Exmos Srs.,
Junto venho solicitar apoio expondo o seguinte:
1. Em 31 de agosto de 2024, efetuei uma compra no loja online tradeinn no valor de 168.96eur, cf. anexo A.
2. Por em 23 de setembro de 2024, solicitei a devolução da quantia paga em 31 de agosto de 2024, motivada pelo não receção da encomenda, cf. anexo B.
3. Entre o dia 24 de setembro e o dia 08 de outubro, houveram varias comunicações realizadas no sentido de procederem à devolução dos 168,96eur, bem como, o prejuízo financeiro e anímico que estaria a ser despoletado pela inoperância da restituição da respetiva quantia ;
4. Em 09 de outubro, volvidos mais de 14 dias é inexistente qualquer devolução por parte da loja online Tradeinn.
Pelo exposto solicito apoio na resolução deste litígio, solicitando agora o dobro da quantia paga, nos termos da Lei.
Cordialmente,
Tiago Ferreira
