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problema com suministro de peça
levei o meu carro á empresa RANGEL&OLIVEIRA para fazerem o serviço normal até ai tudo bem, aos poucos dias o carro presento uma falhadesligava em andamento : imediatamente levei o carro para o concessionário ,disseram que era a BOMBA DE VACUO só que já levo 20 dias esperando e dizem que não á peça de reposição,nem sabem para quando tenho entendido ,que a marca deve garamtizar peças de reposição até 10 anos da venta ultimo veiculo o caso é que não resolvem ,não dão solução e não querem dar veiculo de reposiçãoeu estou pagando transporte de 20 euros dia não deveriam eles ser responsáveis de esta situação ?a lei não os obriga ?desde JÀ muito obrigado
Estou sem Telefone
Venho por este meio comunicar a vossas exelências que estou sem telemóvel porque os senhores não cumpriram com o que está no contrato. Fiz uma reclamação na sexta-feira e os senhores entraram em contato na segunda feira a pedirem documentos que já tinha enviado à cerca de um Mês, mas eu reenviei esses mesmos documetos nessa segunda-feira e na terça-feira cominicaram que iriam tratar do assunto e que entrariam em contato comigo. Não disseram mais nada e esta noite ficarei sem dois telemóveis que se comprometeram a tratar. Desta forma, penso que os senhores não estão a cumprir com o que estabelece o contrato e se não me arranjarem telemóvel nos próximos dias, terei de arranjar alternativa. Penso que está no contrato que terei que estar fidelizado durante 2 anos, caso contrãrio, serei obrigado a pagar.Dessa forma, penso que os senhores também devem pagar caso não cumpram com o estabelecido nesse mesmo contrato. Espero resposta o mais breve possível e que me resolvam a situação lastimável, dado que sou professor e dependo do mundo das comunicações. Professor: José Ramos
Burla
No dia 20/05/2023 tinha uma marcação para efetuar unhas de gel ao qual já tinha pago 10 euros do valor total, à chegada ao espaço cancelam a minha marcação, não me efetuam o serviço e não me devolvem o dinheiro já pago.Morada: Rua Belo Marques, 5, loja 7. 1750-408 - Jet 7 Beauty.Nota: não aceitam multibanco
Recebeu 50% dos trabalhos de remodelação e desapareceu
Emanuel Marques Nome empresas que usa:Cosy Concept Urbi Concept Mais nomes que ele inventa para burlar as pessoas:A empresa Urbi Concept não sei sequer se existe, do Sr Emanuel Marques o mínimo que se pode dizer é que é totalmente irresponsável e não tem a mínima noção de ética profissional nem dignidade pessoal. Ao orçamentar é só facilidades, recebe o percentual de adjudicação e desaparece. Após muita insistência, aparece 10 dias depois, trabalham 2 dias e volta a desaparecer. Volvidos mais 18 dias e inúmeras promessas incumpridas, não atende o telefone não responde a mensagens não sabemos mais o que fazer.
Problema com a Nos(suposta fraude)
Venho por este meio pedir apoio para uma situação que aconteceu comigo: no dia 17/05 fui contactada por um numero (927471081) que se identificou como sendo da Meo, informando que a mensalidade iria ser aumentada de 49 eur para 69 (+-) e se queria renovar o contrato. Respondi que teria que ir procurar outra operadora, pois não poderia pagar esse montante. (Já liguei para esse número e esta desligado descobri que está ativo desde 16/05 e que foi comprado a 06/04 na empresa Mestizo Unip Lda., LIsboa ). Mais ou menos meia hora depois contataram-me da NOS (Sr. António Melo) a oferecer preços mais baixos pelo que aceitei, sem me recordar que tinha fidelização na MEO. Ontem, dia 22,foram instalar o equipamento na minha casa. À noite ligaram-me da Meo a informar que tenho contrato de fidelização até 10/10/24. Tinha esquecido este pormenor quando a tal suposta senhora da Meo me perguntou se queria renovar o contrato. Na MEO não há registo nenhum de chamadas para o meu numero desde Abril. Hoje dirigi-me às lojas da MEO e da NOs para pedir a confirmação da fidelização na primeira e pedir a desinstalação na segunda, visto estar protegida pelo decreto lei 14/2014 direito de livre resolução durante 14 dias. O contrato tinha sido feito por telefone. A Nos está a pedir-me 400 eur por irem desinstalar o equipamento. No contrato está que os 400 eur eram descontados. Agradecia ajuda para resolver este problema. Quero regressar a Meo e nao vou pagar 400 eur à Nos, nem os 200 eur pela fidelização à MEO, da qual quero continuar a ser cliente. Tudo me leva a crer que fui vítima de fraude.Obrigada. CumprimentosOndina Gaspar
Via verde: abuso e má fé
Venho por este meio informar que me estou a sentir coagido pela empresa Via Verde a adquirir um produto que não desejo, de forma a poder continuar com os serviços incialmente contratados. A empresa informa que o aparelho que eu possuo se encontra a funcionar mal (quando se verifica que não é verdade porque continua a registar as passagens nas Scuts), e desligaram-me os serviços de parque e abastecimento que tinha, de forma a pressionar para que eu deite fora o meu identificador atual (que é detetado e apita), para adquirir outro produto pago mensalmente... Sei que depois desta mensagem o vão provavelmente bloquear, mas não queria deixar de manifestar o meu repúdio por práticas tão baixas de má fé. Agradeço que me liguem os serviços que sempre funcionaram e que foram contratualizados inicialmente.
registo do carro
Boa Tardeo meu nome e´Alessandro Pintus e vendi o meu carro a traves de uma agencia de servicos do Marco de Canaveses chamada URH para outro privado que ficou com o carro.o carro foi vendido no dia 13 de julho 2021 com matricula 7348 LP - Renault Kangoocheguei a saber que o carro foi transferido oficialmente de propriedade pelo novo proprietario so no dia 21 de agosto do 2021entretanto o novo proprietario estava a utilizar o carro e passar pelas portagens no mes de julho 2021, esatamente no dia 21, e ASCENDI chegou a me reclamar de pagar a traves do portal das financas as dividas.falei com ASCENDI e falei com as financas eles disseram me de resolver esta cuestao diretamente com a empresa porque eles estao responsaveis por esta situacao ja que ha um contrato de venda assinado no dia de 13 de julho.tratase de uma divida de portagens no meu nome de 133.01 EUR no dia de hoje.fico a espera de uma vossa resposta para poder tratar deste adsunto e poder chegar a resolver.muito obrigado pela atencao e comprensaocumprimentosAlessandro Pintus
Problem com instalação de painéis solares
Em Fevereiro, instalámos os nossos painéis solares. O que deveria ter sido um trabalho de dois dias acabou por ser apressado pelos trabalhadores, que fizeram tudo num dia e voltaram no dia seguinte para fazer três horas. A instalação não foi concluída em segurança. Fizemos uma reclamação à EDP no dia 22 de Fevereiro. Desde então, foram 20 telefonemas, desinformação por parte da EDP e um atendimento ao cliente extremamente deficiente. Apresentámos uma reclamação oficial através do portal da EDP no dia 27 de Março. Já passaram mais de 30 dias úteis desde que apresentámos a reclamação. Pensámos que finalmente estávamos a chegar a algum lado quando a EDP marcou uma inspecção à instalação no dia 18 de Maio, no entanto, os trabalhadores não apareceram. Contactámos a EDP que nos disse que teríamos de esperar novamente pela remarcação da visita. Um serviço com muitas falhas a partir da EDP.Temos um documento que lista todos os telefonemas e detalhes de todas as conversas que tivémos com a EDP.
Pagamento de reembolso para o IBAN errado
Venho por esse meio registrar uma queixa contra a empresa Tranquilidade -AdvanceCare pois tenho reembolsos de Janeiro pendentes porque eles fizeram o reembolso das minhas despesas para um Iban que eu ja nao usava e desde de Marco/2023 estou tentando um estorno do valor. Sempre que ligo pedindo informacoes eles nunca tem um ponto de situacao, e sempre dizem que vao tentar resolver a situacao com a maior urgencia possivel sendo que ja se passaram mais de 2 meses desde o meu primeiro contacto para reclamar sobre esses reembolsos.Processos numeros>51327149518093381444488233815554858333120530
Recepçao de Correio
Já não é a primeira vez que faço uma reclamação em relação à entrega de correspondência dos CTT sempre em atraso. Recebo uma vez de mês a mês a correspondência do mês todo. Acontece que da ultima vês que fiz a reclamação não tinha nenhuma carta registada. Logo foi tudo arquivado e pelos vistos os CTT tinham razão. Dizem eles CTT. Acontece que agora que estamos no dia 23 de maio de 2023 data que recebi a carta das finanças para pagar o IMI. Chegou dentro do prazo ao contrário de outra correspondência que chega fora do prazo de pagamento com prejuízos para mim. A culpa é das finanças ou dos CTT. Conheço muita gente que já recebeu a mesma carta há 2 ou 3 semanas. Será que desta vez as finanças retardaram o envio da minha carta ou será mesmo desleixo dos CTT. Agradeço esclarecimento.CTT Vila Nova de Gaia -Canidelojoao.paulo.martins@rtp.pttel 912205229
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