Reclamações públicas

Sou proprietário do Honda civic IMA 38-60-ZN, que substituiu a bateria a 26/11/2022. No mês de Abril de 2023 voltou a acender a luz do IMA, falei telefonicamente com o Sr. Paulo Mendes, que cordialmente e pelos sintomas que o carro apresentava, sugeriu que substituisse a bateria de 12 V, e assim o fiz. No passado mês de Junho voltou a acender a luz do IMA simultaneamente com a luz do motor, e voltei ao contacto com o Sr. Paulo Mendes no dia 16/06/2023. Mais uma vez, cordialmente, informou-me que viria a Lisboa no dia 18/06 mas não tinha disponibilidade para assistir o meu carro, tendo então ficado agendada a intervenção para o dia 01/07/2023 as 09h30.Ora, daqui para a frente, e para minha surpresa, pois até então tive um atendimento exemplar, não tenho palavras para descrever o sucedido... As 13h00 do dia 01/07, não tendo ainda recebido a visita do tecnico, liguei novamente e foi-me dito que ainda estava em Lisboa, mas só poderia ver o carro após o almoço...e que me ligava, até aqui tudo bem, embora tivesse que cancelar dois compromissos, sou profissional do ramo e sei que existem imprevistos e que nem todos os trabalhos correm como desejamos. Cerca das 17h55,  e como não recebi qualquer contacto, voltei a telefonar mas não atenderam,  as 18h10, ligo novamente... e nada....18h45 envio sms e...nada...nada de nada...nem atender , nem nenhum retorno até este preciso momento!!!Caros srs, apenas quero resolver uma avaria no meu carro que não sei a que se deve, pois não foi efetuado qualquer diagnóstico,  e recorro a vossa empresa porque foI convosco que substitui a bateria IMA e confiei nos vossos serviços. Como devem calcular não me sinto confortável com esta situação e gostaria de resolver o mais breve possível. Enfim, espero que para vocês tenha sido apenas um dia que correu menos bem, porque para mim estendeu-se ao fim de semana todo!!!Fico a aguardar uma posição da vossa parte se acharem que os clientes merecem o vosso respeito e consideração!!!Hoje, dia 15/10/2023 continuo a aguardar resposta a este assunto, e a avaria persiste e recusam-se a responder.AtentamenteMário Sá 

Maldeto barulho tuda a noite tudu o dia nu apartamento de acima maldeto barulho arriba de meu cuarto al . tudu o dia maldeto barulho a musiquiña tudu o dia onten y maldeto barulho da musiquiña q me acordo esta manha madeta dictadura nao se vive nao se dorme y e uma maldeta familia.Maldito barulho du bañiño encima de meu aparranento acodei con dor de xavwza y os nervos de punta maldita ilha.obras obras nao se aguenta u maldeto barulho.Madita ilha sin lei.Nao se aguenta.Maldetos delincuentes q tein a sra du apartamento de acima a trabalhar.a un barulho horrible cadeia es q le sai.Saquen efa familia de ca.Pragas de merd luxos.Nao me dechan nin dormir.U carro da musiquiña dia y noite eu bem doente.Tinhan de inventar remodelar pra ter uma barulheira.Y destruir a vida dus demais.Eu nao posso viver ca.Y alguein vai resolver meu problema.Como u delincuente q a mais de dois anos q nos torturo co a musiquiña.Nao dormo.Nao aguento u barulho encima nao posso viver ca neste inferno.Nao se aguenta u barulho du tendedero de roupa u.Nao se aguenta u barulho de un aparelo q tein prrendido es como un aire nao me pode dechar en paz un dia constante barulhera.U inferno mais grande me acordaeon twnho us nervos d punta.Basto u invento la lavagwn dw carros.As pesoas creen q a estrada e via rapida onten na tarde casi me vate una mota.Ca ofrecen a carra d conduçaon nao e asin q se dirige mota mais como ca tudu e torto.Nao aguento mea vida neste inferno nao me dechan nin dormer.Q apaguen sua naquina nao aguento ese barulho.Madito barulho tuda a noite y tudu u dia nao aguento maldita ilha donde me vain matar venho de un lugar tan perigroso son mesmo bujos uma estrada cega .Madito bsrulho.Nao veio a hora de ponerme fora de ca.Madita familia q me tortura .tudu novo la encima tudu guincha u barulho du bañiño nvo.Nao se aguenta.Ponha sua maquina na sala nao aguento u barulho nas meas orelhas ademais de nao decharme dormer y torturarme.Saquen esa familia d deluncuentes .Con motinhas y carros nao me van asustar tein mesmo de d secuestrarme y matarme pra calarme delincuentes.Nesta terra nao a leis.

Maldeto barulho tuda a noite tudu o dia nu apartamento de acima maldeto barulho arriba de meu cuarto al . tudu o dia maldeto barulho a musiquiña tudu o dia onten y maldeto barulho da musiquiña q me acordo esta manha madeta dictadura nao se vive nao se dorme y e uma maldeta familia.Maldito barulho du bañiño encima de meu aparranento acodei con dor de xavwza y os nervos de punta maldita ilha.obras obras nao se aguenta u maldeto barulho.Madita ilha sin lei.Nao se aguenta.Maldetos delincuentes q tein a sra du apartamento de acima a trabalhar.a un barulho horrible cadeia es q le sai.Saquen efa familia de ca.Pragas de merd luxos.Nao me dechan nin dormir.U carro da musiquiña dia y noite eu bem doente.Tinhan de inventar remodelar pra ter uma barulheira.Y destruir a vida dus demais.Eu nao posso viver ca.Y alguein vai resolver meu problema.Como u delincuente q a mais de dois anos q nos torturo co a musiquiña.Nao dormo.Nao aguento u barulho encima nao posso viver ca neste inferno.Nao se aguenta u barulho du tendedero de roupa u.Nao se aguenta u barulho de un aparelo q tein prrendido es como un aire nao me pode dechar en paz un dia constante barulhera.U inferno mais grande me acordaeon twnho us nervos d punta.Basto u invento la lavagwn dw carros.As pesoas creen q a estrada e via rapida onten na tarde casi me vate una mota.Ca ofrecen a carra d conduçaon nao e asin q se dirige mota mais como ca tudu e torto.Nao aguento mea vida neste inferno nao me dechan nin dormer.Q apaguen sua naquina nao aguento ese barulho.Madito barulho tuda a noite y tudu u dia nao aguento maldita ilha donde me vain matar venho de un lugar tan perigroso son mesmo bujos uma estrada cega .Madito bsrulho.Nao veio a hora de ponerme fora de ca.Madita familia q me tortura .tudu novo la encima tudu guincha u barulho du bañiño nvo.Nao se aguenta.Ponha sua maquina na sala nao aguento u barulho nas meas orelhas ademais de nao decharme dormer y torturarme.Saquen esa familia d deluncuentes .Con motinhas y carros nao me van asustar tein mesmo de d secuestrarme y matarme pra calarme delincuentes.Nesta terra nao a leis.

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Sou Ricardo Moreira, proprietário da viatura 62-TL-92 e venho por este meio pedir a vossa ajuda no seguinte problema. Tenho a viatura desde 2017 sempre assistida no grupo m Coutinho em paredes. Creio que em 2017ou 2018 estando a viatura em garantia detectei uma fuga de óleo, quando levei o carro à fazer a manutenção anual referi essa fuga de óleo ficando assim registado na folha de obra. Quando fui buscar a viatura após efetuarem a revisão anual estava limpo ou seja pensando eu que tinham reparado a tal fuga de óleo. 2/ 3 semanas depois tinha novamente a fuga de óleo. Reportei novamente à m Coutinho e fui reportando a mesma fuga sempre que ia fazer a revisão anual, foi me dito pelo chefe de oficina a certa altura estando ainda o veiculo em garantia que era normal no meu veiculo ter essa fuga. Como não fiquei convencido, ou seja uma fuga de óleo a cair em cima do motor não me parece nada normal, fui reportando todos os anos a mesma fuga sendo para eles normal. Até que o ano passado Dezembro 2022 fui fazer novamente a revisão anual e voltei a referir a mesma fuga de óleo, o que me foi dito é que essa fuga de óleo era derivada a um defeito no turbo que estava a fazer passagem de óleo. Se a fuga de óleo em Dezembro do ano passado era derivado a um defeito no turbo sempre foi um defeito do turbo desde 2017 porque estamos a falar na mesma fuga... A semana passada acendeu a luz do motor fui novamente à m Coutinho paredes deixei a viatura para analisar e dizem me que tenho que substituir o turbo deram me um orçamento de 3500€ para efectuarem a reparação porque a Mercedes não assume a despesa visto que está fora de garantia e agora o problema passou de uma passagem de óleo do turbo a uma folga do turbo e dizem que são problemas diferentes... Segundo o que eu enterpreto é que estamos a falar do mesmo componente, e se tivesse sido feito um bom diagnóstico enquanto a viatura estava ao abrigo da garantia provavelmente teria sido substituído o turbo em garantia e eu agora não tinha que pagar 3500€ para substituir um componente que já tem defeito desde o período em que estava em garantia.. Se a Mercedes não assume a reparação no mínimo teria de ser o grupo m Coutinho assumir visto que o erro está num diagnóstico que foi mal feito da parte do grupo m Coutinho paredes.Essa passagem de óleo que segundo o chefe de oficina diz que é normal durante estes anos todos foi parar onde? Ao filtro de partículas certo? Avaria que tenho não estará relacionada com obstrução do filtro de partículas de tanto óleo lá ir parar?Avaria atual é a luz de motor acesa..O mês de Agosto /Setembro dirigi me a me Coutinho Paredes com a mesma avaria luz de motor acesa onde tive que pagar 600 € pela reparação. O ano passado dirigi me a me Coutinho Paredes com a luz de motor acesa e pelo que percebi era o filtro de partículas obstruído.Não estará tudo isto relacionado com a passagem de óleo que o turbo tem desde 2017?Se a Mercedes não assume, pois que assuma a m Coutinho Paredes o problema visto que foi erro da oficina, porque se o diagnóstico fosse bem feito o turbo teria sido substituído em garantia e não teria que pagar eu agora 2800€ porque entretanto fizeram me um desconto no orçamento para a reparação, passou de 3500€ inicialmente a 2800€ atualmente...Uma fuga de óleo num carro que em 2017/2018 tinha 67000kms não pode ser normal como diz o chefe de oficina.Estou sem viatura para me deslocar para o meu local de trabalho.Aguardar uma resposta da m Coutinho para uma solução desde Agosto de 2023, e até agora ainda não obtive qualquer resposta....

Pelo site www.endado. pt fiz uma encomenda de um oleo e filtro para a minha viatura no dia 5 de setembro com o número de pedido: 1793365. Por multibanco paguei a quantia de 57,41€ e até hoje 14 de outubro não chegou nada.Já enviei vários emails a reclamar e nada.

Persisten us problemas nu edificio Miradouro blo4 en Funchal Madeira nao aguento dia y noite noite y dia barulho nu apartamento de acima me torturan.Serei a unica a escutar e andado bein doente a espera de minha inmdemisaçao pra reparar meu apartamento y tratamento mefico.Chamen a policia saqyen estos loucos du predio.Tambem nao se aguenta u barulho du negocio da lavagen de carros frente a u predio sera q eu estou a ficar louca o nadien escuta.Es horrible morar na Madeira.agora a donna du apartamento q nao se .Nao se aguenta u nao trabalhan so de acima q arrantran uma cadeira o facas.Sera q nao poden pasar un dia sin arrastrar u rab.Arranjen esas portas y camas.Dechen de arrastras cadeiras y moveis.Nao percebo q mudo.Ca se vivia bein.acabo a pandemia inferno.Eu ca nao aguento..Sera q nao posso estar na mea casa doente .Ya tenho oa nervos de punta .Na verdade ca na Madeira nao a lei.Sera q tenho de ir a Policia Justiciaria a facer uma denuncia.Na Madeira nao .Nao me dechan nim dormer boa idea.Sera q nadien fas uma invesrigaçao.Sera q na Madeira a segurança nao acredito.Si tudus us vecinhos denuniaran mais ten medo.Nao se dorme tuda A segurança.Acabo de chegar u mesmo barulho nu apartamento de .So se dorme ate as 9 da amnha a un bsrulho horrible acredito q e un carro.Y lo poin a aquecer.Nao a direito a propiedade.Nao se pode dormer.Horrible u barulho da lavagen de carros.Y certeça ni pagan nada.Nao e area residencial.Un dia de paz ya voltou u barulho.Barulho da lavagen de carros u aspirador y a musiquiña vein cede.Paz y trancuilidade.Nunca.A espera ca paredes teitos pra arranjar chaun marcos de portas.horrible u barulho das obras afora du predio.Tiren uma bomba acaben con este maldito sufrimento.O mais horrible viver na Madeira nao aguento mais.Dores de cabesas nao Maldita musiquiña du carro na noite as 3 amanha agora ca e uma tortura y es xa.Policias nas festinhas eu ca nao.Ca nao aguento..Volto u barulho da lavagen de carros e un inferno viver ca.Tortura dia noite.EOnten fui un vecinho casi q me bate con u carro eu estaba a pasar por a pasadeira frente a u pingo doce.Un fiat seiscento prata un carequiña q mora a u outro lado du predio.Na Madeira terra d delincuentes.La fora esta u criminsl y certamente eu na Madeira nao coñesco a nadien y vinha atras minho.Na tenho medo tendran mesmo q baterme pra calarme y nao exigiir meu direito.Cadeia pra us criminales.Maldito barulho nu apartamento de acima maldito barulho da mesma maldita musiquiña afora.Hoje me tein de bater con u carro y matar mesmo u delicncuente pir q eu voy a seguir lutando pir meus direitos.Maldita ilha de delincuentes.Nao vou parar ate ter mea inmdemisaçao pra sair deste maldito inferno.Venhan a ver q a encima algo nao esta bem.Saquen y metan a cadeia us deluncuentes.Venhan a revisar ese apartamento certeza tein algo escondido en especial nu cuarto de atras nao e normal constsnte barulho y constante pesoas a entrar y sair y a u alrrededor du predio tendran de matarme pra calarme.

Persisten us problemas nu edificio Miradouro blo4 en Funchal Madeira nao aguento dia y noite noite y dia barulho nu apartamento de acima me torturan.Serei a unica a escutar e andado bein doente a espera de minha inmdemisaçao pra reparar meu apartamento y tratamento mefico.Chamen a policia saqyen estos loucos du predio.Tambem nao se aguenta u barulho du negocio da lavagen de carros frente a u predio sera q eu estou a ficar louca o nadien escuta.Es horrible morar na Madeira.agora a donna du apartamento q nao se .Nao se aguenta u nao trabalhan so de acima q arrantran uma cadeira o facas.Sera q nao poden pasar un dia sin arrastrar u rab.Arranjen esas portas y camas.Dechen de arrastras cadeiras y moveis.Nao percebo q mudo.Ca se vivia bein.acabo a pandemia inferno.Eu ca nao aguento..Sera q nao posso estar na mea casa doente .Ya tenho oa nervos de punta .Na verdade ca na Madeira nao a lei.Sera q tenho de ir a Policia Justiciaria a facer uma denuncia.Na Madeira nao .Nao me dechan nim dormer boa idea.Sera q nadien fas uma invesrigaçao.Sera q na Madeira a segurança nao acredito.Si tudus us vecinhos denuniaran mais ten medo.Nao se dorme tuda A segurança.Acabo de chegar u mesmo barulho nu apartamento de .So se dorme ate as 9 da amnha a un bsrulho horrible acredito q e un carro.Y lo poin a aquecer.Nao a direito a propiedade.Nao se pode dormer.Horrible u barulho da lavagen de carros.Y certeça ni pagan nada.Nao e area residencial.Un dia de paz ya voltou u barulho.Barulho da lavagen de carros u aspirador y a musiquiña vein cede.Paz y trancuilidade.Nunca.A espera ca paredes teitos pra arranjar chaun marcos de portas.horrible u barulho das obras afora du predio.Tiren uma bomba acaben con este maldito sufrimento.O mais horrible viver na Madeira nao aguento mais.Dores de cabesas nao Maldita musiquiña du carro na noite as 3 amanha agora ca e uma tortura y es xa.Policias nas festinhas eu ca nao.Ca nao aguento..Volto u barulho da lavagen de carros e un inferno viver ca.Tortura dia noite.EOnten fui un vecinho casi q me bate con u carro eu estaba a pasar por a pasadeira frente a u pingo doce.Un fiat seiscento prata un carequiña q mora a u outro lado du predio.Na Madeira terra d delincuentes.La fora esta u criminsl y certamente eu na Madeira nao coñesco a nadien y vinha atras minho.Na tenho medo tendran mesmo q baterme pra calarme y nao exigiir meu direito.Cadeia pra us criminales.Maldito barulho nu apartamento de acima maldito barulho da mesma maldita musiquiña afora.Hoje me tein de bater con u carro y matar mesmo u delicncuente pir q eu voy a seguir lutando pir meus direitos.Maldita ilha de delincuentes.Nao vou parar ate ter mea inmdemisaçao pra sair deste maldito inferno.Venhan a ver q a encima algo nao esta bem.Saquen y metan a cadeia us deluncuentes.