Reclamações públicas

Aderi a este seguro a quando da contratação de todos os outros seguros obrigatórios na aquisição de crédito bancário, estou desempregado desde 2020 e decidi activar a apólice do seguro de protecção ao crédito, sendo um seguro em que o Banco BPI é o tomador do seguro e o cliente subscreve ou adere a esse seguro. Sendo eu ex-sócio Gerente de um Empresa, recebi como resposta por parte da Allianz que não reunia as condições para usufruir do respectivo seguro, pois e passo a citar Assim, as situações de Desemprego Involuntário referem-se exclusivamente à típica situação jurídica do trabalhador subordinado, que não tem aplicação ao caso dos titulares de órgãos sociais, como Sócios Gerentes/Membros de Órgãos Estatutários bem, se a quando da contratação desde produto tanto o Banco como a seguradora sabem a funções que desempenho, questiono então o porquê de me estarem a cobrar desde Fevereiro de 2019até presente data, um valor mensal por um seguro que não me serve rigorosamente em nada, enviei para a seguradora vários emails e a resposta é sempre a que não reuno as condições para activar o seguro, Seguro esse que o Tomador é o Banco e como tal nem se quer foi fornecido as condições da apólice. Sinto que fui enganado com a conivência da prórpia seguradora, pois est etipo de produto Seguro de Proteção ao crédito é enganador, t4serve para tudo inicilamente e a quando da Adesão, mas depois chegamso á conclusão que realmente só serve para nos retirarem mais uns euros da conta. Sintome lesado pela Seguradora e já envie novo email de resposta á última carta recebida. Solicitei ser ressercido de todos os valores pagos até presente data pois não me enquandrava nas condições exigidas de Adesão ao mesmo. Aguardo resposta por parte da Allianz.

Em maio de 2020 contactei a empresa Caixiforte para a colocação de três janelas em PVC. Já tinha recorrido aos serviços desta empresa há uns anos e na altura correu tudo bem. Recebi o orçamento e transferi 832,82€ no dia 1/5/2020.A instalação só foi feita dia 3 de Setembro. Durante este período não houve a iniciativa de dar uma justificação do atraso por parte da empresa. Em agosto, após muita insistência, atenderam-me e disseram que a instalação estava marcada para dia 3 de setembro (tinham marcado sem consultar a minha disponibilidade).As janelas que instalaram no dia 3 não correspondiam ao que tinha comprado. A cor era mais escura, a posição das portas da janela da cozinha não estavam conforme tinha pedido, um dos vidros da janela da sala estava partido, para não falar na película cromática que tinha pequenas falhas.Contactei a empresa e o sr. Pedro Mourão informa que o fornecedor lhe tinha dito que não havia a cor solicitada e o sr. Pedro decidiu que as janelas ficariam num tom mais escuro. Eu pago, eu decido a cor das janelas na minha casa, não é o sr. Pedro que decide por mim sem me consultar.Após tentativa de resolução do problema com a empresa e de não ficar agradada com as soluções apresentadas (ou com a falta delas) e com o péssimo atendimento (rudes, mal-educados e nada profissionais - em momento algum pediram desculpa pela trapalhada feita), informei-os que incorreram em incumprimento contratual e que por esse motivo queria a devolução do dinheiro que tinha pago porque iria contratar outra empresa.Ficou então acordado via email enviado pela sra. Filipa Peralta que me devolviam 1240,51€ e que devolveriam os restantes 400,00€ quando viessem levantar as janelas. Andaram a enrolar semanas para fazer o depósito e também não se dignaram a avisar que não podiam fazer a  transferência logo.No dia 30/1/2021 informei-os, por e-mail, que poderiam levantar as janelas no dia 4 de fevereiro.Foram feitas várias tentativas de contacto, a sra Filipa atendeu uma das chamadas e indicou que nesse dia não tinham disponibilidade para levantar as janelas mas também não indicou outra data . Só no dia 15/3/2021, após várias tentativas de contacto, dizem por SMS que enviariam o comprovativo da transferência no dia seguinte. Não enviaram. Após várias tentativas de contacto, o sr. Pedro atendeu uma das chamadas e disse que iria fazer a transferência. Até agora não enviaram o comprovativo nem fizeram a transferência.Informo ainda que existe um outro nome associado a esta empresa: Ideias Horizontais. O contacto telefónico é igual (912231455), no entanto a morada que surge nas redes sociais é outra. NIF 514652667Os contactos da empresa utilizados foram:912231455968327085caixiforte@gmail.com

Assunto: Reclamação de compra efetuada no site Fruugo.pt NIF: 228224586Exmos. Senhores,Efetuei uma compra no site acima descrito e após poucos minutos verifiquei que o produto não era o prometendido e tentei cancelar a comprar sem êxito. Não respondem aos emails e verificada página no Facebook verifiquei que o site é fraudulento. Não sei como proceder. O site é do Reino Unido.

Faz dias que solicitei assistência técnica da TEKA para um forno que está na garantia e eles não fizeram qualquer contato para marcar uma visita técnica. Já fiz dois pedidos por telefone e eles ignoram.

Venho, por este meio, comunicar que:Encomendei no passado dia 20/03/2021 um espelho na Maisons du Monde que foi expedido Geodis no dia 29/03 e entregue, por sua vez, à Transportadora Magalhães & Bruno. Esta empresa realizou tentativa de entrega a 04/04/2021, que se revelou infrutífera por não terem tocado à campainha mas apenas ligado para o meu telefone, que não consegui atender por estar em horário laboral. Nos dias seguintes consegui estabelecer contacto praticamente diário com a transportadora que por inúmeras vezes me assegurou a entrega sempre para o dia seguinte, mas que nunca foi realizada, uns dias por atraso nas entregas, outros sem explicação. No início desta semana, em mais um desses contactos, foi referido que a encomenda tinha sido marcada como Entregue erradamente, pois a mesma funcionária constatou a presença da encomenda em armazém e foi assegurada novamente a entrega. Hoje, 14/04/2021, após novo contacto da minha parte por mais uma vez não ter recebido a encomenda, a mesma funcionária refere que o espelho se encontra partido e, por isso, não seria entregue e seria comunicado ao fornecedor. Depreende-se, portanto que o espelho tenha sido danificado durante o processo de transporte, pois, quando foi rececionado não foi reportado qualquer problema. Neste momento a encomenda está registada na Maisons du Monde como Entregue quando na verdade não o foi. Tudo isto implicou a permanência de uma pessoa em casa todos os dias, bem como a total disponibilidade telefónica da minha parte pois nunca me foi dada a possibilidade de agendar uma hora de entrega, e ainda muitas horas ao telefone, com todos os constrangimentos associados.Neste momento aguardo resposta da Maisons du Monde, já que a Magalhães & Bruno se demitiu de qualquer outra responsabilidade.

Boa tarde a minha irmã enviou me uma carta registrada conforme está nos anexos em fotos ,hoje 14 de abril de 2021 a minha irmã dirigiu-se aos correios da sua localidade para saber o que se passava com a carta e teve a informação detalhada em papel, enviou para mim as fotos.Até hoje nunca recebi carta nem aviso para a levantar a carta sendo ela registada. Dirigime aos ctt de ermesinde perto da minha residência e contei a situação amostrei os comprovativos que a minha irmã me enviou por foto e a resposta da funcionária foi que tinha sido colocada na minha caixa do correio. Eu até perguntei se sabia quem tinha sido o ou a carteiro/a ela disse que não tinha como saber embora eu acho que talvez saiba.Então eu disse se é uma carta registada não se deixa na caixa do correio, tocasse a campainha se não está ninguem Então deixasse o aviso para levantamento da mesma. A funcionária deu-me o numero do apoio ao cliente dos ctt para reportar a situação assim o fiz liguei,e expliquei tudo novamente e nada se podia a fazer, então eu questionei se se podia saber quem era o carteiro/a porque no meu prédio as cartas vão parar ao prédio debaixo e dos debaixo ao meu prédio cartas do meu predio nas caixas do correio trocadas e até ja tem havido reclamações por escrito destas situações.Assim sendo que a minha carta como me dizem que foi colocada na minha caixa do correio e res do chão esq só existe o meu onde ela anda porque aqui só se pode culpar 1 pessoa o carteiro/a. E sendo a mesma registada onde está o aviso a dizer não atendeu e indicar o local e o dia que se podia alevantar nem existe carta nem aviso.Alguém tem que ser responsável por o mal profissionalismo, é inadmissível esta situação. Cumprimentos susana pereira

A MINHA RECLAMAÇÃO RELACIONA-SE COM O CONTINUADO ABUSO DE AUTORIDADE.. QUE NÃO DEVERIAM TER! OS SUPOSTOS AGENTES DAS MULTAS, DA 'EMARP DE PORTIMÃO' SOB O PELOURO DA AUTARQUIA, CÂMARA E JUNTA FREGUESIA. CONTINUAM A CRIAR MULTAS DUVIDOSAS, EM QUE AS PASSAM AOS VEÍCULOS BEM ESTACIONADOS, EM QUE UMA DAS RODAS RASPA O PASSEIO OU FICA UNS MEROS cm EM CIMA DO PASSEIO! E EM NADA IMPEDE A PASSAGEM DOS PEÕES.. JÁ ME PASSARAM CERCA DE MEIA-DÚZIA DELAS, EM POUCAS SEMANAS, SÓ PODEM ESTAR A SER OBRIGADOS A ISTO PARA MANTEREM OS SEUS POSTOS DE TRABALHO, OU SIMPLESMENTE SÃO MAUS NO QUE FAZEM, E A CAÇA A MULTA! CONTINUA.. PENSO QUE DEVEM TER COMISSÕES E METAS A ATINGIR. TENHO ALGUMAS FOTOS DESTAS SITUAÇÕES!

Contactei a Amen no sentido de obter informações sobre o meu domínio. No entanto, foi me transmitido que para aceder a essas informações teria de efectuar um pagamento anual de renovação do domínio.Visto que o objectivo é transferir o alojamento para outra entidade, não tenho interesse em pagar mais um ano de serviço com Amen. Por outro lado, a única forma de fazer a transferência de alojamento é por uma chave de transferência, informação que a Amen não disponibiliza.

Venho por este meio, queixar-me do serviço de reparação da marca Peugeot. Após ter deixado a viatura dia 15/03/2021 no concessionário da marca devido a um barulho que o mesmo apresentava, fui contactado no dia 18/03 a informar que o kit de distribuição teria que ser mudado (dentro da garantia) e que a peça chegaria dia 24/03/2021 e o automóvel estaria pronto entre dia 24/03 e 25/03. No dia 25/03 após passar o dia sem ser contactado liguei para o concessionário onde fui informado que o kit tinha sido mudado mas faltava a correia de acessórios que tinha sido encomendada mas estavam a aguardar entrega. Após 5 dias a ligar diariamente para o concessionário e sem data prevista de entrega, recebi sms do concessionário a informar que continuavam a aguardar a entrega do kit de distribuição para reparação da viatura (o mesmo kit que me havia sido informado que ja estava montado...), dirigi-me ao concessionário e após troca de argumentos com o Sr. Nuno silva este sugeriu que apresentasse reclamação na Peugeot, pois o concessionário não poderia ser responsabilizado...algo que não entendo, visto serem o representante da marca. Após queixa através da linha de apoio ao cliente da Peugeot foi-me dito que iriam averiguar a situação e fazer os possíveis para a situação ser resolvida o mais brevemente possível e me contactariam no espaço de horas. Passado 24h não tinha sido contactado e decidi ligar de novo para a linha de apoio da Peugeot onde me foi dito que continuavam a aguardar resposta do concessionário com a referência da peça em falta para poderem perceber o que se passava. Liguei de imediato para o concessionário a perguntar porque nem tinham respondido ao e-mail, onde me foi dito que o email tinha sido respondido na véspera mal o receberam...e aqui começa mais uma confusão. Ligo de novo para a Peugeot e afinal tinham recebido o email e até já tinham data prevista de entrega da peça para dia 2/04/2021...em Espanha! Finalmente no dia 8/04 recebo email da Peugeot a informar que a peça tinha chegado e que a carrinha já estava a ser reparada. Liguei para o concessionário para confirmar a informação e tentar obter uma data de entrega da viatura, algo que não me foi dado. Na sexta feira (09/04/2021) recebo finalmente uma sms a dizer que o carro estaria reparado no dia 12/04/2021, por volta das 17h. No dia 12/04 recebo nova sms a informar que afinal o carro também teria que substituir o carreto da distribuição e que por isso só estaria pronto dia 13/04 as 17h. Dirigi-me ao concessionário para pedir livro de reclamações, onde mais uma vez foi sugerido que a queixa deveria ser dirigida à Peugeot e não a eles, por isso decidi escrever no livro e enviar de seguida um email à Peugeot também. Foi-me assinada a ordem de obra e carimbada com nova data prevista de entrega da viatura para dia 15/04...já depois do prazo legal de 30 dias para reparação de bens móveis dentro da garantia. Hoje dia 14/04 recebo nova sms a informar que a data prevista de entrega da peça é dia 16/04, isto é, sem data prevista de entrega da viatura...Já passaram mais de 30 dias desde que a viatura entrou na oficina e continuo sem uma data certa para levantar a mesma, todo este tempo é inadmissível para o tipo de reparação em causa, qualquer oficina faria esta reparação no máximo em 48h, enquanto que a marca arrasta esta situação por mais de 1 mês.

Boa tarde,Eu fiz uma encomenda na loja virtual da Glovo, a Glovo Store, encomendei uma mochila, Glovo Cubic e uma bateria portátil, efetuei a encomenda em Janeiro e até então não foi entregue, entrei em contato com eles por e-mail e eles têm vindo a hostilizar o meu caso, disseram-me que não conseguiam achar nenhuma encomenda associada ao meu e-mail, enviei-lhes novamente um e-mail com número da encomenda e anexei ao e-mail a mensagem que eles próprios enviaram para mim a confirmar a encomenda, disseram-me para aguardar, quando voltaram a contatar disseram-me novamente que não tinha pedido associado, aí percebi que eles estavam a associar a minha encomenda a um pedido de entrega de comida ou algo do género, supostamente... porque foi através daquele mesmo e-mail que eu reportei que a minha encomenda ainda não foi entregue que eles enviaram o e-mail a confirmar a encomenda.Recorri ao Messenger, enviei uma mensagem na página oficial deles, como tem a ver com casos de compras de artigos e não de entrega de comida, então no Messenger disseram-me para tratar esse assunto por e-mail, o que eu já estava a fazer, aqui percebi que eles são malandros, malandros mesmo, porque por e-mail que é onde se resolve esses casos, segundo o que eles próprios disseram no Messenger deles, eles estavam a simular que não há encomenda nenhuma.Como tudo, perdi a paciência e a cortesia, enviei-lhes uma excelentíssima mensagem, e eles enviaram-me o seguinte e-mail:Transferimos o teu caso para a nossa equipa operacional, que irá proceder à resolução do teu pedido.Voltaremos a entrar em contacto contigo por e-mail assim que tivermos mais informação.Mas mesmo assim nada, não retornaram coisa nenhuma, eu é que tive ir atrás novamente, o contato só acontece quando eu manifesto, porque caso contrário, nem pensar, gananciosos...Enviei-lhes uma excelentíssima mensagem novamente, e ainda adverti-os que iria prosseguir com uma Queixa de Burla contra eles, caso essa situação não fosse resolvida já. Nem com isso, hostilizaram totalmente o meu caso, já não dizem nada, devem estar a espera de uma nova mensagem minha, como sempre, ele não têm iniciativa de estabelecer o contato, o que mostra totalmente desinteresse e abandono aos clientes.Antes eu queria mesmo os artigos, agora já não, quero a devolução dos meus valores.A queixa acima já publiquei num outro Portal Online e não tive tive êxito nenhum, a empresa glovo respondeu, disse-me para aceder a aplicacão deles e ir na opção Ajuda, já tinha feito isso, resisti em ir novamente por já ter feito, mas mesmo assim acabei por ir lá novamente, porque já estou mesmo farta desta empresa e queria terminar com esse stress, posta lá na opção Ajuda a mesma coisa, nesta opção não tem nada, apenas o FAQ.Voltei a me pronunciar lá no outro Portal de Queixa e eles, a Glovo, até hoje nada, continua a hostilizar a minha queixa.