Reclamações públicas

CUMUNIQUEI COM ANTECIDENCIA A FINANCEIRA CREDIBOM QUE A MINHA MAE TINHA FALECIDO E QUE A CONTA DA QUAL ESTAVA A SAIR A PRESTAÇÃO PARA O APARARELHO AUDITIVO IA SER ENCERRADA E QUE ME ARRANJASE UMA SOLUÇAO PARA EU CONTINUAR A PAGAR AS PRESTACOES EM FALTA MAS NAO ARRANJAM SOLUÇAO E TEM ME COBRADO AS DEVOLUÇOES DO BANCO O QUE NAO ESTA CORRECTO SE JA ESTAO INFORMADOS..VENHO ASSIM PEDIR A VOSSA AJUDA

Venho por meio deste, comunicar-me com a Vsa. Senhoria que, há um ano atrás no lançamento do IPhone 14 Pro Max, efetuei a compra por encomenda na loja da MEO em Leiria- Portugal, e na altura fui informado pelo vendedor sobre os benefícios o IPhone comprado que era a prova ou resistente à água e que o telemóvel podia submergir ate 6 metros de profundidade durante 30 minutos e que mandou eu entrar no site da Apple que estaria lá a confirmação das palavras dele. E que a loja me dava 3 anos de garantia! Resumindo , meu telemóvel caiu numa poça d’água e retirei imediatamente, o telemóvel parou e levei na MEO, enviaram a garantia e hoje ligaram-me informando que a garantia não cobre e que eu terei que pagar 1.100€ pra que eles me entreguem um celular novo, porém ainda devo 2 anos do iPhone 14 Pro Max e não tenho como pagar esse valor e continuar devendo! Todas as especificações estão no site da Apple e preciso tomar uma providência em relação a isso. Peço a Vsa. Senhoria que me ajude porque estou desesperado!

Venho por este meio comunicar a vossas excelências, que estou desde o dia 29 de Janeiro à espera de um contacto, para reparação da minha máquina de lavar e secar roupa . Já efetuei vários contactos e a resposta é sempre a mesma - “Devo aguardar um contacto da Q LIVE pois o auchan não faz reparações “ . No início desta semana desloquei- me a loja física onde escrevi no li do de reclamações , falei com o assistente de loja, falei com o gerente e a situação mantém- se inalterada. Solicito ajuda para esta situação …

Venho por este meio reclamar, dado que ja fi, inúmeras reclamações pelo site e preenchimento de formulários sem que o problema fosse resolvido.Fiz uma reserva de bilhetes no site da FlixBus, onde fiz o pagamento através de MBway e não me foi enviado nenhuma reserva ou bilhetes para o email. Sendo que tive de fazer nova reserva.Na primeira reserva onde não me foi confirmado e pago, ainda nao foi reembolsado ja tendo passado mais de 7 dias úteis sem qualquer solução por parte da empresa, onde me dizem que ja tenho uma reserva feita, mas isso é obvio pois tive de fazer uma nova ja que a primeira nunca me foi enviada e foi paga sem nunca haver reembolso dessa mesma.O meu nome é Bruno Costa, o preço da ida e volta foi de 13,58€ de Lisboa-Coimbra e Coimbra-Lisboa com o ID de transação pelo MBway s2xRERg4KRuWUK3cdtJh.Espero resolução deste caso, uma vez que fui cobrado indevidamente e tenho direito a ter o meu dinheiro se volta.

Bom dia efetuei a compra de um termo acumulador no estabelecimento ALS- Eletrodomésticos em Ponte do Rol , este encontra-se com avaria, comunicado ao mesmo estabelecimento para acionar a garantia o qua enviou e-mail a 06Fev às 10:26 para apoiocliente@lmasp.net a solicitar urgência.Recebi mensagem no mesmo dia nº910505165 que iria ser contactado pela assistência local.no Dia 07FEV às 14:47 contactei o nº 225025742 a solicitar ajuda pois não tinha obtido qualquer contacto, mandaram esperar, 08FEV as 16:48 voltei a contactar, mandaram esperar, no 09FEV 10:41 novo contacto com o sr Pedro Cardozo que me mandou esperar, informei que são muitos dias há espera da dita empresa local de reparações, enquanto estava ao telefone recebi a chamada de 261026479, quando acabei de falar com este sr. retribui a chamada que é de uma empresa MM reparações dita empresa local para assistência, a Sra Tânia Alves a informar que irei receber a assistência na próxima segunda feira 12FEV das11 ás 14 Hrs.Neste tempo todo tenho duas opções para ter agua quente deixo a torneira de segurança aberta e tenho um desperdício de agua porque a válvula do termo acumulador está sempre a deitar ou tomamos os banho diários (3 pessoas )com agua. fria. isto é uma assistência técnica ???Aguardo a resolução

Venho por este meio reclamar a alteração da potência de 10,35 kVA para 6,9 kVA pedida em 29-12-2023 e recusada pela E Redes em2-1-2024, mas no dia 4-1-2024 continuavam a dizer para esperar e não tinham nenhuma informação.Fiz novo pedido à Endesa em 18-1-2024 , mas no dia 1-2-2024 era preciso esperar, estava dentro do prazo da E redes para fazer a alteração, no dia 9-2-2024 a mesma conversa, mas depois de eu informar que a E Redes me tinha enviado um Email em 4-1-2024 a informar que tinha condições para alterar e ter informado que tinha ligado para a E redes que me informou que o comercializador tem informações e meios para resolver a recusa.Perante isto a Endesa agendou uma visita técnica da E redes.Eu não entendo tanta incompetência a E Redes já fez uma visita técnica em 27-12-2023 e enviou um Email a validar a normalidade da instalação para fazer a alteração em 4-1-2024.Pretendo que a alteração tenha com início em 27-12-2023 ou no tempo médio que a E redes costuma alterar e receber uma indeminização de 150€ dado que estou a tratar de coisas que não são da minha competência e não tenho culpa das plataformas não funcionarem ou as pessoas não saberem trabalhar com elas.Com os melhores cumprimentosFloriano Silva

Venho por meio deste comunicar que a empresa Domestic and General insurance, realizou um débito de 14,99€ da minha conta bancária sem autorização, não sei como isso foi feito mas quero esclarecimento e reembolso. Aguardo retorno

Comecei recentemente a receber comunicações da Intrum por parte da MEO, referente a facturas em dívida com indicação que se trata de serviços de 2014, sou cliente MEO sem qualquer pagamento em atraso desde novembro de 2018 .Nos contactos obrigam-me a pagar o valor de 446,48. Nunca en todos estes anos recebi comunicação escrita ou sequer por e-mail por parte da MEO. Assim, informo à MEO e à Intrum que segundo o que está indicado pela Lei n.º 10/2013, de 28 de Janeiro, no seu artigo 10 alíneas 1 e 4, o direito ao reconhecimento do prazo do recebimento do preço do serviço prestado prescreve no prazo de seis meses contados após a sua prestação e que prazo para a propositura da ação ou da injunção pelo prestador de serviços é de seis meses contados após a prestação do serviço ou do pagamento inicial, consoante os casos. Face ao exposto, a divida invocada por V. Exas encontra-se claramente prescrita, pelo que eu exijo que o valor seja anulado na totalidade e o registo relativo à mesma seja eliminado de quaisquer bases de dados e que o meu nome seja retirado da vossa lista de devedores caso tal não suceda e esta situação não seja regularizada até 28 de fevereiro de 2024, darei conta do sucedido à entidade reguladora, a ANACOM.Solução pretendidaCancelamento dos valores emitidos, bem como a retirada do meu nome e contribuinte da lista de devedores.

VENHO POR ESTE MEIO COMUNICAR A V. EXCELÊNCIA QUE NO DIA 09/02/2024 TIVE UMA CONSULTA MARCADA PELA MEDICARE EMPRESA PELA QUAL TENHO UM CONTRATO DE PLANO SAÚDE, NA CLÍNICA DE FITARES PARA FAZER UMA AVALIAÇÃO DENTÁRIA GRATUITA PARA DEPOIS PEDIR ORÇAMENTO PARA COLOCAÇÃO DO APARELHO, FUI NA CLINICA E JÁ SABIAN DE TUDO PORQUE NÃO ME PERGUNTARAN NADA E NA HORA DA AVALIAÇÃO A DOUTORA PERGUNTOU SE QUERIA TIRAR AS CARIES DISSE NÃO QUE QUERIA APENAS A AVALIAÇÃO PARA DEPOIS COLOCAR APARELHO, TIRARAN FOTOS DOS DENTES E DEPOIS COLOCARAN BORACHAS NA BOCA PARA DAR A MORDIDA E FICAR MARCAS DOS DENTES E SÓ. DEPOIS A DOUTORA DISSE QUE VOU TER ORÇAMENTO DENTO DE 3 SEMANAS E AO SAIR PARA IR EMBORA A SECRETARIA QUE ESTAVA AO TELEFONE ME CHAMOU PARA AGUARDAR SE NÃO TENHO NADA A PAGAR, ELA FOI CONSULTAR A DOUTORA E DISSE QUE TENHO QUE PAGAR 35 EUROS PELA CONSULTA EU DISSE QUE A CONSULTA ERA GRATUITA E ELA INSISTIU QUE TINHA QUE PAGAR AGORA QUERO MEU DINHEIRO DE VOLTA QUE EU NÃO PEDI NADA ALÉM DO QUE ESTAVA MARCADA.

VENHO POR ESTE MEIO COMUNICAR A V. EXCELÊNCIA QUE NO DIA 09/02/2024 TIVE UMA CONSULTA MARCADA PELA MEDICARE EMPRESA PELA QUAL TENHO UM CONTRATO DE PLANO SAÚDE, NA CLÍNICA DE FITARES PARA FAZER UMA AVALIAÇÃO DENTÁRIA GRATUITA PARA DEPOIS PEDIR ORÇAMENTO PARA COLOCAÇÃO DO APARELHO, FUI NA CLINICA E JÁ SABIAN DE TUDO PORQUE NÃO ME PERGUNTARAN NADA E NA HORA DA AVALIAÇÃO A DOUTORA PERGUNTOU SE QUERIA TIRAR AS CARIES DISSE NÃO QUE QUERIA APENAS A AVALIAÇÃO PARA DEPOIS COLOCAR APARELHO, TIRARAN FOTOS DOS DENTES E DEPOIS COLOCARAN BORACHAS NA BOCA PARA DAR A MORDIDA E FICAR MARCAS DOS DENTES E SÓ. DEPOIS A DOUTORA DISSE QUE VOU TER ORÇAMENTO DENTO DE 3 SEMANAS E AO SAIR PARA IR EMBORA A SECRETARIA QUE ESTAVA AO TELEFONE ME CHAMOU PARA AGUARDAR SE NÃO TENHO NADA A PAGAR, ELA FOI CONSULTAR A DOUTORA E DISSE QUE TENHO QUE PAGAR 35 EUROS PELA CONSULTA EU DISSE QUE A CONSULTA ERA GRATUITA E ELA INSISTIU QUE TINHA QUE PAGAR AGORA QUERO MEU DINHEIRO DE VOLTA QUE EU NÃO PEDI NADA ALÉM DO QUE ESTAVA MARCADA.