Reclamações públicas

Venho por este meio comunicar a vossas excelências, o abuso que verifico ao me ser cobrado uma portagem, sem nexo e, que pode facilmente ser tratada. Dia 21/05/2023, todo o dia estive na comunhão dos meus sobrinhos, n entanto foi me cobrado uma passagem no IC2 no valor de 0,40 €, da situação se necessário farei provas. Ademais como muito bem sabem vivo em Braga, se me dirigisse para essa zona, teria de passar pela A3, mais nem tão pouco sei onde fica o IC2, nem tenho interesse, o pais onde vivo existem muitos mandantes, que fazem o que querem e nada lhes acontece, por isso tenho vergonha de ser Português. revejam a situação, coloquem o meu dinheiro de onde foi retirado, que é essa a vossa obrigação, não mecham onde querem e lhe apetece, se não teem colaboradores competentes, renovem a frota.

No passado dia 17/01/2023, fiz uma encomenda no site PT Eletrónica de um artigo que anunciavam como em stock. Nesse mesmo dia fiz o pagamento da encomenda por transferência bancária e enviei o comprovativo. No dia 27/01/2023, como na área de cliente a encomenda ainda se encontrava com o estado a a guardar pagamento, questionei a empresa via email. A 07/02/2023, disseram-me que o prazo previsto de entrega da encomenda era até 15/02/2023, prazo após o qual podia pedir o reembolso do valor no caso da encomenda não ser entregue. A 06/03/2023, como ainda não tinha recebido nada, enviei um email a solicitar o reembolso da encomenda. A esse email, responderam-me que ia ser contactado pelo departamento de contabilidade a fim de me indicarem a procedimento a seguir. No dia 07/03/2023, recebi o email com o formulário de cancelamento, ao qual, por ter caído no spam, apenas respondi com todos os dados a 16/03/2023. No dia 21/03/2023 obtive resposta deles a informar que o processo de reembolso tinha sido iniciado. Como até ao dia 13/04/2023 ainda não tinham feito a devolução do valor, enviei novo email a pedir o ponto de situação da devolução, ao que me responderam a 14/04/2023 com a seguinte informação: Vimos por este meio informar que se registou um atraso no processamento dos reembolsos, devido a problemas alheios. No entanto, estamos a trabalhar para que a situação seja regularizada com a maior celebridade possível.Desde aí e até ao momento, nada mais me foi dito nem o reembolso foi efetuado. Enviei hoje novo email a pedir um esclarecimento, mas já sem grandes expectativas quanto ao desfecho da situação.

Passados 19 dias após a cobrança indevida de 18,00€ a um utente isento por incapacidade e portador de atestado de incapacidade, o hospital ainda não efetuou o reembolso que assumiu ser devido, não responde ao utente e não responde às reclamações a si dirigidas.Fui atendido na urgência do Hospital de Évora no dia 28.05.2023, tendo me sido cobrado 18,00€ à saída, que paguei em dinheiro no local. Verifiquei posteriormente que o valor referia-se a taxa moderadora do qual sou isento, uma vez que tenho incapacidade 60% declarada em atestado médico.Contactado o hospital sobre o assunto, recebo a seguinte resposta da parte da funcionária Feliciana:informamos que após análise do Atestado Multiuso, a sua reavaliação não dá direito a isençãoApós reclamação efetuada em várias plataformas, o Hospital assumiu o erro, uma vez que a minha incapacidade de 60% me confere a isenção ao pagamento de taxa moderadora. O hospital assumiu o reembolso dos 18,00€ à minha pessoa, por parte da funcionária Ana Pinto:Simultaneamente e para que possamos dar seguimento à sua solicitação, o reembolso do valor pago de taxa moderadora, agradecemos que nos envie o seu IBAN para efetivação do mesmoForneci os dados necessários ao hospital para o reembolso, sendo que ao fim de 4 dias não foi efetuada qualquer ação, pelo que contactei novamente o hospital e recebo a escandalosa resposta por parte da funcionária Ana Pinto:Precisamos ainda que nos devolva o original do recibo para procedermos à anulação do mesmoResido a mais de 200Km do hospital, e não deverei arcar com os custos de envio de uma folha de papel que em nada serve para anular uma cobrança indevida, pois a cobrança encontra-se no sistema informático do hospital, assim como já forneci cópia do mencionado recibo através de digitalização por correio eletrónico.Venho por este meio solicitar assistência urgente neste assunto, bem como manifestar o meu veemente repúdio em toda esta burocracia que me estão a querer impor, bem como os danos morais que me estão a causar por ter sido um cidadão honesto. Não basta terem me cobrado dinheiro indevidamente e ainda me molestam com este monstro burocrático.Agradeço resposta urgente,ObrigadoCarlos Silva

Tenho um voo planeado para 24 de junho, mas na última semana tenho tentado alterar a data do voo no site da ryanair e não está a funcionar. Queria fazer tudo corretamente, por isso tentei mudar durante vários dias.Na terça-feira, os voos para o dia que eu queria (20 de junho) estavam a 20 euros, mas como eu queria mudar o meu voo não comprei porque pensei que tudo seria resolvido pela Ryanair.Hoje (16) contactei o chat de apoio ao cliente e não conseguiram encontrar uma solução tendo verificado mesmo que o site estava com problema ao mudar o voo, disseram-me que para alterar o meu voo teria de pagar 69€, um valor superior se comprasse uma nova reserva.A culpa não foi minha e, devido ao facto de o website da Ryanair não estar a funcionar corretamente, os clientes estão a perder dinheiro. Por este motivo, quero o reembolso do montante total do meu voo original.Isto é inaceitável quando um cliente não tem qualquer culpa no problema para ser prejudicado financeiramente. Com os melhores cumprimentos,

Tenho um cartão de credito com o santander que è também o meu banco com conta à ordem, um cartão de limite de credito de 4000 neste momento esta a 4400 por incumprimento ha cerca de 1 ano que fiquei desempregada o meu agregado è monoparental e os meus unicos rendimentos são o abono de familia e pensão de alimentos um valor total mensal de pouco mais de 200 euros, uma vez que entrei em incumprimento dirigi me ao balcão pedindo para baixar o valor das prestações provando insuficiencia economica no qual me foi dito que aceitariam apenas 5% do total em dívida cerca de 200 euros mensal eu não conseguia nem consegui ate agora pagar esse valor. Entretanto foi me debitado todo o valor em dívida da minha conta à ordem mais de 4500 euros, recebi o abono da minha filha ao qual não consigo aceder pois esta contabilistico e automaticamente debitado ao valor em dívida, eu não posso ficar sem comer e pagar contas com 1 criança em casa durante meses ou anos ate pagar esta dívida. Desumano.

venho por este meio comunicar a vossas excelencias que no ambito de ida a loja norteshopping para reportar avaria de comando ps5 abrangido por uma extensao d garantia ate dezembro de 2025 e disseram que teria que ligar para 707 500 228 ou enviar um mail para clientesfnacpt@supporter.esja me tinha acontecido no passado e no balcao de atendimento fizeram a aquisicao do material, verificacao da garantia e troca ou remeteram a quem reparasse o periferico, ontem 15/06/23 depois d ter ido ao balcao e nao me receberem o material fiz o que me pediram e recebi na resposta ao mail a necessidade de enviar foto do recibo. contrato, numero de serie do comando, (ate aqui normal) e preencher uma declaracao de sinistros. ora questiono me porque razao nao fizeram a recolha eo material no balcao face ao facto d ter apresentado o recibo de compra e garantia.pago para ter extendida a garantia ate dezembro de 2025 e quando vou ao balcao do local onde comprei o material nao o recebem? nem trocam? nem enviam para reparargostaria que me informassem o que fazer para ter um atendimento condigno.obrigado.sinceros cumprimentos

Vivir ca e horrible un pesadelo nao aguento mais e tortura dia y noite nao aguento y so por un lixo hum camion de estrumo que mora nu apartamento de acima q hobras esta a facer o q esta es a facer tortu y a acabar con meu apartamento q pague ela u condominio q termine de tumbar con tudu de q cheguei ca mais .Persisten us problemas nus edificios du Condominio Miradouro blo4 en Funchal Madeira quein quere viver nu inferno tortura dia y noite noite y dia cuantos anos a facer obtas nu apartamwnto de acima dia y noitenoite y dia quein autorico esas obras ca tudu a abrer paredes teitos marcis das poratas nao aguento queto descansar as 4 da amanha comenzan con sua merde barlho na noite despis das 1da amanha prende uma maquina .pra q tenho un apartamento de tres cuartos sin ni na casa de banho posso estar estou a espeea de minha inmdemisaçao.Nao sei quein va pagar u condominio a donna du predio ou sr da lavagen de carros q vain tortu.vivir na Madeira e algo horrible seguro nase vive melhor.Estou na mea casa por q estou mal.Vivir ca e algo horrible horrible ...Persisten us problemas nus edificios miradouro blo4 en Funchal Madeira viver ca e horrible un pesadelo ca se vivia con tanta paz ate q inventaron u negocio da lavagen de carros tein uma confucao la fora musica a tudu volumen barulhos ,musica a tudu volumen de miniteca e horrible ca nao a un dia de paz.o e un carro vai dando voltas se para frente a u predio e un fiat seisciento plata y vai torturando torturando tein as bolas mas grandes q tudus ca.Nao pode apagar a radio y dechar de torturar. A OBRAS nu apartamento de acima .Nao se aguenta u barulho nu bañino q ficeron nu apartamento de acima y mal cheiro.Barulho nu cangalo de tender a roupa .Como nao a multas eu mas nunca na vida pago un condominio ca q paguenbus abusadores.Espera a soluçao dus problemas e a inmdemisaçao ca tudu un lixo y torturBarulho dia y noite.Nao posso estar na mea casa .Anoite como q hubo ladroins nu predio barulho tuda a noite ca e dia y noite.Tacoins a arrantrar batemos portas.arrantramos baldes facemos a vida imposible a us vecinhos.Eu nao tenho a culpa q sua vida començe as 4 da amanha.A hora q esu estou adormer me acordan nao tenho paz en negun canto de mea casa.Lixo nu balcaon.Chaun quemado por as beatas d cigarro como e un porco q mora ca.

Boa noite estou de Baixa, e hoje dia 15 de junho 2023 recebe um carta da junta medica para comparecer dia 13 de junho, o dia de comparecer ja tinha passado, na carta em cima diz enviaram no dia 5 como só recebe ja passado do tempo de ir a junta medica, parece registado simples,gostava responsabilizar a CTT que está atrado com as cartas, e como agora justifique a falta a junta medica se a ocupa nao foi minha

Boa Noite,Venho por este meio comunicar que no dia 25/04/2023, fiz uma compra online na Leroy Merlin, uma churrasqueira no valor de 359€ e com um vale de desconto de 5€, total ficou 354€. No dia que chegou a casa verifiquei que a cor não era a correspondida, então foi de volta e liguei a dizer o sucedido, entretanto agendaram nova entrega e no dia 01/06/2023 a churrasqueira chegou e novamente não correspondia á cor pedida, entretanto foi de volta novamente. Telefonei no próprio dia e pedi o reembolso, pois era vergonhoso terem mandado duas vezes a mercadoria que não era a pedida. o que me foi dito é que iriam agendar para me fazer o reembolso já voltei a ligar e disseram o mesmo. Hoje dia 15/06/2023, voltei a ligar e a sra. disse que me iriam ligar a agendar pois disse que o normal era o reembolso dentro de 15 dias. Não acho normal tanto tempo para o fazerem, pois tenho a obra parada e necessito do dinheiro para comparar noutro sítio. Alias, nós quando vamos ás compras temos de pagar na hora, e o reembolso é sempre a mesma coisa, e nunca mais resolvem.

Venho por meio deste comunicar que a Empresa BetterMe possui uma aplicação para saúde e exercícios físicos, onde oferece alguns dias para experimentar a aplicação, aí até tudo bem, no entanto quando está a chegar o dia da renovação eu quis fazer o cancelamento. E foi aí que tudo começou a da errado visto que nem no site, nem na aplicação existe a opção de cancelamento. Verifique nas minhas assinaturas no iPhone e lá não consta nenhuma assinatura para a BetterMe. No entanto no dia 8 de junho de 2023, 20:07 foi me debitada no Apple Pay o valor de 24,11 EUR Mas uma vez enviei email solicitando o cancelamento e agora o reembolso, e ainda sem resposta. O pior é que sem conseguir cancelar no próximo mês vai voltar a ocorrer o débito. Falta de respeito. Sinto nojo dessa empresa.