Mudum - Companhia de Seguros

Boa noite , A reparação do dano do exterior ( pavimento) foi causado pela tempestade, o que resultou no estrago do isolamento e consequentemente de infiltrações quando chove . o valor de 2500 euros nao chega para reparar o estrago do pavimento . Tenho 15 chapas de sanduíche estragadas acha que com 8500 euros dá para reparar todo? Se não me derem um valor de 12.100 euros de indemnização pelos estragos deixou de ser vossa cliente , e vou fazer queixa à entidade reguladora de seguros .

Bo tarde , A reparação do dano do exterior ( pavimento) foi causado pela tempestade, o que resultou no estrago do isolamento e consequentemente de infiltrações quando chove . o valor de 2500 euros nao chega para reparar o estrago do pavimento que voces me deram que ate o isolamneto esta estragado e quando chove entra-me toda a agua para dentro de casa. Tenho 15 chapas de sanduíche estragadas acha que com 8500 euros dá para reparar todo? Se não me derem um valor de 12.100 euros de indemnização pelos estragos que apresentei num orcamnento detalhado deixo de ser vossa cliente , e vou fazer queixa à entidade reguladora de seguros . Tenho um filho autista estou desempregada e e so um ordenado que entra em minha casa . Nao tenho condicoes monetarias para custear o resto dos prejuizos. Exijo a campanhia de seguros que me pague o que falta pagar do resto do orcamento enviado.

Exmos. Senhores Sou proprietario de uma habitacao que recentemente se deparou com problemas de humidade proveniente do vizinho de cima que é cliente desta seguradora. Ja ando á mais de um mes á espera que me resolvam o problema. A seguradora enviou um perito, mas agora recusa-se a pagar o arranjo porque supostamente o meu vizinho tem de indicar no orçamento o local exacto da fuga. Entao o que foi o perito lá fazer? Entretanto a humidade já se estendeu a outras divisoes da casa e o valor que o perito me ofereceu ja nao chega para o arranjo de todas as divisoes. Ninguem resolve nada, empurram uns para os outros e vao obrigar-me a ir para a justiça para resolver este problema.

Tenho um sinistro em aberto desde o dia 30/01, decidi a tempestade Kristian. A seguradora tem me enrolado a cada ligação efetuado, sempre pedem que ligue próxima semana, falta relatório da peritagem etc… Na época eu sua estava grávida de 8 meses, cheguei até ser insultada pelo perito responsável com áudio pelo WhatsApp, como se meu problema fosse insignificante comparado a tantas ocorrências. Cheguei ter a reação alta e ser atendida no hospital por conta desse episódio. Desde então tem sido um martírio e humilhação, sempre eu a entrar em contato nada ser resolvido a água entrando pra dentro de casa e me estragando a sala e os quartos. A princípio meu oração nunca estava de acordo as normas deles, por fim em 23/3 foi aceite finalmente meu orçamento. A 15 dias ligaram-me a dizer que pagariam a mim por volta de 25% do valor solicitado no orçamento, sendo que não chega para resolver o problema do telhado e todo o estrago que tem feito por dentro de casa. Como não aceitei, pediram-me as fotos e vídeos que eu tinha para justificar o valor, encaminhei tudo por whatsapp e continuo sem respostas na mesma. Liguei ontem dia 05/05 e mais uma vez disseram Pires ligar próxima semana. Um absurdo e descaso com o problema. Tendo em vista que tenho um recem nascido em casa, o quarto tem mofos e infiltração além da água lavar a parede quando chove e até hoje nada fizeram.

Venho por este meio apresentar reclamação sobre uma indemnização não paga relaticamente a um seguro de credito e sobre os canais de contacto que são péssimos. Dia 19 de fevereiro de 2026 foi enviada a declaração do centro de emprego como enviada anteriormente e a qual não obtive resposta a não ser a automática. Dia 2 de Março de 2026 foi enviado novo email a perguntar se existe alguma informação sobre o não pagamento da indemnização o qual também não obtive resposta. Dia 9 de Março liguei para os canais disponíveis, o que de salientar que são péssimos e não conseguiram informar nada sendo que liguei para vários números que acabaram por me encaminhar não resultando em nada. Nesse mesmo dia dirigi me ao novo banco, sendo onde foi realizado o crédito e inclusive o seguro, e também não consegui obter nenhuma informação. Até ao momento não recebi indemnização nem informação acerca do porquê do atraso.