óssea. A verdade é que descarreguei a aplicação que está associada à balança, e estes dados não são medidos. Por mais, os botões que supostamente o utilizador pode usar para configurar estas medições nem funcionam. Sei isto pois já fui trocar a balança, e o mesmo se sucedeu com as duas.

Boa tarde, Venho por este meio expor uma situação relativamente a uma compra sem fatura. No passado dia 1 de dezembro foi me comprado um casaco na zara do Braga parque, no entanto não colocaram a fatura presente dentro da saca. A compra foi entre as 14h e as 15h sendo que a referência do artigo é 5854/236/712, e o número do código de barras 05854236712023.No dia 26 de dezembro dirigi-me à loja da zara Braga parque para pedir uma 2. via da fatura, para trocar a prenda que me foi oferecida, sendo que esta está intacta ainda com a etiqueta, no entanto 2 colaboradoras referiram que não tinham como o fazer pois as lojas inditex não dão 2. Via das faturas. Enviei e-mail ao apoio ao cliente e referiram que não podiam trocar sem o talão original. No entanto o colaborador no dia da compra não colocou a fatura dentro do saco. Neste momento não me deixam trocar uma peça nova com etiqueta, por incompetência do colaborador pois o mesmo não colocou ou u a fatura dentro do saco. Melhores cumprimentos,Daniela vale

Comprei um i-phone no dia 30.08.2021 e, na loja,disseram-me que se subscrevesse uns seguros para o telemóvel que ganharia um voucher de 100€ para gastar na loja. Aceitei e subscrevi.Informaram-me que tinha 30 dias grátis para usar o serviço da Cyrana.No dia 24.09.2021 a Cyrana debitou-me 34,98€, indevidamente, afinal ainda não tinham passado os 30 dias experimentais.Contatei a empresa, pedi para cancelar o serviço e informaram-me que me reembolsariam o valor. No entanto, já passaram mais de dois meses e ainda não me devolveram o dinheiro cobrado indevidamente.Envio e-mails e não me respondem.Obrigada,Sílvia

Venho por este meio pedir que me ajudem com a minha situação do Curso de Naturopatia. Estava à procura de tirar este curso e fui contatada por eles que disseram que no final do curso iria poder exercer. Recebi os livros depois de cobrarem a primeira prestação. Com esta situação toda neste último ano fui despedida nessa mesma altura, mas depois consegui outro trabalho. Disseram que o curso era de 1500€ eu cheguei a pagar 500€ não tendo feito nenhum dos testes porque com o trabalho não tinha tempo, não usufrui do curso que passei 1 ano a pagar e tinha de concluir em 1 ano o curso. Não tenho qualquer contrato assinado com eles e decidi não continuar a pagar. Agora estão a cobrar os 1000€ que falta num curso que não me deram qualquer assistência e querem cobrar de forma presencial.Gostaria de saber se podem ajudar-me.Obrigado.

Venho por este meio informar V. Exas que pretendo reclamar o valor pago no passado dia 25, correspondente a 999 euros, visto estar no prazo dos 14 dias de resolução livre.Depois de ter me informado sobre o esquema de trabalho da vossa empresa (Myworld), constatei que fui vitima de publicidade enganosa e por esse motivo quero ser reembolsada do dinheiro que paguei.Assim sendo, aguardo resposta por escrito, no prazo de oito dias e o reembolso do referido valor.Com os melhores cumprimentosFátima Rapaz

Pedi para cancelarem o meu contrato edp pack full n, 160804839809,Foi me recusado mesmo não estando numa situação de puder continuar a pagar o mesmo.Mandaram-me enviar uma carta para a loja CTT das picoas e pedir a rescisão do mesmo após o tempo da anuidade que acaba em fevereiro 2022, enviei no dia 9 de Dezembro uma carta registrada com aviso de receção a pedir para não renovarem o contrato.Em vez de obter resposta, mandaram-me um email a dar-me os parabéns por estar quaze a fazer um ano e que o meu contrato será renovado automáticamente.Agradeço que resolvam o problema pois não tenho intenção de vos pagar nem um centimo após o mês de fevereiro que foi faz 12 meses.Nunca usei dos vossos benificios no mesmo contrato, já perdi a confianca na vossa empresa e mudei de firnecedor de energia após não me resolverem o problema do pack full e (OBIGAREM-ME) a manter o contrato.Ainda não chegamos ao ponto em que vale tudo a todo o custo para ganhar dinheiro dos outros mesmo que isso implique destruir a vida financeira dos clientes.

Venho por este meio comunicar a V.Exas que comprei um capacete e um intercomunicador no dia 6/9/2021 no valor de 946,50€, na seguinte loja: Paulinho Motostore - Link: https://www.paulinhomotostore.pt/ Apesar de já terem passado mais de 3 meses, e das várias tentativas da minha parte de solicitação da emissão do documento oficial da compra ou seja a fatura / recibo até ao momento a dita empresa ainda não emitiu o documento o qual está obrigada a fazê-lo ao fim de 5 dias após a compra.Além disso a empresa não tem no seu site o livro de reclamações electrónico, para que o cliente / consumidor possa fazer a respectiva reclamação.Agradeço desde já a vossa atenção para este assunto, uma vez que preciso do documento fatura / recibo para efeitos de garantia dos equipamentos que adquiri.Cump.António Fialho

Venho, pela presente reclamação, participar a situação ocorrida na aquisição online no site cabazes.pt.No dia 28/11/2021 efetuei compra do cabaz  de natal camaleão (Encomenda #7357) de valor 38,50€ no site cabazes.pt com entrega marcada para o dia 10/12/2021. No dia 8/12/2021recebi por email a confirmação da expedição da encomenda. Até ao momento, dia 20 de dezembro de 2021, continuo sem receber encomenda, sem resposta ao email enviado para o site cabazes.pt a pedir informações sobre o pedido e sem resposta aos telefonemas feitos para a empresa.Assim, venho por este meio solicitar que me seja devolvido o valor da minha compra e as devidas despesas de transporte.Sem mais nada a acrescentar de momento e aguardando contacto para eventuais esclarecimentos, subscrevo-me atenciosamente.

Boa tarde, venho por este meio apresentar uma reclamação contra a empresa xceed, a empresa que me vendeu o bilhete e a empresa indústria club, organizadora do evento pela a falta de esclarecimento de como proceder ao pedido de reembolso do bilhete e de não reembolso do mesmo, tendo como motivo para esta reclamação ter testado positivo à covid-19 e não poder usufruir do bilhete que adquiri. Contactei ambas as empresas, no caso da Xceed, respondeu dizendo que tinha de contactar a empresa Indústria club, que por via escrita ainda não se pronunciou, mas presencialmente disse que teria de contactra a empresa que me vendeu o bilhete, neste caso a Xceed.