Reclamações públicas

Consulte todas as queixas publicadas na plataforma Reclamar e encontre solução para um problema semelhante, relacionado com produtos e serviços. Saiba mais
D. V.
27/07/2023

Publicidade enganosa e burla

Boa noite,Hoje dia 27-07-2023 após ver uma publicação no instagram de uma box de doces por 1 euro, caí no erro de subscrever. Autorizei o pagamento de 1 euro mas irão levantar 29.90€. É publicidade enganosa e burla. Assim que me apercebi da situação enviei de imediato e-mail para a empresa para cancelar a subscrição, pois a condição é poder cancelar até 4 dias após a inscrição. Quero o cancelamento imediato e não autorizo o pagamento dos 29.90€.Agradeço resposta por escrito em como a situação é cancelada! Obrigada

Encerrada
A. M.
27/07/2023

Pedido de forno air fryer

Boa noite venho por este meio reclamar da empresa shopcoringa pois comprei um forno Air fryer que ate hoje nao me apareceu. E vou ao site e nada da encomenda!!! Quero o meu dinheiro sff sao 49.90€

Encerrada

Encomenda por correio normal não chegou!

Venho reclamar dos CTT, pois ainda não recebi uma encomenda, previamente paga e de valor alto.Fiz a encomenda, pedi para a senhora enviar por correio registado, mas a mesma enganou-se e colocou no correio normal.Contactei o CTT, no qual disseram que demoraria entre 3 a 5 dias úteis para chegar, passado o 7º dia, ainda nada tinha chegado, nem a encomenda, nem o vale para ir levantar a encomenda.Já fui aos CTT da minha região e também pedi para a senhora fazer uma reclamação formal no local de envio, mas de nada adianta, pois dizem não ter nenhuma informação visto que é correio normal. Então, dentro da própria empresa as coisas somem e ninguém tem acesso a nada? Nem pela morada da pessoa podem descobrir algo ou tentar ajudar?Os correios não tem uma lista do que é enviado? Não tem uma lista do que é pago e do que a própria empresa recebe? Como o entregador vai entregar a casa, uma encomenda do correio normal se ela na teoria ela não existe? Ele não recebe uma lista de moradas a passar pelo que tem a entregar?Como não é possível pela morada, saber o que tem a ser entregue na zona? Se a encomenda não está listada nem possui número, como o carteiro sabe que precisa entregar? Não compreendo o sistema de vocês.Pode não haver rastreio, mas ainda está sob responsabilidade da empresa de ser entregue, ou não?Gostaria de saber como proceder a essa situação inconveniente, pois os correios dizem que não podem fazer nada e isto seria o meu objeto de trabalho. Não posso ficar no prejuízo por falta de informação e de interesse de resolver os problemas.Aguardo resposta o mais breve possível.Cumprimentos.

Encerrada
J. T.
27/07/2023

Penhora de ordenado sem aviso prévio

Venho por este meio comunicar que estou a ser penhorado no ordenado pela unicre sem aviso previo ou opção de defesa. Nunca recebi carta judicial, recebi apenas carta da entidade de solicitadores que iria tratar da penhora os quais me disseram que nao poderia reclamar na altura mas que iria receber uma carta e teria 20 dias para tal. Nunca aconteceu! Hoje fui ver o meu recibo de vencimento e lá esta a penhora. Um vencimento de 380€ como um português com casa e custos consegue viver com 380€ peço ajuda urgente porque assim nao tenho como sobreviver sequer. O cartao nem foi feito por mim foi feito numa especie de mediação de créditos que trataram de tudo sem eu fazer nada, numa fase dificil da minha vida, entretanto fiquei desempregado e nao tinha como pagar e nunca me deram uma solução

Encerrada
A. D.
27/07/2023

Persisten us problemas nus edificios du condominio du Miradouro o estan pior

A mesma merd dia y noite noite y dua.Nao so escraba de nadien.Viver ca e horrible e melhor morar nu inferno.Persisten us problemas nus edificios du condominio Mirafouro blo4 en Funchal Madeira nao se aguenta cede bsrulhos obras aspiradores.Musica a tudu volumen na Madeira nao a festa ha q tirarle a paz a us vecinhos nao se aguenta y demais.Saben quein vai pagar condomimio.Y tenho uma lixera na mea casa a espera de q mea quetida vecinha me pague us dañis e me inmdemice.vivir ca e horrible.Como nao a uma multa.Si hubiera uma multa q hiban a estar a tirarle u juixo a pesoas.Viver ca e pra doentes mentais.Loucos.E horrible.Y na Madeira e so ca.Barulho du sr da lavagen de carros.Carros con musica.Nao se ni como aguentan eu gosto musica .Pero musica tan horrible.Me doy a cabeza me arden as orelhas ca escrabos dia y noite a musiquiña.Vivir ca e horrible.Nao sabia q nu predio habia miniteca.Nao se aguenta u barulho da bola nu parque ca nao se pode descansar me doi a cabeza me arden as orelhas y meu juizo esta a ficar pouco.tenho uma casa donde nao posso viver tenho de sair y nao posso voltar tirtura dia y noite.Nao posso vender nen alugar ni ter familia ca neste inferno .lixos.

Encerrada
A. C.
27/07/2023

Cancelar contrato

Venho por este meio comunicar a vossas excelência que a MEDICARE recusa-se a cancelar o contrato porque diz que estou fidelizada (sem saber que estava) e que só posso cancelar em julho 2024. Mas neste momento não respondem as nossas necessidades/exigências, sendo que somos dois adultos e duas criança. Quando aderimos tinham acordo com a CUF e com a clinica espaço vida, clinicas onde trabalham os especialistas que recorremos sempre que necessário, como neste momento não têm acordo, não faz sentido continuar a pagar por um serviço do qual não vamos usufruir.Por varias vezes tentei explicar a situação mas a unica coisa que diziam era que o contrato renovou automaticamente e que só podia deixar de usufruir para o ano.

Encerrada

Descumprimendo da LEI artigo 534º do CT por parte da Camara de Vila Franca de Xira

Já em contacto com a Camara e outras partes envolvidas, após 2 meses infelizmente a Câmara de Vila Franca de Xira a escrever emails desconexos, repetidos e sempre com textos iguais como emails automáticos para despachar os cidadãos.O se passou foi, houve uma greve na escola/creche e somente (como sempre foie várias vezes o mesmo ocorreu) avisam somente minutos antes dos alunos entrarem na escola/creche, em outras palavras na porta da unidade. Sendo assim a Câmara Municipal de Vila Franca de Xira descumprindo a lei artigo 534º do CT, onde mostra claramente que as greves devem ser avisadas com antecedência. O que os mesmo não o fez. Onde no qual vários alunos perderam sua refeição já agendada no site sem a chance de reemsolso ilegalmente por parte da Câmara de Vila Franca de Xira. Não foi feito o reembolso e o pior é que não assumiram o erro e pararam de responder os emails e telefones.Fica aqui o descaso das autoridades (Câmara de Vila Franca de Xira) que deveriam dar o exemplo e são os primeiros e fugirem do assunto e sem a dignidade de assumir o erro.Este o governo que está lá não pode ser da forma que estão a gerir a população.Tenho vergonha das autoridades estarem neste nível.Pagamos os impostos a cada centavo e esperamos o mesmo do vosso lado uma vez que somos os padrões e não vocês.Estou disponível para qualquer assunto por telefone ou mesmo pessoalmente, mesmo que tenha de ser com o Presidente Fernando Paulo Ferreira.

Encerrada
P. C.
27/07/2023

Produto não entregue

Esta reclamação é motivada pela compra no dia 01 de outubro de 2022 de um sofá. O vendedor, só depois da assinatura e do pagamento é que se lembrou de dizer que a entrega iria demorar 2 meses.Mas pronto, tudo bem. Seria entregue antes do Natal. Não me importava de esperar. No dia 27 de julho de 2023, ou seja, mais de 9 meses depois, ainda não têm sequer data de previsão da entrega.Péssima empresa. Fizeram um contrato que não conseguem cumprir. A informação para o cliente é quase inexistente e completamente indiferente. Ah! E o reembolso? 9 meses e 3 semanas depois e ainda... nada! Por não cumprirem cancelei a encomenda. Foram incapazes de cumprir os prazos que eles próprios propuseram e, apesar de tudo, ainda esperei mais algum tempo para lá do que foi estipulado. Mas pior, é a aparente recusa em devolver a entrada que dei aquando da encomenda. Paguei € 326,55 no dia 01/10/2022 (e só não paguei a totalidade porque me aconselharam a não o fazer na altura. Bem que achei estranho) e até agora devolveram... € 0,00!Não entregam o produto e também não devolvem o dinheiro…

Encerrada
L. L.
27/07/2023

FALTA DE SUPORTE E DESCASO

Em inumeras vezes tentei fazer um novo seguro com a empresa e foi impossivel. (historia se passou por 2 meses)Infelizmente a empresa se encontra na posicao de decidir vender ou nao pois como seguros sao obrigatorios, sempre terao a opcao de autorizar ou nao o que quiserem como bem se entende.Foi o caso em inumeros contactos, por email e telefone (a vontade mais de 10 ligacoes e 32 emails) a empresa nao teve interesse em ajudar tao pouco fechar o seguro, acredito que ja estao bem financeiramente e por isso nao precisam de mais clientes, acho eu.Diziam sempre que a melhor forma e pagar online e sempre dava-me erro online de qualquer coisa surreal como matricula, data incorrecta do seguro sendo que ja havia seguido as orientacoes da empresa. Disseram que nao podem ajudar e somente online pode fazer o seguro e se nao conseguir, paciencia fica sem e passar bem. Mesmo as palavras de inumeros atendentes da empresa.No final acabei por desistir e ir para a concorrencia (se e que podemos chamar seguradoras de concorrencia).Enfim, fica aqui uma pessoa que sempre tera o maior gosto de nao fazer o seguro com a LOGO.

Encerrada
L. R.
27/07/2023

Sobrefaturação do título de transporte

No Domingo dia 2023-01-15, pelas 19:15, apanhei o autocarro 3710 em Sete Rios (Lisboa), com destino a Costa de Caparica.No momento em que entrei, já se encontrava uma passageira a reclamar com o motorista, do terminal leitor de cartões, no interior do autocarro.Antes de passar o meu cartão MTS0231240897, tinha saldo ZAP inicial de 4.85 euros.Após passar o cartão, pela primeira vez, no terminal de leitor de cartões, deu um erro.Após passar o cartão, pela segunda vez, no terminal de leitor de cartões, apresentou um saldo de 1.75 euros, ou seja foram cobradas 2 viagens por 3.10 euros, em vez de 1 viagem por 1.55 euros.Alertei o motorista que o terminal leitor de cartões, tinha-me cobrado 2 viagens, mas este disse que não sabia, apesar de ser pelo menos o segundo passageiro a reclamar.Quando cheguei ao destino, Costa de Caparica, dirigi-me ao posto de atendimento para ser reassercido de 1 viagem, e tambem disseram que não sabiam, os terminais não listavam os movimentos do cartão... E tinha de apresentar uma reclamação.Lembro-me que já me tinha acontecido o mesmo há uns anos com a TST e dirigi-me ao posto de atendimento do cliente em Cacilhas, e fizeram-me a devolução na hora.Quero que me seja devolvida 1 viagem (1.55 euros) por erro imputável a equipamento da Carris Metropolitana.Na 2ª feira dia 2023-01-16, apresentei uma reclamação por escrito (no posto de atendimento da Carris Metropolitana da Costa de Caparica) e por email à TST, e uma reclamação à Carris Metropolitana através do portal.Na 3ª feira dia 2023-01-17 recebo um email da TST para reencaminhar a reclamação a contacto@carrismetropolitana.pt. Assim foi feito na hora.Na 3ª feira dia 2023-01-24, efectuo uma reclamação no livro de reclamações electrónico à TML (Transportes Metropolitanos de Lisboa), porque a entidade Carris Metropolitana não era discriminada, sobre o sucedido no passado dia 15.No dia 2023-01-31, efectuei uma reclamação no portal da DECO.No dia 2023-02-03, recebi uma resposta sobre a reclamação efectuada à Carris Metropolitana (através do portal da DECO), a pedir IBAN, NIF e Titular, para que fosse efectuada a transferência do reembolso de 1 viagem.Nesse mesmo dia, 2023-02-03, respondi com todos os dados pedidos.Passados 6 meses, e até ao dia de hoje 2023-07-27, não recebi qualquer transferência, nem qualquer mensagem da Carris Metropolitana, a justificar o atraso do reembolso.

Encerrada

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