Reclamações públicas

Em data que não posso precisar verifiquei que a conta do meu cartão universo estava a ser utilizada indevidamente, contactei os serviços universo e pedi para cancelar o cartão, após pagar os valores em débito. Nunca mais o cartão foi por mim utilizado, uma vez que o destrui quando a operadora do call center me ter informado que o cartão já estava bloqueado. Recebo um mail dizendo que não paguei a mensalidade (agora que já passou um ano ou mais sobre o pedido de cancelamento). Pedi então um esclarecimento sobre o assunto e recebo mais um mail dizendo que tenho 282.74€ em dívida. Como não reconheço a divida e infelizmente não tenho registo da data dos contactos anteriores, respondi evocando o que acima digo e para consultarem as gravações dos contactos que houve entre mim e a operadora e exigi que me enviassem um extrato para identificar a origem do valor que me é pedido. Como posso, então ter acesso às gravações? Será que se não tiver acesso às gravações terei de pagar o que me exigem, confiando que a verdade reside do lado de lá? Não há uma obrigação de entregar as gravações para analise?

Comprei microondas na dia 16/12/2022. Sem dinheiro e sem microondas. Loja burla golpistas. Não respondeu nada, cada palavra mentira.

Bom dia.A 1 de agosto comprei o artigo BOSCH Aerotwin - Borracha até 70cm em www.escovas-limpa-vidros.com. Fiz o pagamento nesse mesmo dia e até hoje o vendedor ainda não remeteu o artigo nem responde às minhas mensagens.

Fiz uma devolução de umas sapatilhas e por engano devolvi o artigo errado. Depois de várias chamadas com a Nike eles la me disseram que tinha devolvido o artigo errado e que iam proceder à devolução do mesmo para a minha morada. Mais de um mês se passou e nada recebi, liguei para a Nike e disseram que já não iam devolver o artigo porque como era um artigo da marca Nike iam ficar com ele. Assim fiquei sem as sapatilhas que devolvi por engano e sem o dinheiro.Quero reaver as sapatilhas que devolvi

Venho por este meio reclamar da shopcoringa sendo que fiz um pedido enviaram o número de restreamento e até á data não há qualquer movimento desse restreamento e continuo sem receber a encomenda que já foi efectuado o pagamento.

Venho novamente por este meio comunicar que no meu contrato assinado com a empresa Solinca consta que 50% do valor pago da mensalidade seria convertido em reembolso no cartão Continente. O valor deveria ter sido creditado até hoje, quinze dias após o pagamento efetuado e como consta em contrato assinado. Pela 4ª vez falharam. Se isso continuar a ocorrer vou pedir o cancelamento do meu contrato por não cumprimento, sem penalidades. Os senhores não honram com o contrato, mas lembram-se de buscar a mensalidade rigorosamente à minha conta. Estão a gozar com a cara do cliente!

Venho por este meio expor uma situação, no qual preciso da vossa ajuda. Fizemos um plano de saúde com a medicare em Janeiro 2022, tudo por telefone, nunca assinei contrato em papel nenhum. Neste momento por motivos profissionais eu e a minha familia ( esposa e filha) tivemos que nos mudar de país por tempo indeterminado. Ligamos para a medicare, varias vezes, a tentar expor a nossa situação,e a pedir se era possível cancelar o plano, sempre nos dissemos que nao, que tinhamos que esperar até prefazer 1 ano. Neste momento estamos a pagar algo que não usamos. Existe alguma maneira de conseguir cancelar o plano? Com os melhores cumprimentos Filipe Boaventura

Exmos. Senhores,No seguimento da aquisição do produto com o número de referência PC 1021/23052069 nas vossas instalações, venho por meio desta expressar a minha insatisfação devido a uma situação que ocorreu durante o processo.Em anexo, encontra-se a documentação relacionada à aquisição do mencionado produto, o qual foi adquirido com a expectativa de que as dimensões desejadas estivessem disponíveis na loja. No entanto, foi-me comunicado que seria necessário um prazo de 15 dias para entrega do produto com as especificações corretas e organizei-me nesse sentido.No decurso da semana passada, a transportadora responsável pela entrega fez uma tentativa de entrega. Contudo, devido a obras em curso no imóvel, não foi possível disponibilizar o quarto na data e hora propostas. Desde o primeiro contacto telefónico estabelecido com a transportadora, a pessoa responsável pelo contacto demonstrou uma atitude insatisfatória e pouco profissional. Expliquei a situação e solicitei que fosse agendada uma nova entrega para esta semana, a fim de melhor coordenar as circunstâncias.Hoje, ao entrar em contacto novamente com a transportadora, deparei-me com uma atitude ainda mais desrespeitosa, o que considero profundamente inaceitável. Devido a essa experiência desagradável, desejo, neste momento, efetuar o cancelamento da compra do produto em questão. Cumpre salientar que, até ao presente momento, o produto com as especificações certas não foi entregue, o que me permite agir dentro dos limites estabelecidos pelo Código do Consumidor, que concede um prazo de 7 dias após a receção do produto para exercer esta opção.Reconheço que, relativamente às lojas físicas, pode não existir um prazo legalmente vinculativo para o cancelamento, mas acredito que esta situação se enquadra nas disposições do Código do Consumidor. Sublinho que apenas aceitarei receber o produto caso a entrega não incorra em encargos adicionais da minha parte e seja realizada por intermédio de uma transportadora alternativa. Devo enfatizar que perdi toda a confiança na transportadora atual e sinto-me desconfortável com a ideia de que esta tenha acesso à minha morada e solicito que protejam os meus dados.Solicito, por gentileza, que procedam com celeridade ao tratamento deste meu pedido. Caso a vossa empresa não disponha de uma transportadora alternativa, estou disponível para efetuar a recolha do produto na loja física localizada em Alfragide se os valores de entrega e montagem me forem restituidos na integra. No entanto, reitero que a transportadora atual não deverá realizar qualquer tentativa de contacto comigo, tendo eu inclusive bloqueado o respetivo número.Espero que a minha situação seja encarada com a devida seriedade e atenção, uma vez que estou ponderando efetuar a aquisição do produto noutro estabelecimento caso não seja possível alcançar uma solução satisfatória.Agradeço a vossa compreensão e aguardo uma pronta resposta.

Estou desde janeiro até agora com 4 consultas realizadas apenas para avaliarem o meu caso e me enviarem um relatório médico acerca do meu caso de oclusão dentária para entregar no meu dentista privado. Nunca chegaram a enviar me o relatório, estou já desde abril (data da última consulta) a aguardar pelo relatório que me indicaram que me enviam enviar, e até agora nada.

Bons dias fiz uma compra online nesta loja no dia 30 julho com o numero de encomenda 413549 no valor de 61.47euros supostamente a encomenda deveria chegar dia 2 de agosto, foi feito varias tentativas de contacto com a loja para fazer alteração de morada de entrega a loja diz que a transportadora nao encontra a morada do cliente o que e mentira porque a minha morada fica a 50 metros dos CTT. Foi contactado a loja para me fazerem entao a devolcao do valor uma vez que a encomenda nao foi entregue e foi paga.No dia 8 de agosto fiz outra encomenda a mesma loja com o numero de encomenda 416285 a qual no valor de 194.69 a qual supostamente deveria ser entregue a dia 25 agosto e uma vez mais nao foi entregue. gostaria de pedir a vossa ajuda para a devida loja me devolver o dinheiro das encomendas uma vez que ja contactei a mesma e sem sucesso. Obrigado