Reclamações públicas

Na sequência de uma campanha que a Oriflame divulgou junto dos seus assessores (que é o meu caso), investi €.105,00 na aquisição de dois conjuntos de tratamento de rosto para poder receber uma Máquina de Cavitação cuja utilização fazia todo o sentido para a saúde da minha mulher.Só fiz o investimento do dito valor por causa da máquina.Recebi a máquina, que não trabalha e estou há mais de uma semana a tentar resolver o problema com a empresa, que tem me jogado de um e-mail para outro ou simplesmente ignorado a minha reclamação.Não aceito que este assunto fique sem resposta, pois já que não me apresentam solução para substituição da máquina, quero devolvê-la JUNTAMENTE COM OS PRODUTOS que adquiri por conta disso.Já sou assessor da Oriflame há vários anos e nunca passei por uma situação tão desagradável como esta.Adquiri os produtos para beneficiar de uma oferta criada e oferecida pela marca e não para ter este tipo de problema, ao qual a Oriflame simplesmente faz por ignorar.Quero que a minha fatura (n.º FT 1/9500385) seja anulada e que me sejam faturados apenas os itens que de facto encomendei fora deste contexto.O incómodo e aborrecimento que esta situação me está a causar, não será compensado pela empresa, bem sei, mas coloca-me de sobreaviso para situações futuras. Obrigado e cumprimentos

Exmos. Senhores,Após ter sido interpelada para proceder ao pagamento da fatura n.º15298605, emitida pela empresa Intrum Portugal, LDA ao serviço da MEO - Serviço de Comunicação e Multimédia, S.A., no valor de €62,04, constatei que se encontram faturados consumos efetuados há mais de 6 meses.Como tal, esses consumos encontram-se prescritos, em conformidade com o disposto no art. 10º nº 1 da Lei dos Serviços Públicos Essenciais.Assim, serve a presente missiva para me opor ao pagamento do valor supra referido, invocando expressamente a prescrição para todos os efeitos legais.Aguardo resposta por escrito e anulação dos valores prescritos, no prazo máximo de 8 dias.Gostaria também de receber um esclarecimento sobre a venda e/ou cedência, da empresa MEO-SERVIÇOS DE COMUNICAÇÕES E MULTIMÉDIA,S.A à empresa INTRUM PORTUGAL, LDA, dos meus dados pessoais confidenciais. Relembro que não dei qualquer autorização para divulgação dos meus dados pessoais.Com os melhores cumprimentos,Alexandra Martins

Boa tarde, Venho por este meio apresentar a minha reclamação e insatisfação relativamente aos serviços dos CTT e CTT Expresso. A minha morada tem um código postal e designação recentes, no entanto, já tem mais de um ano de registo. Assim que nos mudámos para esta morada - Rua José Gomes Salvador nºx 2655-468 Ericeira - que procedemos à sua actualização em todos os canais essenciais: google maps, CTT (no site CTT está actualizada), CMM, etc. Todas as transportadoras concorrentes entregam sem qualquer dificuldade as correspondências e encomendas nesta morada, tendo experiência com a UPS, GLS, DHL e outros. Apenas o CTT e CTT Expresso teimam em entregar a correspondência na Rua Nelson Gomes Salvador que nem se quer tem o mesmo código postal (nem semelhante). Ambas as moradas estão correctas e podem ser consultadas no site dos CTT. Portanto, porque é que o funcionário que entrega a correspondência não encontra a morada certa, depois de múltiplas reclamações? Esta situação já foi reportada aos CTT inúmeras vezes, feitas reclamações e até já nos foi cobrado valores por devolução de correspondência por responsabilidade dos CTT. Depois de várias tentativas de contacto, reclamação e até pedidos de prova que o departamento de reclamações faça chegar a informação aos distribuidores locais sobre este lapso inadmissível nas entregas de correspondência, exijo uma resposta imediata e clara dos CTT na resolução deste problema. Já perdi inclusive cartas de bancos, contractos de trabalho e outros documentos importantes que não estão a ser entregues pelos CTT devido a um erro recorrente e sem qualquer fundamento por parte duma empresa obsoleta que só revela a sua falta de competência, profissionalismo e ética. Os CTT não têm capacidade de resposta nem estão minimamente habilitados aos serviços que prestam.

Venho por este meio expor a situação que se passou com o meu veículo.Chegou a altura de fazer a revisão do meu carro e decidi levar pela segunda vez, a oficina AUTO 3 EMES LDA.O meu carro funcionava perfeitamente, simplesmente precisava de fazer a revisão.Feita a revisão, paguei a fatura e levantei o meu carro, quando começo a conduzir aparecem as mensagens a dizer o seguinte: InoperacionalCons. Manual Cond.PRE-SAFEAlgumas funções não estão disponíveis Cons. Manual CondE o sistema STOP AND GO estava desligado, fazendo com que tivesse bastante dificuldade nas subidas pois o carro é automático.Telefonei para a oficina e disseram-me para passar por lá para ver o que se passava.Levei novamente o carro e os técnicos mexeram no carro e disseram me que provavelmente seria a bateria e que se voltasse a acontecer que deveria mudar a bateria.Quando voltei a pegar no carro, apareceu a mesma mensagem e voltei a entrar em contacto com a oficina e disseram que teria que deixar o carro no dia10/12/2020 para ver melhor o que se passava. Após vários telefonemas meus, disseram-me que só me conseguiam entregar o carro no dia seguinte e não me disseram o qual era o problema que o carro tinha.No dia seguinte 12/12/2020 não entraram em contacto comigo é passado já 24 horas de o carro estar na oficina entrei novamente em contacto e disseram me que o carro teria que atualizar o software é que levaram a Mercedes para atualizar o dito software é que só me entregariam o carro as 18:30.Só me entregaram o carro às 20h e ainda tive que efetuar o pagamento no valor de 86,10€ quando o meu carro entrou na oficina apenas para fazer uma revisão ( mudança de óleo e filtros) o que me foi dito até pelo rececionista Pedro.Pelo que eu percebi a oficina não tinha a licença de software atualizada e teve que recorrer a Mercedes para efetuar a atualização do software! Pois então deveriam ter sido sinceros e informar- me sobre o que se passava na realidade!! E eu própria levava o meu carro a Mercedes para se efetuar a atualização de software!Não aceito este tipo de serviço e pretendo ser restituída do valor que paguei.

Eu esqueci o telemóvel em casa fui trabalhar aí meu filho menor de idade pegou e fez compras de Dimas Oline no Google play o banco comeu meu dinheiro que estava lá e ainda autorizou um crédito pendente sem a minha permissão só por que minha conta e salário para eles cobrar quando o dinheiro cair na conta eles agiu de mar fé ainda me colocou em saldo negativado por conta própria quando fui fazer compras no cartão passei um constrangimento pois não tinha saldo o banco me negativou estou super chateado .

Venho por este meio solicitar mais uma vez o desalfandegamento de 1 encomenda PARTICULAR com nº de origem EX120240952PT e nº de local 7090901, cujo processo falha sistematicamente por documentos insuficientes onde me exigem documentação relativa a transações comerciais:Deve adicionar o(s) seguinte (s) documento(s) solicitado(s):Solicita-se fatura ou print do site completo com número de rastreio, número do pedido, nome do vendedor, nome do destinatário, descrição detalhada da mercadoria, valor real de cada item, portes e total mais comprovativo pagamento.Anexei no dia 5/11/2020 cópia do recibo do envio por parte do remetente onde constam nº de rastreio, nome do remetente, nome do destinatário, descrição da mercadoria, valor real, portes e total pago e declaração de que a mercadoria trata-se de uma oferta.Não existe fatura ou print do site completo nem tão pouco comprovativo pagamento além do recibo que o remetente pagou nos correios locais para me fazer o envio.A encomenda chegou a 2020/10/22 e encontra-se em várias fases:Chegada a Portugal2020/10/22Envio de notificação ao cliente2020/10/22Em produção de Declaração Aduaneira2020/10/23Validação de processo pela Autoridade Tributária2020/10/26Documentos insuficientes2020/10/30Em produção de Declaração Aduaneira2020/11/03Documentos insuficientes2020/11/05Em produção de Declaração Aduaneira2020/11/10Validação de processo pela Autoridade Tributária2020/11/18Documentos insuficientes2020/12/04Não se admite esta situação.

Decidimos encerrar a sua conta foi o E-Mail de Monese ... e a conta de salário fui bloqueada SEM uma explicação (dificultando a tomada de acções legais ou Alternative Dispute Resolution (ADR), aka UK Financial Ombudsman).Os extractos de conta Monese recusa fornecer (como o acesso a App fui cancellado nao posso baixar los) - uma violação do GDPR, onde os bancos devem partilhar quaisquer dados armazenados, também dados, que tenham resultado no cancelamento imediato da conta.Afectado é também a minha subscrição Deco Proteste, porque Monese cancelou todos os meus débitos directos e algumas empresas já me cobraram uma penalização. Felizmente, o meu empregador português conseguiu evitar o pagamento do meu salário à conta Monese.Eles ofereceram-se para reembolsar meus saldos, até hoje não recebi nada.Mencionaram um processo de reclamação, também sem resposta, e a reclamação junto com o UK Financial Obudsman - mas como reclamar se Monese se recusa a compartilhar a razão concreta e não fornece a carta de impasse legalmente exigida?Esta é uma estratégia ilegal utilizada por Monese apenas para impedir os clientes de tomarem medidas legais ou a Alternative Dispute Resolution (ADR), direito dos consumidores na legislacao Communidade Europeia.Compreendo que a administração Monese possa querer fechar contas não lucrativas, mas deve avisar os clientes (de acordo com o contrato de 2 meses).Afectado é também a minha subscrição Deco Proteste, porque Monese cancelou também todos os meus débitos directos e algumas empresas já me cobraram uma penalização.

Hoje dirigi-me a Padaria portuguesa na rua Abílio Mendes ,81 em lisboa ( mesmo em frente do hospital dos lusíadas) e mais uma vezfiquei desapontada com a falta de limpeza(higiene ) que em contexto Covid-19 deviam ser rigorosas .As mesas tem uma grandeconcentração de surro o dispensador esta sujo o chão também apresenta bastante sujidade .As mesas são limpas mas mal fizreferencia a uma das empregadas mal me respondeu .Se e assim a vista do publico como será no interior na confeção dos alimentosA empregada que me atendeu tanto estava a mexer no dinheiro como a preparar sandes, a mexer em produtos alimentares aposcontacto com o dinheiro .Tenho muito respeito pela vossa casa mas isto não tolero estou no direito de pedir uma indeminização pelaforma como uma casa aberta ao publico se apresenta perante o mesmo.

Boa tarde, vocês ligaram me à duas semanas para venderem o vosso porduto, porque em fiz uma simulação para reduzir o IMI, disse várias vezes à senhora que não estava interessado, felizmente a chamada caiu, mas desde então estão sempre a ligar me, por favor, se eu estiver interessado no vosso produto eu ligo -vos. os números do qual me têm ligado são 210339901 e 210339905.

Exmos senhoresEm agosto fui contactada pela Real Vida Seguros SAEdificio Capitólio, Avenida da França,,316 5o Andar , Porto - NIF: 502245140 para efetuar um seguro, seguro esse que eu não quis. Nos meses seguintes constatei que me foi cobrado 15€ desse mesmo seguro, apólice 08/01827 apesar de eu ter dito que não queria, apresentei a reclamação e foi me devolvido o valor mas o problema e é esse o motivo pelo qual reclamei é que esse valor foi transferido para o meu Cartão Universo, aumentando o valor do meu crédito, ao reclamar pedi que o valor que me foi tirado indevidamente 45€ fosse transferido para a minha conta bancária e não para o cartão Universo porque apesar do cartão universo estar associado a esse seguro foi da minha conta bancária pessoal que o dinheiro saiu. O cartão Universo só por si nao vale nada. Esse dinheiro ao estar no cartão Universo nunca será meu. Voltei a reclamar e a pedir a transferência para a minha conta e responderam-me que tal não seria possível.Estou muito desconte e venho por este meio pedir a vossa ajuda na resolução do problema