Reclamações públicas

Consulte todas as queixas publicadas na plataforma Reclamar e encontre solução para um problema semelhante, relacionado com produtos e serviços. Saiba mais
J. R.
15/08/2023

Cancelaram a encomenda e não devolvem o dinheiro

Realizei um encomenda no dia 13 de Agosto e ligaram me a dizer que não era possível a entrega da mesma por indisponibilidade deles e informaram que iriam proceder ao reembolso. Já fiz vários contactos e até ao momento ainda não recebi a devolução no valor de 68€.

Encerrada
A. D.
15/08/2023

Persisten us problemas nus edificios du condominio du Miradouro o estan pior

Nao a descanso nao poden ter un so dia de paz nesta merd.Nao poden ficar quetos.Vivir ca e u mais horrible du mundo un mal sonho un pesadelo. A mesma merddia y noite noite y dua.Nao so escraba de nadien.Viver ca e horrible e melhor morar nu inferno.Persisten us problemas nus edificios du condominio Mirafouro blo4 en Funchal Madeira nao se aguenta cede bsrulhos obras aspiradores.Musica a tudu volumen na Madeira nao a festa ha q tirarle a paz a us vecinhos nao se aguenta y demais.Saben quein vai pagar condomimio.Y tenho uma lixera na mea casa a espera de q mea quetida vecinha me pague us dañis e me inmdemice.vivir ca e horrible.Como nao a uma multa.Si hubiera uma multa q hiban a estar a tirarle u juixo a pesoas.Viver ca e pra doentes mentais.Loucos.E horrible.Y na Madeira e so ca.Barulho du sr da lavagen de carros.Carros con musica.Nao se ni como aguentan eu gosto musica .Pero musica tan horrible.Me doy a cabeza me arden as orelhas ca escrabos dia y noite a musiquiña.Vivir ca e horrible.Nao sabia q nu predio habia miniteca.Nao se aguenta u barulho nu parque ca nao se pode descansar me doi a cabeza me arden as orelhas y meu juizo esta a ficar pouco.U barulho dia y noite confuçao.E mesmo pra doidos da cabeza.Obras de construçao.Nao se aguenta u barulho da musica temos festa nu predio.Ca nao se pode viver.nao temos mikiteca ca.e tarde.Puro lixo humano.tein como meia hora ali .ira dormer con a musica prendida.tambem temos festinha nu predio e bom.Nao se aguenta a musica.U barulho.Na Madeira festas en cada sitio.Mais temos q tirar a trancuilidade a us vecinhos.lixos.Nao se pode dormer musica y berros.Vivir na Madeira e horrible.Nao se dorme nao se vive nao se descansa.E regimen militar.Dictadura .Estan a facer un predio dentro du apartamento .Uma folga ...Festinha tudus os dias hoje tampoco se pode dormer.Ca uma dictadura o musiqiña du carro outra vez ca un tein de estar demente o falente da mente pa aguentar a tortura.A mesma musiquiña.Nao se aguenta u barulho nu aparto de acima e uma religion q a de covertirse obras obras e d por vida nao acredito de q chege ca e pra sacame de ca nao aguento barulho barulho dia y noite uma casa donde nao posso viver y tudu u mundo caladinho.

Encerrada
K. K.
15/08/2023

Problema com o reembolso dos depósitos devido

Venho por este meio apresentar uma queixa contra esta empresa de aluguer de automóveis, a Turisprime, que é uma filial do Avis Budget Group, que há semanas ignora os meus repetidos pedidos por correio eletrónico para me devolver 165 euros de depósitos que me foram cobrados no momento do aluguer, em 2 de julho. Ignoraram todos os e-mails subsequentes para devolver o dinheiro e não atendem o telefone. Ao fazer uma pesquisa, o TrustPilot e o TripAdvisor estão repletos de centenas de críticas semelhantes - em que esta empresa rouba o dinheiro do depósito retirado aos clientes. Suponho que partem do princípio que os clientes vão desistir ou esquecer-se depois de viajarem de volta para casa. Recuso-me a aceitar que uma empresa convencional possa atuar desta forma sem consequências. Por isso, em nome de centenas de clientes e em meu próprio nome, creio que esta empresa merece ser investigada, ou mesmo suspensa, se não responder a estas queixas e devolver a todos os seus clientes o que roubaram injustamente, com a promessa de o devolver no prazo de 10 dias. Estou à espera há 6 semanas. Por favor, analisem esta questão com urgência.

Encerrada
N. D.
15/08/2023

Encomenda que não foi entregue a minha pessoa

No dia 08/08/23 meus pais enviaram um presente de aniversário a minha filha pelo correio espanhol pela empresa Correo Express, seguindo a encomenda pelo sit deles diz que a encomenda foi entregue no dia 10/08/23 às 11h35, eu estava no trabalho está hora e não tinha como alguém da minha casa receber a mesma. Não foi deixado nada em minha caixa de correio dizendo que estiveram presente para entrega. No sit diz que foi entregue, gostaria de saber quem assinou o papel de entrega sendo que não autorizei ninguém a recuperar a encomenda. Eu exijo saber onde a minha encomenda se encontra sendo que é uma encomenda no valor de 450€ sem falar o valor sentimental, tenho todas as provas de envio e imagem do sit a dizer que foi entregue. Aguardo a resposta da empresa e resolução do problema.Obrigada

Resolvida
F. V.
14/08/2023

reembolso EDP COOLJJAZZ Evento Van Morrison - Cooljazz 2023 - 94360390

Apesar de todos os contactos que fiz para ser legitimamente reembolsado do valor dos bilhetes que adquiri para o evento edpCOOLJAZZ de 22 de julho, esta empresa ainda não se dignou a fazer o pagamento.

Encerrada
M. G.
14/08/2023

Encomenda não entregue

Boa tarde. Fiz uma encomenda online e a transportadora foi a GLS. Nao é a primeira vez que me fazem uma entrega mas desta vez a experiência foi negativa pois a minha encomenda foi para um ponto de recolha com a justificação de que estava ausente, ou seja, que nao estava eu nem NINGUÉM em casa para recolher a encomenda. Nao houve tentativa de contacto nem toque de campainha. NADA. Eu estava em casa e estava mais gente em casa à hora que supostamente disseram que estavam lá a entregar quando nem sequer lá foram. Vou ter de perder o meu tempo e deslocar me a um ponto de recolha porque nao lhes apateceu fazer um trabalho corretamente e que ficou desde logo acordado no ato da compra que me seria entregue em x morada. É uma falta de respeito para com os clientes. E nem vale a pena dizer se que estiveram lá porque garanto que não.

Encerrada
I. V.
14/08/2023

burla

Boa tardeFiz uma compra de uns tenis num site online e fui burladavanaoutlet.comfiz pagamento por MBWAY no valor de 41.89nome do vendedorhelder teixeira

Encerrada
A. L.
14/08/2023

Serviço não efectuado e pago

Ao pesquisar na Internet uma firma de reparações de eletrodomésticos, encontrei a Sensormission a qual tinha disponibilidade imediata para reparar o meu frigorífico que obviamente era muito necessário. Os técnicos compareceram no dia 7 de abril de 2023. Fizeram o diagnóstico e asseguraram-me que valia a pena repará-lo. Era necessário substituir o compressor. Nessa altura foi-me cobrada a quantia de 279,82 € como adjudicação 70% sobre o valor total - tal como está descrito na factura sem número que me foi passada. Agendaram uma data para concluirem a reparação que não foi cumprida e voltaram então no dia 14. Aparentemente substituíram o compressor e foi-me cobrada a quantia de 119,93. Uma vez mais, após o pagamento, foi-me passada uma factura sem número. No total paguei 399,75€. Ambas as facturas têm simplesmente números de reparação. Solicitei uma factura para o IRS e fui informada de que a mesma me seria enviada por e-mail logo na 2ª feira seguinte, o que nunca aconteceu.Alguns dias depois o frigorífico deixou de congelar e pelo telefone disseram-me que desligasse e ligasse. Não resultou e logo deixou também de refrigerar. A partir daqui, dia 20de abril, nunca mais o meu número de telefone foi atendido, nem tão pouco as mensagens que me eram solicitadas enviar após os telefonemas não atendidos.Através de um telefonema feito a partir do telefone do meu filho conseguimos que viesse ver qual o problema, há sensivelmente 2 semanas. Iria accionar a garantia da peça e agendou uma data para vir substituí-la. Nem esta data nem a que foi mais uma vez reagendada foram cumpridas. Ontem - dia 13 de agosto !!!!! - liguei de novo e de novo me foi solicitado que enviasse uma mensagem, o que fiz mais uma vez.Nenhuma resposta.Tenho tentado por todos os meios resolver esta situação civilizadamente sem sucesso.É inacreditável a falta de profissionalismo dos técnicos desta empresa (??) Sensormission. De abril a agosto sem resolver uma reparação de um frigorífico - serviço que já está pago - que é (supostamente) o que fazem.As consequência práticas desta situação são fáceis de concluir - somos 6 pessoas em casa, incluindo um bebé - tendo que me servir de um velho frigorífico que não congela e pouco refrigera. Tornou-se muito complicado.Aceito qualquer uma das soluções : reparação ou devolução do dinheiro.Preciso de ajuda. Não sei mais o que fazer.

Encerrada
A. V.
14/08/2023

ENCOMENDA PAGA ENTREGUE A DESCONHECIDO

BOA TARDE VENHO POR ESTE MEIO RECLAMAR DA EMPRESA GLS AO QUAL ENTREGOU UMA ENCOMENDA MINHA COM NOME ,MORADA CORRETA,UMA ENCOMENDA PAGA ,A UMA PESSOA DESCONHECIDA COM O NOME DE CRISTINA MELO ,AO QUAL NAO SEI QUEM E,PERGUNTEI AOS VIZINHOS NINGUEM CONHECE NEM SABEM QUEM E A PESSOA COM O NOME DE CRISTINA MELO .EU ANDREIA DONA DA ENCOMENDA PAGA NAO DEI NENHUMA AUTORIZAÇAO PARA SER ENTREGUE A NINGUEM ,E A SUPOSTA HORA QUE A ENCOMENDA FOI ENTREGUE AS 16:03 HORAS EU ME ENCONTRAVA EM CASA PARA A RECEBER .O NUMERO DA ENCOMENDA E BG2308082862245GLS850383804 .SOLICITO QUE ENCONTREM A ENCOMENDA E QUE ME A ENTREGUE UMA VEZ QUE ESTA PAGA E NAO CONSIGO LOCALIZA LA ,E O ESTAFETA E QUE SABE A QUEM A ENTREGOU .E DE LAMENTAR ESTE TIPO DE SITUAÇAO UMA VEZ QUE SAO PAGOS PARA TUDO CORRER BEM ,ATE PORQUE PODIAM PERGUNTAR SE ESTAVA EM CASA E SE ERA PARA ENTREGAR EM CASA OU NUM PONTO PICKET DA GLS MAIS PROXIMO DA RESIDENCIA QUE HABITUALMENTE E O QUE FAZEM.FICO AGUARDAR A MINHA ENCOMENDA E RESOLVAM ESTA SITUAÇAO UMA VEZ QUE ESTOU PARA RECEBER MAIS ENCOMENDAS ,NAO POSSO ANDAR ATRAS DAS ENCOMENDAS PORQUE DICIDEM ENTREGAR AS ENCOMENDAS A QUEM QUEREM MENOS AO REMETENTE QUE E O DONO .ESPERO QUE O RESOLVAM A SITUAÇAO .FICO AGUARDAR A MINHA ENCOMERNDA .ANDREIA

Encerrada
J. N.
14/08/2023

Atraso entrega

Ana Carvalho da UPS foi o maior desastre com quem já falei ao telefone. Ficaram-me com a encomenda e não entregaram e só depois de ligar várias vezes tive de reagendar pa entrega vários dias depois perdendo assim o propósito. A evitar!

Encerrada

Precisa de ajuda?

Pode falar com um jurista. Para obter ajuda personalizada, contacte o serviço de informação

Contacte-nos

Os nossos juristas estão disponíveis nos dias úteis, das 9h às 18h.