Reclamações públicas

A Binter Canárias e TAP Portugal não querem mudar a minha reserva ou cancelar sem ter algum reembolso ou trocar para outras alturas dúvido uma situação problemas de saúde. Sou um doente oncológico. Eles querem ficar com o meu dinheiro e isso é injuto. Quer a vossa intervenção rápida. Não vou deixar que eles abusam de mim.

Pedido de Prescrição de Dívida Com base no artigo 310.º do Código Civil, o Tribunal da Relação de Évora decidiu que ao fim de cinco anos, desde a primeira falta de pagamento de uma mensalidade, prescrevem as prestações de um empréstimo, que envolvam o pagamento conjunto de juros e capital amortizável com juros. Ou seja, este prazo aplica-se quando há a concessão de crédito, na sequência de um contracto, que pressupõe uma atribuição patrimonial pela entidade bancária que concede o crédito ao beneficiário, e que este se compromete a liquidá-lo em prestações pré-determinadas. Estão abrangidos nestes cenários créditos pessoais, automóvel e de habitação. Findo o prazo de prescrição da dívida, esta deve ser invocada de forma judicial ou extrajudicial, como previsto no artigo 303º do C.C.. Ou seja, se tem dívidas prescritas, deve enviar uma carta registada com aviso de recepção para a entidade em questão. Após invocar a prescrição, pode recusar o pagamento da dívida, uma vez que esta deixa de ser exigível judicialmente. A HEFESTO - Sociedade de Titularização de Créditos, SA. informou em Julho de 2023 uma divida que entrou em incumprimento em 1997-11-02, há 26 anos e 9 meses. Deverá considerara o pedido de prescrição. Contudo, não conheço a A HEFESTO - Sociedade de Titularização de Créditos, SA., mas se há algum credito aberto, o mesmo está prescrito há mais de 26 anos. Acontece que nunca tive conhecimento deste crédito, nem nunca me foi solicitado qualquer contacto ou pagamento. Foram lesados os meus direitos do bom nome ao comunicarem ao Banco de Portugal tal incumprimento que não existe.Pretendo que do registo do meu mapa de responsabilidades de crédito seja retirado esta divida que nunca existiu

Há 4 meses contratamos os serviços MEO de internet, telemóvel e tv. Sendo 1000 Mbps na Net casa e já são 4 meses que estamos com a internet travando e quando vamos jogar o Ping fica altíssimo. Já entrei em contato 5 ou 6 vezes com a MEO, não resolvem e nem um técnico eles mandaram em casa… Gostaria de cancelar meu contrato mas eles me dizem que terei que pagar multa. No fim, não resolvem e não posso sair.

Eu, Carlos José Silva Henriques portador do NIF 210233532 e vosso cliente há anos venho por este meio informar as vossas EXª do seguinte:Mais uma vez tenho de reclamar dos vossos serviçosHoje pelas 14:45 do dia 02SET23 fiquei sem qualquer serviço da NOS(NET, Telefone e televisão)Pelas 14:55 contactei os vossos serviços de apoio ao cliente onde o Sr. Samuel Duarte tentou resolver o problema remotamente, e claro não consegui.A solução que o Sr. Samuel Duarte me deu foi que dia 07SET23 das 17H as 21H iriam comparecer técnicos para resolver a avaria. Ora isto é inadmissível, vou estar 4 dias sem qualquer serviço... 4 dias!!!Se não tem apoio técnico competente e eficaz de maneira a satisfazer e não prejudicar o cliente o vosso dever é de informar ou então resolver o vosso problema de falta de efetivo, não vou tolerar mais enganos de sobretaxa na faturação ou da vossa incapacidade humana para resolver avarias, por isso venho por este meio exigir a imediata cessação do contrato dos vossos serviços com justa causa.Sem mais nada a acrescentar desejo o resto de um bom fim de semana

Em outubro de 2022 instalei painéis solares através da EDP Comercial, e mudei de trifásica para monofásico. Ao instalarem o novo contador, este não envia a leitura para a EDP comercial, sendo a faturação emitida com base em estimativas prévias a ter painéis solares, com maiores custos e não beneficiando de ter instalado uma fonte de energia renovável. Há uma reclamação na e-redes desde maio deste ano e cada vez que contacto, respondem apenas que continua em análise, sem qualquer interesse em resolver o problema. Já paguei cerca de 1500 kWh a mais. Não existe qualquer resposta da e-redes, já tentei também presencialmente. A resposta é sempre a mesma: está em análise.

Venho desta forma comunicar aos senhores que após a abertura do processo/sinistro 23MR017798 e o mesmo ter sido encerrado por vos no dia 17/abril com a indicação que os dando tinham sido causados pelo veículo que circulava na garagem e que deveria ser a apólice deste a regularizar os danos. Após 2 meses em contacto telefónico com a FIDELIDADE foi me referido que teria existido uma segunda peritagem ( que não fui avisada sem estava presente e na qual seria impossível verificar os danos pois o portão da garagem em causa estava fechado ), foi-me igualmente referido que não me iria ser facultado esta segunda peritagem.A reclamação prende-se com o facto de a Própria FIDELIDADE ter decidido que o veículo que circulava ser o culpado e após isto sem qq tico de informação ter decidido o contrário, sem qq informação ao cliente e com agravamento de prémio.

Venho, por este meio, contactar V. Exs, para o facto de não disponibilizar lugares no comboio Coimbra -B _ Faro, no dia 02 de Setembro do horário das 6h57m para seniores. No dia 31 de Agosto iniciei a reserva e compra da viagem na CP, em cima descriminada, com uma conta do meu genro da CP, no qual aparecia vários lugares disponíveis. Quando alterei para minha conta, sénior, aparecia uma informação que não havia lugares disponíveis nem na segunda, nem na primeira classe.Tentamos fazer varias tentativas e sem sucesso. Mas quando voltavamos para uma conta cp normal voltava a haver lugares.Será que há descriminação para as pessoas com mais de 65anos na CP? Não poderei escolher o horário que mais tem interesse para mim?Obrigada pelo tempo dispensado. Aguardo justificação do facto.Att.Filomena Rodrigues

Boa tarde venho por este meio tentar pela última vez a minha esperança de receber o meu ordenado trabalhado.Trabalhando para uma firma que é contratada pela Marinha Portuguesa, está firma está cá desde março, desde aí nunca nos foi passado um recibo de vencimento nem contrato de trabalho eles nos deram para assinar. Já estou a trabalhar lá a 2anos nunca tivemos problemas.so agora com está firma KG Service.Fui de férias em junho e não recebi o subsídio de férias até hoje. Já fizemos greve na empresa nada resultou . Inclusive os ordenados de agosto ainda estão em falta sexta feira não fui trabalhar por que não tenho dinheiro para pagar o passe. Por favor me orientem oque posso eu fazer para esse firma KG Service pagarem os nossos ordenados . Obrigada pela atenção Adriana Rodrigues

Este fim de semana foi a primeira vez que realizei um aniversário do meu filho no parque acima mencionado e tinha altas expectativas com relação ao mesmo. Ao chegar, já começou estranho pois tivemos que esperar meia hora para o início das atividades que só se iniciaram após eu questionar a funcionária. Seguimos para as atividades que estive o tempo inteiro ao lado e foi um caos para mim. A energia caia constantemente no exato momento que as crianças estavam no insuflavel tendo que sair correndo de lá o que já me causou imensa preocupação. Tivemos que deixar o brinquedo por mais 15 minutos até que fosse normalizado. Depois seguimos para o canhão de espuma, que era a atração mais aguardada pelas crianças e para meu espanto e indignação, colocaram o canhão para jogar espuma na relva, num local cheio de tocos, gravetos e ali deixariam as crianças a brincar. Questionei a funcionária que disse que o seu coordenador que mandou-a colocar ali. Eu disse que não adimitia as crianças a brincar na relva sem cuidado algo, ainda num terreno ingreme e eles desceram para o local apropriado. No entanto, o tal canhão de espumas mais jogava agua com sabao do que a espuma de fato.Perdemos imenso tempo com todas essas questões da festa que paguei para acontecer por 3 horas, só nisso provavelmente perdemos 1 hora de esperas e energia a cair.Seguimos para os parabéns e para meu espanto, estavam no mesmo lugar ao mesmo tempo 3 festas cantando os parabéns juntos. Uma confusão sem fim, tudo desorganizado. Tivemos dificuldade de chegar à nossa mesa devida ao excesso de pessoas que ali estavam além das crianças. E para completar, ao fazer o pagamento da festa, falei com o coordenador do parque, que não aceitou minhas queixas e disse que está acostumado a fazer tudo como foi feito no meu caso. Disse que a energia caiu mas só arrumou justiificativa por causa da chuva da manhã e não deu nenhum possivel solução e disse que nunca teve nenhum acidente no parque e por isso mantém do mesmo jeito. Para mim foi uma decepção total, paguei caro por um serviço que não foi entregue como está no site e como me foi explicado e mais uma vez, paguei por 3 horas das quais as crianças somente usufruiram 2 e ainda em momentos e situações de risco para a integridade física das mesmas, sendo que os demais pais que estavam presente se indignaram com a situação assim como eu. No caso meu filho saiu todo cheio de arranhões devido a espuma na relva.

Venho por este meioComunicar a V. Exas, o incumprimento do contrato que tenho com a Clinica: SWISS DENTAL SERVICE.Entrei em contacto com a clinica dentária SWISS DENTAL SERVICE em Matosinhos( Senhora da Hora ) e ninguém atende, liguei para todos os contactos da Clinica e todos se encontram indisponíveis, ficando assim impossibilitado de ser esclarecido dos factos para que a solução pretendida, a conclusão do tratamento dentário.Fui a várias consultas, a maior parte delas para correção da prótese provisória.Fiz a prova de cera e a prova de dentes para a colocação da prótese definitiva.Acontece que repentinamente a clinica fechou em Junho de 2023 enviando um email enganador em como as clinicas Dr. Malo assumiriam os tratamentos interrompidos dos pacientes das clinicas SWISS DENTAL SERVICE. Pretendo a conclusão do contrato, pelo motivo do incumprimento do dever da clinica de realizar e finalizar os tratamentos, além de vários aspetos mencionados nos documentos que não traduzem a realidade dos factos.Guardo prova do conteúdo do plano de tratamento e toda a parte contratual.Fiz um crédito com a instituição Bancária Abanca, estou a pagar os tratamentos que no contrato estão como dever da clinica realiza - los e a terminar os tratamentos.Peço a vossa ajuda.AtentamenteVictor Manuel da Silva Oliveira