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ENCOMENDA NÂO RECEBIDA

Não resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

H. F.

Para: CTT Expresso

03/10/2024

Exmos Srs Fiz uma Encomenda em Espanha que foi enviada para minha morada virtual dos CTT em Espanha, tendo sido entregue dia 13/09 (EX777456878PT) e saiu nesse dia para LISBOA tendo sido recebida dia 17/09 no Centro Operacional Lisboa por FILIPA FERREIRA Sendo que não atribuiram nenhum outro código á Encomenda para eu poder seguir e decorridos 17 dias continuo sem saber da minha Encomenda Já enviei dezenas de emails para os CTT expondo a situação e só sabem dizer que está em analise (17 dias de analise) e nada mais dizem... A encomenda é para terminar uma obra na minha casa que está parada por causa disso, estando a incorrer em despesas e atrasos por não a entregarem, repare que a previsão de entrega seria dia 27/09 e já passaram 7 dias e nada, sei que hoje não vou receber porque já passou e carteiro e não trouxe nada.


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