Reclamações públicas
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Agendamento de técnico
Boa noite queria esclerecer uma situação sou cliente da empresa Prosegur n.1013427 tinha agendado uma visita ao local com um técnico da mesma empresa no dia 31 de Julho das 14 as 18horas técnino esse que não apareceu nem informou por telefone nem e-mail nem sms nem ninguem desta empresa que não poderia se deslocar ao local estive uma tarde a espera com projuiso pessoal e profissional porque estive bloqueado tada tarde desse dia a espera desse Sr que não apareceu,telefonei no final do dia a Prosegur a onde ninguem sabia de nada , depois de explicar asituação de novo foi agendada para dia seguinte a onde o Sr técnico apareceu até antes da hora marcada.Dia 1 de Agosto houve alguem da empresa que me telefonou a onde eu pedi para um gesto comercial para compensar uma tarde perdida a espera de alguem que não apareceu foi-me dito para reclamar telefonicamente que fiz a onde a Sra me disse não tenho direito a nenhum gesto comercial ja tinha feito uma reclamação para a Empresa estava tudo em ordem.Queria saber se é mesmo assim que fociona os clientes so tem deveres e não direitosCom os melhores comprimentosMario marques
recebi um produto que não o encomendado, de qualidade inferior
Encomendei em 10 de julho, um relógio por venda online. Inicialmente, a empresa apresentava-se como Kaldop.Em 11 julho, por email, enquanto Hgxbk informavam do envio.No dia 16 agosto, recebi via Correos Express um outro modelo de relógio que nada tinha a ver com o encomendado e pago.Pelo meio, recebi informação repetida, agora de Watch Club SSComuniquei, logo a 16 agosto, através do email que me tinham fornecido support@coddaily.com, sem qq resposta até ao momento. Pelo meio enviei mais 2 emailsClaro que isto tresanda a más práticas, nem sei se o relogio enviado funciona. Cumprimentos
Devolução não efetuada
No dia 25/07/2023 realizei uma encomenda através da app Tradeinn. Quando recebi a minha encomenda o artigo estava pequeno e pedi devolução do mesmo. No dia seguinte recebi o mesmo artigo, igual, novamente e sem o ter encomendado. Consultei de imediato a minha conta bancária e percebi que me tinha sido cobrado o valor 2x, a segunda vez sem a minha autorização. Sem perceber o porquê do sucedido, consultei a minha área de cliente na App Tradeinn para ver se eu tinha feito duas encomendas sem ter percebido e não, apenas fiz uma encomenda e foi-me cobrado o valor duas vezes.Fiz então o pedido de devolução através das mensagens da área de cliente onde sempre foi tudo muito confuso e enviei os dois artigos para as moradas que me foram fornecidas.Enviei um artigo no dia 08/08/2023 e o segundo artigo no dia 10/08/2023.Após várias tentativas de contacto com a Tradeinn, percebi que estava tudo uma grande confusão pois ninguém percebeu porque e como me enviaram o artigo em duplicado e como me foi cobrado esse valor por duas vezes.Ao dia 24/08/2023, depois de enviados os 2 artigos de volta, não recebi a devolução e continuo sem perceber nada do que aconteceu. Gastei ainda 28,32€ no envio dos artigos de volta.Por me ver sem saber mais o que fazer decidi recorrer à Deco, na esperança de uma resolução rápida.
Condomínio já recebeu das obras e adiou 2 vezes e não as efetua
Exm Senhores:Nosadministramos - Administração e Gestão de Condomínios, LdaRua de Ceuta, nº 43, 3º Dto.4050-191 PortoTel: 222 046 050 (custo de chamada para rede fixa)Tlm: 918 449 682 (custo de chamada para rede móvel)Email: geral@nosadministramos.ptCondomínio já recebeu das obras e adiou 2 vezes e não as efetua no prazo pertinente. O que fez com que os condóminos tivesses de dar um valor secundário para as mesmas obras e estão a repetir o processo este anos não fazendo as obras.Já fizemos pedido esclarecimento por vários condóminos sem respostas.Pretendemos que as obras sejam feitas o quanto antes.
Pagamento de entregas feitas
Venho por meio desta reclamação externa minha indignação com a empresa glovo portugal pois. A mesma desativou a minha conta e ficou uns valores a receber a mesma não efetuou o pagamento me informou que eu deveria criar o atcud na site das finanças e assim o fiz porém já faz mais de 2 meses e está empresa ainda não e pagou já mandei mil emails e ela só responde que vai pagar e nunca paga então quero resolver isso pois e um desrespeito com o trabalhador que prestou serviço a ela !!!José Wagner da Silva Lacerda Email wagnerlacerda1501@gmail.com
janelas com anomalia
Venho por este meio, comunicar a V Exas e pedir que me ajudem na resolução do problema das janelas em PVC por eles montadas. Não vedam a entrada de ar que forma um assobio constante e incomodativo.Já tinha feito esta reclamação para as janelas dos quartos, agora são as da sala e da cozinha.Esta empresa ignora os telefonemas.
COBRANÇA INDEVIDA
No dia 23/08/2023, ás 07:44 eu me dirigi ao uma bomba Prio em Leiria, na Dom Dinis, Rotunda. Onde no caixa automático eu inseri meu cartão internacional WISE, assinalei a senha e logo apareceu no visor que foi anulado a compra. Não abasteci, fui até uma bomba comum, para abastecer e efetuar o pagamento no caixa do posto de gasolina e quando fui pagar por minha surpresa, a PRIO me cobrou 85,71 Euros, todo o dinheiro que eu tinha na conta. Quando cobrei a PRIO por retirar o dinheiro da minha conta, sem a minha autorização, o Gerente Sr. João por ligação falando a funcionária que lá estava, disse que seria um valor que era retirado para caução. Logo eu não autorizei esse caução e não me foi perguntado se eu gostaria, simplesmente Cancelaram minha compra e ficaram com meus 85,71 euros que lá eu tinha, sem eu puder abastecer. Sr. João, Gerente da Prio, disse que é uma lei dos bancos e que foi o banco quem retirou o dinheiro como caução e que a Prio não tem haver com isso, mas Contactei o meu banco Wise e o mesmo me responderam conforme abaixo.Agradecemos o seu contato.Quando você usa bombas de gasolina de serviço automático na Europa, o que geralmente ocorre é que o estabelecimento reserva um valor mais elevado para garantir que você possui dinheiro suficiente para realizar o pagamento. Após o processamento, o comerciante libera o valor excedente na sua conta, cobrando apenas o valor correto.Por este motivo, no momento, a transação # 897718409 está pendente, ou seja, ainda não foi recebida pelo comerciante. A quantia ainda está na sua Conta da Wise, mas está reservada.Uma transação pode ficar pendente por até 8 dias, podendo o comerciante aceitar ou rejeitar a quantia. Você pode verificar o andamento da transação na Página Inicial da sua conta, em nosso aplicativo ou site.Por enquanto, precisamos aguardar que o status da transação mude de pendente para cancelada (neste caso, o dinheiro retorna automaticamente à sua Conta Wise) ou completa (se a transação for capturada, poderemos ajudar a contestar).Você também pode entrar em contato com o comerciante informando o ocorrido e compartilhando o código de aprovação desta transação para poderem localizar o pagamento mais facilmente.Código de aprovação: 553612 Caso tenha alguma dúvida ou precise de nosso suporte, estamos à disposição.Atenciosamente,Igor | Wise.
Problema no site da Domino's
Venho por este meio comunicar que paguei por uma pizza nesta conceituada pizzaria Domino's e não recebi nada. Fiz o pedido através do site, logo após contactei a empresa e disseram que eu teria o reembolso. Até hoje não tive nada. A única coisa que tive foi a ligação pedindo desculpas do senhor Paulo Alves no dia 18/08/2023. Informando que eu teria o meu reembolso logo a seguir. Sendo que fiz o pedido no dia 13/08/2023 e até hoje não tive o meu dinheiro de volta. Passei por vários constrangimentos telefónicos com esta empresa, e só queria que devolvessem o meu dinheiro! É muito desrespeito com o consumidor! Espero ter algum retorno.
Prometeram devolver um reembolso
HubsideEu, Edwilson Chagas venho reclamar de um promessa não comprida de vocês. Já estive varias vezes na loja, falei com gerente e com supostamente seria o dono. E nada, fiz reclamação no livro e nada.
Descompromisso da GLOVO
Venho por meio deste comunicar que a empresa GLOVO está em total descompromisso e desrespeito a mim. Fiz cadastro para ser estafeta, avaliaram minha documentação, mandaram email que foi aceito e enviaram o link para comprar a mochila de entrega, pois só assim poderia começar a trabalhar. Pediram para aguardar contato, isso aconteceu em inicio de Julho e já estamos final de Agosto 2023. Aguardo no mínimo um retorno ou pelo pelo que devolvam o valor da Mochila, pois acaba sendo um entulho dentro de casa.Cumprimentos,Danielle Costa
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