Problema identificado:

Outro

Reclamação

G. S.

Para: Lusa Administradora - Administração de Imóveis, Lda

01/10/2024

Exmos. Senhores, Apesar de me ter sido indicado que devo enviar um email para resolver um problema de humidade do qual me estou a quiexar há mais de um ano, os contactos por email, mesmo sendo diários, são inconsequentes. O mais incompreensível é que houve um problema semelhante com a família que vive no apartamento do andar abaixo do meu e foi resolvido com prontidão. Cumprimentos.

Mensagens (1)

Lusa Administradora - Administração de Imóveis, Lda

Para: G. S.

02/10/2024

@@REF_ID@591ea8c10fdd11a951@REF_ID@@ Exmo Senhor, Boa tarde Sr. Guilherme, Acusamos a receção da S/comunicação a qual tomamos a devida nota. Em resposta à mesma vimos informar que o colega que estava a acompanhar o processo de V.Exa. se encontra de baixa prolongada pelo que se torna dificil saber, em tempo real, o ponto de situação das ocorrências que acompanha. No entanto, e tanto foi possível apurar pelas notas do colega: No inicio do ano deslocou-se um técnico à cobertura do edifício e substituiu uma telha que se encontrava danificada perto da zona de uma claraboia;também terá ficado acordado que teria que se aguardar algum tempo para deixar secar e verificar se efetivamente a troca da telha danificada tinha resolvido o problema; Já em Abril, cremos que terá sido ainda agendado, com seu conhecimento, a deslocação de um prestador de serviços para efetuar a limpeza e repintura do tecto afetado. No entanto, tanto quanto foi possível apurar, esta reparação encontra-se por efetuar. Neste sentido, e atendendo ao facto de ter havido vários períodos de pluviosidade desde Maio até hoje, agradecemos que nos informe se o tecto permanece seco e se podemos pedir a um prestador para agendar deslocação ao local para efetuar a reparação do tecto do sótão. Ao dispor, Com os nossos melhores cumprimentos, A Administração do Condomínio De: reclamacao@notify.deco.proteste.pt reclamacao@notify.deco.proteste.pt Em Nome De Enviada: 1 de outubro de 2024 17:15 Para: geral@lusaadministradora.pt Assunto: Não recebo resposta ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌


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