Reclamações públicas

A empresa em referencia, Predicado Administracao de Condominios, nao faz reunioes nem apresenta contas nos ultimos 3 a 4 anos. Por meu conhecimento reunioes sao obrigatorias anualmente para apresentacao de contas e revisoes organizacionais.Sempre que contactados nos informam que uma reuniao ira brevemente acontecer mas nao acontece.

Boa tarde Venho por este meio solicitar um agendamento de assistência técnica para um problema nas cortinas de vidro que foram instaladas por esta empresa.Peço que seja agendado o mais rápido possível porque o problema se espalhou a tal ponto que não consigo fechar as cortinas de vidro e como tem havido ventos fortes na minha área nos últimos dias isso está causando estragos na minha varanda.Estou aguardando um telefonema de volta da sua equipe desde junho, e sempre que ligo por telefone na tentativa de obter algum atendimento sempre recebo a mesma resposta que o responsável está muito ocupado e telefonara no mesmo dia para fazer um agendamento.Considero o tipo de atendimento ao cliente que sua empresa oferece extremamente pouco profissional, principalmente quando investi nas cortinas de vidro com a garantia do seu representante de vendas de que quaisquer problemas seriam resolvidos imediatamente.Eu estou disponivel amanha dia 30 de Agosto todo dia para receber um tecnico da vossa empresa para inspecionar e possivelmente rectificar esta situação, tambem no dia 31 estou disponivel ate as 17 horas o mais tarde, de qualquer maneira agradecia o contacto como prometido por telefone para agendar, ou resposta por email serve.Atenciosamente

Tive um sinistro em março de 2022, o seguro depois de eu realizar todos os procedimentos por eles pedidos, só a 24 fevereiro de 2023 foi confirmado o pagamento reembolso de 150€, relativamente a Oferta de Fidelização e um reembolso de 278.91€ relativamente ao sinistro, que até á presente data não obtive.Estamos a final de agosto e ainda não obtive qualquer pagamento, já liguei com eles enumeras vezes, reclamei por email também mas a resposta é sempre a mesma, iremos realizar ao pagamento o mais breve possível. mas o facto é que o meses passam e não pagam.Tive de adquirir um novo telemóvel, pago do meu bolso quando poderia ter usado o valor do reembolso que é meu por direito.Fora o transtorno que esta situação me causou.

Venho por este meio comunicar a vossas excelências que a empresa Robotlar me vendeu dois equipamentos - H2ZER e Magneto Energy.No momento da venda, venda ao domicílio, disseram-me que viria cá um médico e um enfermeiro para me ajudar e veio cá um indivíduo alegadamente médico sendo apenas terapeuta de Magneto terapia. Na venda da segunda máquina garantiram-me que iria curar a minha depressão. Tal nunca aconteceu. Tenho dois contratos de 72 meses e não vejo benefícios e fui enganado em todo o processo, considerando isto uma burla. Pretendo com isto a rescisão dos contratos e do crédito que foi feito para poder pagar (Credibom).

Venho por este meio comunicar que a entrega chegou danificada e com atraso. Recebi o email da empresa que a entrega seria feita no dia 22/08 o qual me desloquei prontamente para a sua receção, perdendo o dia de trabalho sem qualquer razão pois chegou só no dia seguinte. No dia seguinte liguei 2 vezes a DHL a pedir para me informarem das horas da entrega. Quando a encomenda chegou, foi recebida por um familiar pois eu já não conseguia estar presente no local. A encomenda chegou com a caixa de cartão amolgada e rasgada, o suporte do extintor de plástico partido e o vidro do quadro do livro de reclamações partido. A receção foi feito por a minha avó que tem mais de 80 anos, não estando capaz de confirmar o estado da encomenda aceitou e guardou ate a minha chegada.Já enviei 2 e-mails a Empresa HOSTWISE, da qual não obtive nenhuma resposta e também a DHL ao qual também não obtive qualquer resposta.

Eu precisava trocar a fechadura de uma porta que dá para o lado de fora da minha casa. Contactei Chaves do Areeiro porque me disseram que eram os melhores, mas não é o caso. A primeira pessoa que chegou chegou com uma hora de atraso e não me avisou, fui eu que liguei para perguntar se vinham ou não. O homem foi gentil e abriu a porta, mas não tinha fechaduras novas e me disse que outro colega dele viria instalá-la e que a empresa entraria em contato comigo para coordenar, dentro de uma hora no máximo. A empresa não me ligou, fui eu que entrei em contato porque já haviam se passado mais de 2 horas. Combinamos que eles viessem na semana seguinte, às 15h. A pessoa chegou na hora certa mas a fechadura não funcionou, ele ligou para o escritório e não puderam ajudá-lo então ele me disse que alguém viria no dia seguinte com uma fechadura que funcionaria. Combinamos para entre as 10h30 e 11h, mas ninguém chegou. Uma vez mais fui eu quem entrou em contato com o escritório para saber o que estava acontecendo porque eles não valorizam o tempo dos clientes.Ainda não consertei a fechadura e não tive notícias deles. Por tudo isto querem cobrar-me 250 euros, sem levar em conta o tempo que me perderam.

Denuncia - empresa fraudulenta de desentupimentosSolicitei um serviço de uma empresa de desentupimentos chamada desentope tudo, através de um cartão colocado na caixa de correio, para que desentupissem e limpassem o sifão da cozinha. No contacto telefónico solicitei a apresentação de um orçamento. Poucos minutos depois do pedido recebi um novo telefonema a solicitarem os meus dados . Até aqui tudo normal . 15 min depois apareceram dois senhores que se anunciaram como empregados da empresa e começaram desde logo , com a ajuda de uma máquina, a desentupir o sifão . O serviço demorou 10/15 min. No final disseram que a factura seguiria por email e teria que pagar ( na hora ) 1.180 € !!!. Recusei-me obviamente a pagar tal quantia e ameaçei-os que chamaria a polícia . Foram rudes e mal educados dizendo que eu estava a gritar com eles . Chamei, entretanto, um vizinho para ser minha testemunha e depois dos ânimos mais calmos e uma vez que não tinham apresentado orçamento prévio, conforme tinha solicitado , baixaram o valor para 150€+IVA ( para empregados estavam com muita autonomia !). Continuei relutante mas para me ver livre de tais * PROIBIDO * paguei 184€ por um serviço que seguramente não deveria ter ultrapassado os 50€ ! Cuidado quando contactarem este tipo de empresas e sobretudo de pichelaria / desentupimentos ! Depois de consultadas algumas plataformas online, as queixas de empresas deste tipo são muitas !

No dia 17/06/2023 fiz uma encomenda [#810], no valor de 2,305.29€. Já tentei contactar inúmeras vezes por telefone, mail e formulário de contacto disponibilizado pelo site e não obti resposta.No dia 10/07/2023, consegui falar com o Sr. Manuel através do contacto telefónico 220 136 085 que após várias tentativas sem sucesso, atendeu.O Sr. Manuel pediu as maiores desculpas, uma vez que a empresa não estava a conseguir dar resposta a tantas encomendas e pediu compreensão. Solicitei então que me fosse devolvido o valor pago, uma vez que já não queria os eletrodomésticos, pelo que foi aceite por este senhor.Hoje dia 29/08/2023 continuo sem o dinheiro, sem os eletrodomésticos e sem nenhuma resposta.

Bom dia,É com enorme desagrado que venho aqui relatar uma situação lamentável que se passou com a NORAUTO Aveiro e que remonta ao dia 15 de julho de 2023.Nesse dia, dirigi-me às instalações da NORAUTO em Aveiro para verificar porque é o ar condicionado (frio) do meu carro não estava a funcionar corretamente. Fui informado por um técnico da NORAUTO que o problema resultava de falta de líquido refrigerante, uma conclusão baseada no facto de eu nunca ter realizado uma carga desde a aquisição do veículo. A solução oferecida foi a realização de uma recarga, com a ressalva de que embora pudessem ser identificadas grandes fugas durante o processo, não seriam capazes de detetar microfugas. Em resultado, fui alertado de que existia a possibilidade de dentro de 1,5 a 2 anos, o ar condicionado voltar a perder a sua capacidade de refrigeração.Após considerar a situação, aceitei as condições propostas e efetuei o serviço de recarga num valor de 159,00 €. Contudo, ao deixar as instalações da NORAUTO, percebi imediatamente que o ar condicionado estava a emitir um ruído anormal, assemelhando-se a uma fuga. Apesar disso, dado que o sistema estava efetivamente a produzir ar frio, assumi que estava tudo em ordem e que era normal.No entanto, após um período de meras 2 a 3 semanas, o ar condicionado voltou a falhar, gradualmente reduzindo a sua capacidade de refrigeração até voltar ao estado inicial (antes da intervenção da NORAUTO).Desde então, tenho tentado resolver a situação através de contactos com a NORAUTO, mas até ao momento, não me foi oferecida qualquer solução viável. A única proposta apresentada foi a repetição do mesmo procedimento anterior, seguida pela cobrança de uma análise de fugas (no valor de 60€) e, posteriormente, do reparo das fugas (custo que não conseguem estimar). Esta abordagem representa uma completa desresponsabilização por parte da NORAUTO e uma tentativa lucrarem mais face a esta situação.Para agravar a situação, fui instruído a comparecer na loja de Aveiro no dia 27 de Agosto para repetir o procedimento realizado no dia 15 de Julho de forma a verificar a perda de massa do líquido refrigerante. Na visita, fui surpreendido pela recusa do responsável em analisar o ruído anormal do ar condicionado, problema este que se manifestou após a intervenção anterior da NORAUTO. Para além disso, o mesmo responsável, questionou a veracidade da informação dada sobre o prazo de 1,5 a 2 anos (mencionado acima), sugerindo indiretamente que eu e a minha mulher poderíamos estar a mentir. A situação foi tão desagradável que nos sentimos desconfortáveis em deixar o carro nas instalações da NORAUTO Aveiro, optando por sair sem realizar o procedimento. Ficou acordado que o responsável verificaria a veracidade das informações que relatámos com o técnico envolvido no processo e que me ligaria no dia seguinte para, caso se confirmasse a veracidade, efetuar um possível reembolso (situação surreal, parece saída de um filme). Até ao momento, nenhum contacto foi feito.Nesta fase, a situação é completamente lamentável, caracterizada por uma combinação de práticas questionáveis, incompetência e má educação. Assim, solicito o reembolso integral do montante de 159,00€ investidos no serviço inadequado prestado pela NORAUTO. Esta quantia é a compensação mínima por todo o transtorno e insatisfação associados a este procedimento.Agradeço e aguardo resolução imediata desta questão, sendo que irei proceder ao arranjo do ar condicionado noutra oficina.

Prezados Senhores,Fiz a renovação e pagamento do DUC referente ao meu título de residência, porém até o momento não recebi o documento. Qual o código de rastreamento do CTT?Identificação do processoTipo: Autorização de residênciaNúmero: 23/G84099249/28Data: 20-07-2023