Reclamações públicas

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R. P.
14/10/2023

Encomenda em atraso (9317861086249550)

Bom dia,Recebi um email vosso no dia 11/10 a informar que a minha encomenda da Amazon (9317861086249550) seria entregue no dia seguinte, mas hoje já é dia 14/10 e ainda não a recebi nem tenho informações atualizadas de onde está a encomenda neste momento.Isto nunca me aconteceu com encomendas feitas através da Amazon Prime, pelo que terei de formalizar reclamações em todos os portais e entidades competentes, caso não me informem o mais rapidamente possível do estado da mesma.

Encerrada
A. D.
13/10/2023

Persisten us problemas nus edificios du condominio du Miradouro o estan pior

Onten fui un vecinho casi q me bate con u carro eu estaba a pasar por a pasadeira frente a u pingo doce.Un fiat seiscento prata un carequiña q mora a u outro lado du predio.Na Madeira terra d delincuentes.La fora esta u criminsl y certamente eu na Madeira nao coñesco a nadien y vinha atras minho.Na tenho medo tendran mesmo q baterme pra calarme y nao exigiir meu direito.Cadeia pra us criminales.Persisten us problemas nu edificio Miradouro blo4 en Funchal Madeira nao aguento dia y noite noite y dia barulho nu apartamento de acima me torturan.Serei a unica a escutar e andado bein doente a espera de minha inmdemisaçao pra reparar meu apartamento y tratamento mefico.Chamen a policia saqyen estos loucos du predio.Tambem nao se aguenta u barulho du negocio da lavagen de carros frente a u predio sera q eu estou a ficar louca o nadien escuta.Es horrible morar na Madeira.agora a donna du apartamento q nao se .Nao se aguenta u nao trabalhan so de acima q arrantran uma cadeira o facas.Sera q nao poden pasar un dia sin arrastrar u rab.Arranjen esas portas y camas.Dechen de arrastras cadeiras y moveis.Nao percebo q mudo.Ca se vivia bein.acabo a pandemia inferno.Eu ca nao aguento..Sera q nao posso estar na mea casa doente .Ya tenho oa nervos de punta .Na verdade ca na Madeira nao a lei.Sera q tenho de ir a Policia Justiciaria a facer uma denuncia.Na Madeira nao .Nao me dechan nim dormer boa idea.Sera q nadien fas uma invesrigaçao.Sera q na Madeira a segurança nao acredito.Si tudus us vecinhos denuniaran mais ten medo.Nao se dorme tuda A segurança.Acabo de chegar u mesmo barulho nu apartamento de .So se dorme ate as 9 da amnha a un bsrulho horrible acredito q e un carro.Y lo poin a aquecer.Nao a direito a propiedade.Nao se pode dormer.Horrible u barulho da lavagen de carros.Y certeça ni pagan nada.Nao e area residencial.Un dia de paz ya voltou u barulho.Barulho da lavagen de carros u aspirador y a musiquiña vein cede.Paz y trancuilidade.Nunca.A espera ca paredes teitos pra arranjar chaun marcos de portas.horrible u barulho das obras afora du predio.Tiren uma bomba acaben con este maldito sufrimento.O mais horrible viver na Madeira nao aguento mais.Dores de cabesas nao se dorme.Tortura tudu o dia tudus os dias cuando para .Ca nao se pode estar. Dia y noite.Tenjo uma casa donde nao posso.Nao se aguenta acabo ee chegar mudica a tudu volumen acredito q e nu predio ca nao se descansa y a musica e nus apartamentos ruda a noite us vecinhos con barulho saigo y chego tremendo dor de cabeza u maldeto inferno y a mesma musiquiña tudu u mundo mete a lengua nu rab.Acabo de chegar apenas me bache du auticarro un carro brumeilho el da musiquiña primera vez q eu olho ese homen.Casi me bate.Mesmo mevan ter de matar pra calarme terra de criminais y delincuentes.

Encerrada

Negação do cancelamento do curso

Olá, estou matriculada no instituto CEAC plataforma online no curso de Gestão Empresarial, desde o inicio desse ano, acontece que chegou um momento que não pude mais arcar com as mensalidades, devido a dificuldade financeira, entrei em contato com a instituição sobre negociar as duas mensalidades em aberto e cancelar o curso, no entanto a CEAC entrou em contato comigo através de um e-mail de resposta, informando que sou obrigada a pagar as mensalidades, tendo ou não aproveitamento do aluno. que eu tinha apenas 14 dias para desistir do curso, mais ai eu pergunto que Instituição é essa, que não tem empatia para entender que pessoas podem passar por dificuldades. se negam a cancelar o curso, lancei a proposta de pagar as duas em atraso junto com as mensalidades q vem a vencer nos meses de novembro e dezembro e ainda aqui pensando q terei de tirar do mercado do mês, sendo que vai faltar na alimentação que é de extrema importância visto que tenho uma filha menor de idade, e nem sei por onde começar ou no que pensar diante dessa situação. Porque quem bem souber não se atrela a uma instituição, que te obriga!Christiel Santos

Resolvida

Cobrança Eurocupm

Venho por meio desse, realizar a reclamação de uma cobrança, de juros abusivos,por parte da Eurocupom ,visto que não me foi informado, sobre o tal juros. a cobrança mensal em debito em conta é de 3,99 euros e chegou um sms hoje dia 13/10/2023, informando que eu deveria ter em conta 20,99 euros, uma diferença de 17 euros.Visto que na data não havia o valor de 3,99 aprovisionado, na minha conta bancaria. Entrei em contato com a eurocupon e a atendente apesar de ser muito educada foi categórica. que se fossem buscar o pagamento e não tivesse saldo em conta , eles lançariam o valor de 17 de mora sobre o valor real. então um serviço de 3,99 euros em menos de 15 dias passa a ser 20,99 euros. Estou pasma tamanho grande disparate.Nunca vi tal em minha vida.Se houve atraso não me oponho de pagar juros desde que sejam justos.grata da atenção Christiel Santos

Resolvida
A. D.
13/10/2023

Persisten us problemas nus edificios du condominio du Miradouro o estan pior

Persisten us problemas nu edificio Miradouro blo4 en Funchal Madeira nao aguento dia y noite noite y dia barulho nu apartamento de acima me torturan.Serei a unica a escutar e andado bein doente a espera de minha inmdemisaçao pra reparar meu apartamento y tratamento mefico.Chamen a policia saqyen estos loucos du predio.Tambem nao se aguenta u barulho du negocio da lavagen de carros frente a u predio sera q eu estou a ficar louca o nadien escuta.Es horrible morar na Madeira.agora a donna du apartamento q nao se .Nao se aguenta u nao trabalhan so de acima q arrantran uma cadeira o facas.Sera q nao poden pasar un dia sin arrastrar u rab.Arranjen esas portas y camas.Dechen de arrastras cadeiras y moveis.Nao percebo q mudo.Ca se vivia bein.acabo a pandemia inferno.Eu ca nao aguento..Sera q nao posso estar na mea casa doente .Ya tenho oa nervos de punta .Na verdade ca na Madeira nao a lei.Sera q tenho de ir a Policia Justiciaria a facer uma denuncia.Na Madeira nao .Nao me dechan nim dormer boa idea.Sera q nadien fas uma invesrigaçao.Sera q na Madeira a segurança nao acredito.Si tudus us vecinhos denuniaran mais ten medo.Nao se dorme tuda A segurança.Acabo de chegar u mesmo barulho nu apartamento de .So se dorme ate as 9 da amnha a un bsrulho horrible acredito q e un carro.Y lo poin a aquecer.Nao a direito a propiedade.Nao se pode dormer.Horrible u barulho da lavagen de carros.Y certeça ni pagan nada.Nao e area residencial.Un dia de paz ya voltou u barulho.Barulho da lavagen de carros u aspirador y a musiquiña vein cede.Paz y trancuilidade.Nunca.A espera ca paredes teitos pra arranjar chaun marcos de portas.horrible u barulho das obras afora du predio.Tiren uma bomba acaben con este maldito sufrimento.O mais horrible viver na Madeira nao aguento mais.Dores de cabesas nao Maldita musiquiña du carro na noite as 3 amanha agora ca e uma tortura y es xa.Policias nas festinhas eu ca nao.Ca nao aguento..Volto u barulho da lavagen de carros e un inferno viver ca.Tortura dia noite.Tenho uma casa donde me torturan nao dormrmo nao me dechan viver.Tenho de sair nao aguento u barulho y a musiquiña dia y noite.

Encerrada
A. D.
13/10/2023

Persisten us problemas nus edificios du condominio du Miradouro o estan pior

Persisten us problemas nu edificio Miradouro blo4 en Funchal Madeira nao aguento dia y noite noite y dia barulho nu apartamento de acima me torturan.Serei a unica a escutar e andado bein doente a espera de minha inmdemisaçao pra reparar meu apartamento y tratamento mefico.Chamen a policia saqyen estos loucos du predio.Tambem nao se aguenta u barulho du negocio da lavagen de carros frente a u predio sera q eu estou a ficar louca o nadien escuta.Es horrible morar na Madeira.agora a donna du apartamento q nao se .Nao se aguenta u nao trabalhan so de acima q arrantran uma cadeira o facas.Sera q nao poden pasar un dia sin arrastrar u rab.Arranjen esas portas y camas.Dechen de arrastras cadeiras y moveis.Nao percebo q mudo.Ca se vivia bein.acabo a pandemia inferno.Eu ca nao aguento..Sera q nao posso estar na mea casa doente .Ya tenho oa nervos de punta .Na verdade ca na Madeira nao a lei.Sera q tenho de ir a Policia Justiciaria a facer uma denuncia.Na Madeira nao .Nao me dechan nim dormer boa idea.Sera q nadien fas uma invesrigaçao.Sera q na Madeira a segurança nao acredito.Si tudus us vecinhos denuniaran mais ten medo.Nao se dorme tuda A segurança.Acabo de chegar u mesmo barulho nu apartamento de .So se dorme ate as 9 da amnha a un bsrulho horrible acredito q e un carro.Y lo poin a aquecer.Nao a direito a propiedade.Nao se pode dormer.Horrible u barulho da lavagen de carros.Y certeça ni pagan nada.Nao e area residencial.Un dia de paz ya voltou u barulho.Barulho da lavagen de carros u aspirador y a musiquiña vein cede.Paz y trancuilidade.Nunca.A espera ca paredes teitos pra arranjar chaun marcos de portas.horrible u barulho das obras afora du predio.Tiren uma bomba acaben con este maldito sufrimento.O mais horrible viver na Madeira nao aguento mais.Dores de cabesas nao Maldita musiquiña du carro na noite as 3 amanha agora ca e uma tortura y es xa.Policias nas festinhas eu ca nao.Ca nao aguento..Volto u barulho da lavagen de carros e un inferno viver ca.Tortura dia noite.Esta muinto cede pras obras musiquiña dia y noite nu apartamento y nu maldito carro afora casi dois anos m inferno.Tenho uma casa donde nao posso viver dia y noite malditocarro con a musiquiña.Barulho a xada pedaco du bañino nvo du apartamento de acima barulho de obras ,musica y u maldit barulho afora da lavagen de carros .Musica .Maditinferno .Deberia viver feliz vivo uma malditamargura.Madita ilha.Acabaron as obras nus apartamentos atras.Festas festas.Comeron tanta merd.Ali esran us apartamentos y un fico tirturado y es so ca.Claro us porquiños moran ca.Nao se aguenta y ca se vivia bem

Encerrada
A. D.
13/10/2023

Persisten us problemas nus edificios du condominio du Miradouro o estan pior

Persisten us problemas nu edificio Miradouro blo4 en Funchal Madeira nao aguento dia y noite noite y dia barulho nu apartamento de acima me torturan.Serei a unica a escutar e andado bein doente a espera de minha inmdemisaçao pra reparar meu apartamento y tratamento mefico.Chamen a policia saqyen estos loucos du predio.Tambem nao se aguenta u barulho du negocio da lavagen de carros frente a u predio sera q eu estou a ficar louca o nadien escuta.Es horrible morar na Madeira.agora a donna du apartamento q nao se .Nao se aguenta u nao trabalhan so de acima q arrantran uma cadeira o facas.Sera q nao poden pasar un dia sin arrastrar u rab.Arranjen esas portas y camas.Dechen de arrastras cadeiras y moveis.Nao percebo q mudo.Ca se vivia bein.acabo a pandemia inferno.Eu ca nao aguento..Sera q nao posso estar na mea casa doente .Ya tenho oa nervos de punta .Na verdade ca na Madeira nao a lei.Sera q tenho de ir a Policia Justiciaria a facer uma denuncia.Na Madeira nao .Nao me dechan nim dormer boa idea.Sera q nadien fas uma invesrigaçao.Sera q na Madeira a segurança nao acredito.Si tudus us vecinhos denuniaran mais ten medo.Nao se dorme tuda A segurança.Acabo de chegar u mesmo barulho nu apartamento de .So se dorme ate as 9 da amnha a un bsrulho horrible acredito q e un carro.Y lo poin a aquecer.Nao a direito a propiedade.Nao se pode dormer.Horrible u barulho da lavagen de carros.Y certeça ni pagan nada.Nao e area residencial.Un dia de paz ya voltou u barulho.Barulho da lavagen de carros u aspirador y a musiquiña vein cede.Paz y trancuilidade.Nunca.A espera ca paredes teitos pra arranjar chaun marcos de portas.horrible u barulho das obras afora du predio.Tiren uma bomba acaben con este maldito sufrimento.O mais horrible viver na Madeira nao aguento mais.Dores de cabesas nao Maldita musiquiña du carro na noite as 3 amanha agora ca e uma tortura y es xa.Policias nas festinhas eu ca nao.Ca nao aguento..Volto u barulho da lavagen de carros e un inferno viver ca.Tortura dia noite.Esta muinto cede pras obras musiquiña dia y noite nu apartamento y nu maldito carro afora casi dois anos maldito inferno.

Encerrada
A. D.
12/10/2023

Persisten us problemas nus edificios du condominio du Miradouro o estan pior

Persisten us problemas nu edificio Miradouro blo4 en Funchal Madeira nao aguento dia y noite noite y dia barulho nu apartamento de acima me torturan.Serei a unica a escutar e andado bein doente a espera de minha inmdemisaçao pra reparar meu apartamento y tratamento mefico.Chamen a policia saqyen estos loucos du predio.Tambem nao se aguenta u barulho du negocio da lavagen de carros frente a u predio sera q eu estou a ficar louca o nadien escuta.Es horrible morar na Madeira.agora a donna du apartamento q nao se .Nao se aguenta u nao trabalhan so de acima q arrantran uma cadeira o facas.Sera q nao poden pasar un dia sin arrastrar u rab.Arranjen esas portas y camas.Dechen de arrastras cadeiras y moveis.Nao percebo q mudo.Ca se vivia bein.acabo a pandemia inferno.Eu ca nao aguento..Sera q nao posso estar na mea casa doente .Ya tenho oa nervos de punta .Na verdade ca na Madeira nao a lei.Sera q tenho de ir a Policia Justiciaria a facer uma denuncia.Na Madeira nao .Nao me dechan nim dormer boa idea.Sera q nadien fas uma invesrigaçao.Sera q na Madeira a segurança nao acredito.Si tudus us vecinhos denuniaran mais ten medo.Nao se dorme tuda A segurança.Acabo de chegar u mesmo barulho nu apartamento de .So se dorme ate as 9 da amnha a un bsrulho horrible acredito q e un carro.Y lo poin a aquecer.Nao a direito a propiedade.Nao se pode dormer.Horrible u barulho da lavagen de carros.Y certeça ni pagan nada.Nao e area residencial.Un dia de paz ya voltou u barulho.Barulho da lavagen de carros u aspirador y a musiquiña vein cede.Paz y trancuilidade.Nunca.A espera ca paredes teitos pra arranjar chaun marcos de portas.horrible u barulho das obras afora du predio.Tiren uma bomba acaben con este maldito sufrimento.O mais horrible viver na Madeira nao aguento mais.Dores de cabesas nao Maldita musiquiña du carro tudu o dia.Gracas a uma maldita familia..Martelan Tenho martelan.Ca nao se pode estar.Volto u barulho da lavagen de carros e un inferno viver ca.Tortura dia y noite.

Encerrada
M. C.
12/10/2023

Encomenda desviada

Venho por este meio comunicar que comprei um artigo e a transportadora lousaestradas não entregou a encomenda na morada indicada pois que recebeu foi outra pessoa e não eu e não me dão informações de onde está a minha encomenda

Encerrada
A. P.
12/10/2023

Péssimo apoio ao cliente e gestão de situações irregulares

No passado dia 02/10/2023 marquei um serviço de limpeza para o meu apartamento através da app Oscar para o dia 04/10/2023 para as 9h.Eu não me encontrava em Portugal, mas sim num país estrangeiro com (UTC/GMT+3). Utilizei esta app pela 1a vez pois esperava que fosse mais fácil devido a não estar em Portugal e seria para limparem o meu apartamento que se encontra arrendado.No dia 04/10/2023 verifiquei que teria recebido chamadas às 7h de Portugal e de seguida um email a cancelarem o serviço.Depois de entrar em contacto com o serviço de apoio ao cliente info@oscar-app.com cheguei à conclusão que esta diferença se deveu a um erro na app, pois eu marquei para as 9h mas converteu no backend para as 7h da manhã de Portugal, devido à diferença horária, sem qualquer aviso por parte da app.O serviço ao cliente mostrou-se completamente indiferente ao facto de ter sido um erro não previsto pela app e cobraram-me a taxa de cancelamento de 50% por inteiro sem qualquer aceitação da parte deles pelo funcionamento faltoso da app que promovem.Para agravar ainda mais, ainda me propuseram, como se de um presente se trata-se, do código RENDA15 para usufruir em próximaos serviços. Código esse que está a ser divulgado atualmente para todos os clientes e nada de especial tem e apenas soma insulto ao acontecido.Não posso ser apenas eu a prejudicada quando a culpa foi do funcionamento da app.Assumam o erro que fizeram, façam testes e vejam que realmente isso acontece e deixem-se de códigos oferta que de oferta nada têm. Perdi o código de 1a utilização e ainda paguei por inteiro a taxa de cancelamento. Assumam responsabilidade pelo acontecido, corrigam o funcionamento da app de forma a isto não acontecer no futuro e melhorem o vosso serviço ao cliente, que pelas queixas que vejo é totalmente ineficiente.É uma app que deve ser fantástica quando não existe nenhum problema mas claramente é um 0/10 quando se trata de gestão de incidentes.Usei por pensar que seria mais fácil dada a situação de não me encontrar no país e apenas gerou despesa e dores de cabeça.O que peço é que se responsabilizem por 75% do valor total. Nem peço 100%.

Encerrada

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