Garmin Fenix 7

Obrigado por entrar em contato com Garmin Iberia. Após verificar a vossa informação e verificar internamente os dados disponíveis existem detalhes que não concordam. Na reclamação se indica que o dispositivo não funciona com perfeição por 4 meses seguidos, podemos constatar que existiu um primeiro processo el Novembro (problema de sistema) que no mesmo mês foi solucionado com o envio de outra unidade. No mês de Fevereiro foi comunicado outro problema (neste caso de botões), solucionado uma vez mais dentro do mesmo mês. Por último agora em Outubro o cliente volta a contactar que tem uma vez mais problemas(neste caso é novamente um problema de botões) estando já todo preparado para ver o problema e solucionar. Desde a nossa parte nunca foi colocada qualquer dúvida ou dificuldade para tramitar um processo de garantia, estamos completamente disponíveis em solucionar os casos reportados. Entendemos que o cliente teve vários incidentes e não está satisfeito com esta situação , mas da nossa parte, estamos a trabalhar na solução de todos os casos informados, sem em nenhum momento causar nenhum tipo de dificuldade ao cliente, se sempre garantindo o respeito de todos o direitos de este cliente e as nossas obrigações como fabricantes. Melhores cumprimentos Simão Serviço Pos-Venda - Garmin Iberia Canais de assistência: Telefone: (+351) 214447460 - Chat: s:support.garmin.comt-PT/ Acede à: Política de e Advertência Legal: O presente e-mail, vai únicamente dirigido ao seu destinatário, pelo que o seu conteúdo e os seus ficheiros anexos são confidenciais. A sua divulgação está proibida a terceiros. Disclaimer: This message is intended solely for the individual to whom it is addressed and its content and attachments are strictly confidential. Disclosing this e-mail to third parties is strictly prohibited Original Message ...