Reclamações públicas

Boa tarde caríssimos. Recebi no dia 04/10/2023 um aviso de liquidação de fatura para pagar no valor de 198.42€, que na qual foi-me solicitado o pagamento em 5 dias, referente a uma ocorrência realizada no dia 18/09/2023. Pois bem, no fim-de-semana de 15 a 17 de setembro apanhei covid-19, acabei por ficar acamado no domingo (17/09), e decidi ir dia 18 ao hospital lusíadas lisboa para ser observado. Como não sabia do que se realmente tratava, decidi não arriscar, pois em fevereiro sofri uma taquicardia (fibrilhação auricular) em que estive hospitalizado no garcia de horta. Ao chegar Hospital Lusíadas de Lisboa pediram-me os meus dados para criar uma ficha e inclusive, pediram-me também o meu cartão de plano de saúde future healthcare (vodafone) que tinha parceria com este mesmo hospital. Após descrever o que sentia, colocaram-me para fazer exame de covid-19 e um raio-x, assim os fiz e no final a rececionista disse que como o sistema estava em baixo, não poderia informar os custos e enviariam uma carta para casa para efetuar o pagamento da consulta e exames. Isto sem nunca falar em preços! Deparo-me agora com este valor absurdo por pagar até hoje 08/10/2023, sentindo-me assim humilhado e burlado pois não tenho possibilidades monetárias para pagar esta quantia, nunca me foram informados valores enquanto estive no hospital e se soubesse tinha ido a uma farmácia fazer um teste por apenas 15€ e sem plano de saúde! Está claro que os Lusíadas de Lisboa definitivamente aproveitam-se dos pacientes sempre que podem e peço que a Deco Proteste intervenha e faça o hospital Lusíadas cobrar-me apenas um valor aceitável, e não esta exorbitância. Volto a reforçar que os valores deveriam ser comunicados ao paciente antes da realização de qualquer tarefa/ação, obrigado.Em anexo deixo a respetiva fatura juntamente com o número do meu cartão futurehealthcare, obrigado.Com os melhores cumprimentos,Número do cartão futurehealthcare: 34 90768901 1409027

Venho por meio desta solicitar a Becken (worten) possa me vender uma peça (copo de liquidificador BFP-400) que faz parte do conjunto do multiprocessadorNão me dou opção de lugares a comprar.

Desde março 01/03/23 até agora 08/10/23 não tive resposta da companhia TAP sobre a minha mala que foi perdida tive vários gastos com roupas até produtos de higiene além da minha mala que era nova, já fiz reclamação no livro e mesmo assim não tive retorno e agora não consigo mais ver a situação que está e nem contato com a companhia peço que me ajudem nessa situação.

Venho por este meio informar o seguinte:Sou cliente da NOS-Comunicações desde o ano de 2016. Sempre cumpri com as minhas obrigações contratuais. Por duas vezes pude adquirir celular pagando a prestaçõesmensais durante 24 meses. No dia 4 dirigi-me as Nos localizada no Centro Comercial Alegro pretendendo comprar um celular e pagar a prestações. Foi recusada tal pretensão porque segundo a funcionária que me atendeu desde Maio do corrente ano sómente poderiam adquirir nessa modalidade os cidadãos nacionais ou estrangeiros com residência permanente e não temporária que é o meu caso. Devo informar que a minha fidelidade vai até Março de 2025. Eu pergunto como podem alterar um contracto em vigor que previa essa possibilidade do dia para noite e a um cliente desde 2016? Eu considero isso um factor discriminatórios. Por tal facto necessito da vossa ajuda para que eu possa mudar de fornecedora que não possua essa clausula discriminatória.

Rescisões dos planos da Medicare nº 50100157939 e da Vetecare nº 13200009063Exmos. Senhores,Após ter sido interpelado por ter enviado email para rescisão dos planos de saúde, recebo todos os meses ainda sms com os dados para pagamentos e telefonemas com ameaças da entidade a dizer que tenho valores em atraso. Só quero regularizar as prestações que se encontram vencidas dos 2 planos Medicare e Vetecare referente aos meses de fevereiro, março, abril e maio, mas não consigo pagar na totalidade. No entanto, foi um contrato celebrado à distância, sem assinatura de ambas as partes integrantes do mesmo. Sendo assim, cabe-me o direito de livre resolução do contrato.Deste modo, serve a presente missiva para me opor ao pagamento que dizem em falta, após o término em 06/06/2023, invocando expressamente a prescrição para todos os efeitos legais.Aguardo resposta por escrito e anulação dos valores prescritos, no prazo máximo de 8 dias.Com os melhores cumprimentos,Gislâine Corrêa

Boa noite,Gostaria de pedir informações relativamente à forma correta para efectuar uma reclamação para as instituições legais reguladoras de eventos, devido à não aceitação de dinheiro físico em transações comerciais durante o evento Latada 2023.Em termos legais todas as transações comerciais podem ser efectuadas em numerário. Tendo isso em conta e não estando publicitado fisicamente a obrigatoriedade de carregamento de uma pulseira com o valor de 2€ para ativação da mesma, nem o precário afixado em local visível para o consumidor, gostaria de proceder a esta reclamação.Estas restrições levantaram bastantes constrangimentos durante o evento e não estão de acordo com a legislação em vigor.Aguardo Resposta.Cumprimentos,

Exmos. Senhores,Venho por este meio expressar o meu desagrado e indignação com a política de bagagem da RYANAIR. No dia 7/9/2023 adquiri um conjunto de bilhetes de família de ida e volta de Lisboa para Ponta Delgada, denominado Family Plus, onde me foi garantido um total de 60kgs de bagagem.No dia da minha viagem de ida, o peso da bagagem no momento do embarque em Lisboa foi exatamente o mesmo aquando da minha partida em Ponta Delgada. No check-in de regresso, desloquei-me ao balcão para despachar duas malas, que em conjunto somavam 34kgs. Para meu espanto, fui confrontado com uma cobrança de 44€, sendo-me informado de que tinha 4kgs de bagagem a mais. Segundo a política da Ryanair, cada passageiro teria de carregar uma parte específica do peso total, o que levou à cobrança adicional.É minha convicção que esta medida não só é incoerente, como questiono a sua legalidade. Se adquiri um total de 60kgs de bagagem para a minha família, não consigo compreender a lógica por detrás de uma penalização financeira pela forma como optei por distribuir o peso , especialmente quando o peso total não foi excedido.Sinto que a Ryanair está a extorquir dinheiro aos seus clientes, aproveitando-se de políticas pouco claras e potencialmente enganosas. Como consumidor, sinto-me lesado e decepcionado com a Ryanair,que até ao momento tinha a minha confiança.Gostaria de um esclarecimento urgente sobre esta situação e, se possível, uma rectificação da mesma, visto que considero injusta e infundada a cobrança feita.Agradeço desde já a vossa atenção e fico a aguardar uma resposta em breve.Com os melhores cumprimentos,

Assunto: Atraso de entrega A encomenda com o código PK8DE40710097870184580Z, foi recolhida no dia 20-09-2023 sendo que ainda não foi entregue no destino, encontrando se HA 18 dias em transito.. facto este que e totalmente inaceitável. Aguardo resposta para a resolução do problema apresentado!!!

Exmos Srsequipamento adquirido online em 11/08/23, instalado cerca de 3 semanas depois porque existiram atrasos na saída do armazém, depois de instalado foi verificada uma avaria, pedido de substituição enviado imediatamente, vários e-mails a pedir desculpa, várias msg a informar que o processo estava em avaliação, e_mail informando que o processo estava encerrado, contacto meu para Worten, abertura do processo, vinda do instalador a minha casa, 15 dias passado o processo continua em análise, o instalador ainda não enviou o relatório.muito mau funcionamento da Worten, e dos seus instaladores.

Boa noite,No dia 04/10 fiz 2 compras de voos pela booking. As duas da companhia asiática Nokair, a acontecerem no dia 27 e 28/11. Acontece que ao tentar ingressar com as referências dos voos dadas pela booking na app da companhia aérea, a mesma me diz que o check in tem que ser feito pela agência onde comprei os bilhetes, ou seja, booking. Ao falar com a booking, a mesma diz que o check In terá de ser realizado pela nokair. Em que ficamos? Cheguei sequer a comprar bilhetes válidos ? Ja enviei email a booking a expor o problema e continuo a aguardar. Até agora nada . A data aproxima-se. O que pretendo é que antecipadamente se o check in for impossível através da booking que me devolvam o dinheiro na totalidade o quanto antes.