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Paragem a meio da viagem

Não resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

J. C.

Para: CP - Comboios de Portugal

15/03/2024

Venho por este meio queixar-me a Vs Excias por uma paragem e cancelamento a meio de uma viagem de comboio Alfa de Braga para Lisboa. A referida viagem ocorreu no dia 19/11/23, no Entroncamento, tendo eu e um colega que me acompanhava, seguido viagem em táxi até Benavente. Esta é a 3ª queixa que apresento, tendo sido a primeiro apresentada com envio de carta para a CP, no dia 27 de Novembro a segunda foi feita no vosso site em Janeiro último. Continuo a aguardar uma resposta, tendo na altura encaminhado cópias de todos os recibos.

Mensagens (1)

J. C.

Para: CP - Comboios de Portugal

10/04/2024

Exmos senhoresDesde Novembro último que tenho tentado resolver uma situação que se passou com a vossa empresa, tendo já sido enviadas reclamações/exposições do sucedido em 3 ocasiões, sem qualquer resposta da vossa parte. Tive uma viagem de Alfa Pendular no dia 19/11/23, de Braga a Lisboa , interrompida no Entroncamento, sem que seguisse posteriormente viagem. Cheguei ao meu destino, juntamente com um colega, de táxi, pretendendo ser compensado por esta viagem., sem ter que tomar outras medidas. Agradeço resposta atempada. Ao dispor: Joaquim Costa


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