No seguimento de uma devolução da mercadoria que tinha sido adquirida em Outubro de 2020 no valor de 107,72€, a empresa Autodoc, efetuou a devolução do valor de 103,37€ . A diferença de 4.35€ foi justificada como seguro de envio, ao que chamam de encomenda segura. Para regularização da factura, e do IVA, solicitámos, como é normal, o envio da nota de crédito. Depois de ter falado com pelo menos três funcionários e muitas trocas de email, fica clara a recusa na emissão deste documento. Um dos funcionários comentou que nunca passaram uma nota de crédito. É no mínimo curioso que uma empresa que passe facturas e aceite devoluções nunca tenha emitido uma nota de crédito. Não recomendamos este fornecedor, AUTODOC e Autopeças-online.pt (são o mesmo).
