Reclamações públicas

Fui no dia de hoje, 06/11/2020 notificado relativamente a uma dívida de propinas do ano de 2011, mais propriamente do dia 01-11-2020, no valor de 777,86€ e 40,41€ juros. Após alguma pesquisa verifiquei que dívidas relativas a pagamento de propinas prescrevem ao fim de oito anos. Acontece que querem penhorar salários para o pagamento da mesma quando a mesma já prescreveu.Desta forma, e porque já passaram nove anos, invoco a caducidade da dívida , em conformidade com o disposto no Artigo 45.ºCaducidade do direito à liquidação da Lei Geral Tributária.

Fiz uma encomenda onde paguei portes e quando quis devolver fui informada que tenho que pagar novamente os portes.

Comval racing school - após cancelamento de cursos não devolvem o dinheiro, não atendem chamadasAvaliação de Comval RacingAvaliação pendenteBoa noite,Realizei um pagamento de 249€ para realizar um curso de drift, para dia 29 de Fevereiro.Após não ser possível a realização primeiro por questões atmosféricas e posteriormente pela pandemia COVID19, solicitei a devolução do valor pago por escrito via email (visto que nunca atendem o telefone), dia 18 de Março.Ao qual a resposta sem cabimento foi: A devolução não será possível neste momento, pois todos os fundos da empresa estão já alocados para o futuro imediato....Hoje 5 de Novembro continuo sem ter o valor devolvido conforme imensas vezes tem sido solicitado, fazendo de parvos as pessoas que acreditaram no bom nome da empresa e seus gestores.Irei utilizar todos os meios ao meu alcance para recuperar o meu dinheiro.Cumprimentos,Ricardo Sousa

Exmos. Senhores,Serve o presente para apresentar queixa da empresa Lux Condominios (NIPC: 509338291) que presta serviços de gestão de condominio e limpeza no condominio onde habito.. abandonaram a assembleia que convocaram para o dia 13/10/2020, alegando falta de condições, logo depois de terem sido reeleitos administradores e aprovação do orçamento apresentado e até à data (5/11/2020) não efetuaram qualquer comunicação formal sobre o ponto de situação. no dia 16/10/2020 sou informado, em conversa telefónica com a colaboradora Sra. Helena Pereira, que só pretendem prestar serviços contratados apenas até ao final de Outubro de 2020. no dia 22/10/200 informam, em conversa telefónica com com o colaborador Sr. Alexandre Vieira, que pretendem prestar o serviços contratados até 30/3/2021 e pedem que caso os condominos não pretendam continuar com os serviços o comuniquem até 31/10/2020 por chamada telefónica.. até à data não obtive qualquer resposta aos e-mail enviado em 16/10/2020 e reenviado (2x) a 29/10/2020 onde manifesto o desagrado pela ausencia de comunicação e solicito o envio da ata da assembleia (ainda nao rececionada) e cópia do contrato de prestação de serviços. no dia 29/10/2020 envio, por email, pedido de regularização da limpeza da garagem, ao qual também ainda não obtive resposta.Pelo acima exposto e dada a incapacidade de comunicar com a Lux Condominios, gostaria de obter acessoria no sentido de formalizar a queixa e saber o que, como consumidor, poderei exigirCom os melhores cumprimentos,Sérgio Lopes

Assunto: Reembolso das FaturasNIF:N.º de faturas: 6 133/331 e 6 133/332 De: 8/9/2020Exmos. Senhores,Eu sou cliente no BodyConcept de Mem Martins e pedi o Reembolso de serviços por não estar satisfeita com os mesmos.À coisa de um ano, quando a gerência deste estúdio de beleza pertencia à senhora Maria José, os serviços tinham extrema qualidade e as funcionarias eram extremamente profissionais. E neste período não tinha qualquer queixa. Porém, a gerência/gestão mudou para uma senhora chamada Anabela Rodrigues e a partir daqui o serviço não tem sido o melhor. Massagens que dantes eram de 45 minutos passaram para 30 minutos sem aviso prévio horários que mudavam todos os dias tornando-se incomodo para o cliente.Entretanto acabei o pacote que tinha feito com a antiga gerência e decidi comprar outro pacote, sem constituir uma ficha de cliente,(Massagens/Ginásio/Lipostop) a achar que a qualidade era a mesma....Os problemas, que mencionei anteriormente, tornaram-se cada vez mais constantes e mais incómodos, ficando o serviço cada vez pior.Estando insatisfeita com o serviço, decidi pedir o reembolso do meu dinheiro de volta. Já falei varias vezes com a gerência, e inclusive já mandei um mail à empresa mãe com a situação, mas continuam a dizer que não tenho razão e não me devolvem o dinheiro .Gostava que me ajudassem.Tenham um resto de uma boa tarde,Manuela Gonçalves

Exmos. Senhores,aquando a adjudicação dos trabalhos à Conderevis, um dos pontos que me fizeram optar por esta empresa foi a certificação da Weber Saint-Gobain, informação esta que se encontra no site da empresa, “ A CondeRevis é uma empresa certificada pela Weber Saint-Gobain para a aplicação dos seus materiais.” Segundo a Weber, a Conderevis é uma empresa independente e não tem qualquer ligação à Saint Gobain Portugal para além da de Fornecedor/Cliente…”. Se não existe certificação essa informação não deveria constatar no vosso site. Aliás o nome Weber Saint-Gobian aparece referenciado duas vezes… Não me parece correcto usar a marca como publicidade para ganhar obras e depois facilitar na aplicação dos seus produtos. Aliás, durante toda a obra o nome Weber Saint-Gobian esteve exposto na frente da moradia de forma publicitária gratuita. Como foi discutido alguns pontos do orçamento não foram cumpridos e não foram executados como é descrito no manual técnico / ficha do produto. Esses pontos deveriam ser revistos e corrigidos.Relativamente à cor da tinta e o acabamento decorativo é demasiado notória a diferença entre ambas e também deve ser corrigida.Após ter sido instalado o sistema de colectores de águas pluviais foi demonstrado o meu descontamento para o sistema oferecido.Tubagens dos colectores de água que não foram aprovados por mim assim como a tecnologia/sistema usada/o na montagem das caleiras é inapropriada/o para o que foi pedido. É inaceitável usar silicone para unir partes do sistema. Na instalação removida com mais de 20 anos nunca foi usado tal produto e não foi necessária qualquer tipo de manutenção ao mesmo. Não acredito na durabilidade deste material quando exposto às condições atmosféricas normais, chuvas, diferenças de temperatura, raios UV, etc. O objetivo é manter o mesmo tipo durabilidade de todos os acessórios e de nenhuma manutenção como no passado.Assim, serve a presente missiva para que seja corrigido e subsituidos os materiais em causa.Com os melhores cumprimentos,

Exms Srs Sou cliente da Médis, de forma ininterrupta há cerca de 10 anos, fiz recentemente uma alteração da apólice para alargar ainda mais a cobertura do seguro e, apesar disso, foi-me negado o pagamento de uma cirurgia.De forma vergonhosa, a Médis nega o pagamento da cirurgia por considerar que um cliente antigo, por estar satisfeito com o seguro e querer alargar a cobertura, deve ser penalizado com novos períodos de carência, que neste caso é de 365 dias!Após contacto com a linha de apoio ao cliente, nenhuma solução foi encontrada, a recusa mantém-se e fui aconselhado a expor a reclamação por email. Passaram já mais de duas semanas de espera e depois de ter já sido obrigado a suportar o custo total da cirurgia, ainda não recebi qualquer resposta da seguradora.

I am a property manager, in Praia da Falesia, Acoteias, I got Lazer fibre optic connected in April 2020 for a few of my properties, the one below, Casa sonhos de Verao, in my name on behalf on my client , as she lives abroad., Lazer contract of 100mbps,fibre optic for upload & download,for 24 months and until July 2020 this has not worked, I called the technicans more than 3 times, everytime is a different excuse, my wifi is low because I dont have the newest iphone, or we must wait for the fibre to update,or i am standing too far away from the wifi box, or the equipment i use for streaming is old(brand new TV, Smart, this changed in July 2020) until I asked for cancellation after 3 months, no one came to check the line. Sometimes the line is good speed , others is not , many times in high winds, and in this 3 months because no one came to check I used another wifi from vodafone. Lazer came to check the speed once, in July, showing between 60to 80mbps, not the contracted 100mbps, but the speed drops all the time...there is no consistent speed, I have the shots from my screen from my wifi downloads which shows the speeds. the company does not want to cancel the contract and charging me extra penalty for wanting to cancel...this is very unfair and causing me extra costs for having 2 wifi supplies, and their costs is for 59.99 for 24mbps , actual average wifi speed , as compared for vodafone on Wifi , €30.00 unlimited for 75 to 85mbps, actual speed. There are other issues these few months, I got Lazer to connect my clients apartments and property, 2 other properties of the issues, where we are paying for services, and the TV is not programmed. And the technicans lied about programming services and did not , we paid for TV services since April, and only got the TV set up in July , yet paid 3 months for this.. so a pattern of lies and inconsistencies, and I am personally left put of pocket for bad services, and just messing me about!! What a mess! I have contacted Lazer on email, and after a promising start of We Will Resolve this, now every excuse they can think of, but as the technicans did not come out for 3 months, which I reported to Billy, the account manager, who signed me up. He has gone completely quiet , after all his promises, I will fix this, I will give you a good deal, I will get this and get that!! So 3 months of bad wifi and fibre , and still being charged for this, now being threatened with cutoff( what irony) I dont care to be cut off, as the system wasnt working in the first place! and now to be told I have to pay a penalty!I have asked for the fibre connection to be removed from the property, as we have had no connection since end of August, also this villa is being demolished,Villa Sonhos de Verao and did tell Billy, the account manager, before the contract was installed and signed. He assured me the account will be suspended while the building was being done. Today the Lazer router was removed, but the cable is still connected, and I am worried regarding damages with this. I have now been handed a breach of contract,in excess of €700 , I have attached this now. Please help, this is very wrong, that a big company can provide inadequate service,and continue to bully and threaten a person, by court action, yet not be liable for services not provided. Also the service I was billed for is €59,99 per month as per the facturas I have provided.On the demand note this is not so..Extra costs added on top of the original quote on the demand letter. please help me.

Boa tarde,No dia 15 de outubro por volta das 15h meu carro se encontrava bem estacionado em local permito quando um caminhão da Makro passou pela estrada arrancando o para-choque do meu carro. Um policial veio até a minha casa relatar o facto me intimando, logicamente, a me dirigir até o local. Tive de deixar meu teletrabalho por pelo menos 2h. ( horas essas que não foram pagas). Ao chegar no local, na Rua José Adelino dos Santos, onde ocorreu o incidente me deparei com dos policiais, o motorista da Makro assumindo a culpa e seu assistente de entregas. Me foi perguntado pelo policial se eu aceitava um acordo amigável ou se era preciso nos dirigirmos a PSP. Logo, eu aceitei um acordo amigavel com a condição de que a empresa assumisse total responsabilidade, incluindo todos os custos relativos ao prejuízo causado pelo incidente. No entanto meu carro foi direto recolhido pelo reboque do meu seguro e enviado para uma oficina.Segundo a Makro, o caminhão que causou o incidente é de uma empresa contratada por eles. Empresa a qual se nomeia Transportes Florencio & Silva S.A. cujo seguro é a Caravela Seguros. No dia a seguir eu mesma tive que resolver tudo. Ligar para a Caravela Seguras e agendar uma peritagem que só pôde ser efetuada 10 dias depois do incidente. Após a peritagem, somente 5 dias depois é que foi autorizado o reparo do meu carro. A oficina teve que pedir as peças indicadas pelo perito e me deu um prazo de no mínimo 10 dias para fazer o reparo. A oficina se negou em me dar um carro substituto pelo fato da Caravela Seguros não ter acordo com eles. A Transportes Florêncio e Silva diz que tenho que tratar com o seguro e que não vai arcar com despesas extras. A Caravela Segiros diz que só dá carro substituto por dois dias durante o período do reparo.Venho aqui reclamar porque estou desde o dia 15 de outubro a pedir um carro substituto e até hoje não recebi nenhuma resposta positiva quanto ao meu pedido de nenhuma empresa responsável pelo incidente. Levando em consideração que não tive nenhuma responsabilidade no incidente e acabei por ser a única prejudicada! E se o seguro não cobre este dano que seja pago do bolso de quem assumir a responsabilidade do incidente. Ao meu ver a Makro que é a empresa que contratou a transportadora que por sua vez contratou o seguro.Ja se passaram 3 semanas até a data de hoje e ainda estou sem carro me impedindo de ter comodidade para passear com a minha família, de fazer compras, de viajar e de ir trabalhar nos dias em que tive que ir a empresa.Assumir total responsabilidade implica em não me deixar sem carro e se responsabilizar pelo tempo que for preciso pelos danos que me foram causados. Estou abismada com a falta de responsabilidade e consideração que uma empresa tão grande e conceituada como a Makro posse ter com o próximo. Faço questão de expor está história nas redes sociais e onde for possível por tamanha indignação que estou a sentir pelo fato consumido. Tenho certeza que um carro não custaria tanto à Makro como está custando pra mim e minha família a falta dele.Preciso de um carro a partir de sexta feira. Pois tenho compromisso marcados em outras cidades e preciso de um carro.Obrigada desde ja e conto com o vosso bom senso e colaboração. Atenciosamente, Luana Silva

Tinha uma viagem agendada para Roma no dia 1 de maio de 2020 eu e o meu marido contactei a empresa e a resposta é sempre a mesma , a viagem devido ao covid não se realizou e estão a tentar o reembolso junto do hotel é operadora aérea até ao momento sem qualquer resposta , nem dinheiro nem voucher o que posso fazer mais ?