Reclamações públicas

Exmos. Senhores, Em 09/08/2024 adquiri um/umas sandálias, da marca_Birkenstock Arizona_, pelo valor de ___59.99 __ €. O pagamento foi efetuado no momento. Conforme fatura-recibo, na altura foi acordado com o vendedor que a entrega seria efetuada até ao dia 10/08/2024. Contudo, até à presente data, o mesmo ainda não foi entregue. Já efetuei vários contactos junto dos vossos serviços (25/09/2024) e obtive a resposta de que o bem está para entrega. Assim sendo, dado que o prazo de entrega já foi ultrapassado há bastante tempo, solicito a rescisão do contrato celebrado, informando que não me pode ser aplicada qualquer penalização. Cumprimentos.

Exmos. Senhores, Na qualidade de vosso cliente com o contrato de prestação de serviços de telecomunicações n.º 1701735632, comunico que os problemas técnicos reportados ainda se mantêm. Assim sendo, solicito a resolução imediata dos mesmos, nomeadamente: Pouca qualidade do serviço devido a cortes sucessivos no 3 aparelhos em questão e o incumprimento da vossa parte em fazer valer um acordo estabelecido entra ambas as partes que contemplava a troca de 3 aparelhos que, para além de serem bastante antigos, já não estão em condições ideais de funcionamento pois têm de ser constantemente reiniciados. Tudo isto foi acordado no passado dia 23 de Setembro de 2024 aquando a tentativa de resolução do contrato convosco. Hoje, dia 14 de Outubro de 2024, ficou acordado que suas excelências terão até amanhã, dia 15 de Outubro para trocar estes aparelhos. Caso não se verifique o cumprimento deste acordo. pretendo anular o contrato e cancelar o vosso serviço por completo. Cumprimentos.

Exmos. Senhores, Em 05/02/2023 enviei email a Medicare a solicitar o cancelamento do contrato que tinha com essa empresa, Nessa data considerava que o seguro se vencia a 02/03, contudo acabei por localizar informaçao que o mesmo se vencia a 28/2. Responderam ao meu email solicitando que contactasse a empresa por telefone o que fiz. Tentaram dissuadir-me de cancelar avisando-me que estava a faze-lo fora de prazo. informei-os que já tinha pago dois anos sem beneficio algum e que nao continuaria a pagar até porque não estava satisfeito com os serviços. Na realidade tinha utilizado o cartão apenas para uma consulta nos Lusiadas e uma analise nesse mesmo hospital. Dessa análise reclamei porque considerei o preço elevado mas a Medicare considerou que não havia motivo porque essa era a tabela. Acabei por constatar que em diferente laboratorio, sem intervenção de nenhuma entidade pagaria menos. Por outro lado um determinado prestador de serviços a que recorri e que tinha acordo com a Medicare recomendou-me que esquecesse esse seguro que acabaria por pagar menos Transmiti o meu descontentamento com os serviços como motivo de rescisão mas a medicare continuou a pretender cobrar. Há algum tempo comecei a receber mensagens de uma empresa (INDEBT) que reclama o pagamento de 538,80 valor que não pretendo pagar e por essa razão peço a Vossa ajuda. Melhores cumprimentos.

Exmos. Senhores, (Estou com uma problema no IMT onde fiz um pedido de troca de carta de condução extrageira e recebe duas referencias para pagamento do IMT as duas referencias tinha o numero de registo diferente , Mas era para ter recebe uma so referencia fiz o pagamento de uma das referencia mas mesmo assim recebe uma email do IMT cancelando o meu pedido, ja entrei em contato com o call center do IMT e não sabem resolver meu problema so mandam eu enviar email para eles ja mandei varios email e nunhem dos emails obtiver resposta, em uma ligação que fiz para o IMT me falaram que a referencia que fiz o pagamento eles não tinha recebido o pagamento vou anexar comprovativo de pagamento da referencia e os dois emails que recebe com as referencias diferentes) Cumprimentos.

Exmos. Senhores, Em 02/10/2014 dirigi-me ao aeroporto de Ibiza, para embarcar no vosso voo (EJU7768 ) para o Porto. Sucede que o voo cuja partida estava marcada para as 16h05, foi cancelado, só tendo os passageiros sido informados dentro da cabine do avião, após um tempo de espera superior a 3 horas. Acabámos por embarcar noutro voo para o Porto, no dia seguinte, dia 03/10/2024. Daí apanhámos então outro voo (EJU9768) que inicialmente partia às 10h00, mas apenas partiu às 17h16, só tendo chegado ao nosso destino final às 18h13 (hora portuguesa). Significa isto que o primeiro voo foi cancelado, após varias horas de atraso, e o segundo voo excedeu um atraso de mais de 3 horas, pelo que tenho direito a uma indemnização de 250€, de acordo com as regras de transporte aéreo sobre atrasos nas viagens aéreas. Exijo que me paguem este valor o mais rapidamente possível, ou terei que tomar as medidas ao meu alcance para fazer valer os meus direitos. Cumprimentos. André Vieira

Exmos. Senhores Fiz uma encomenda com a vossa empresa no dia 28 de agosto, referente a 1 par de sapatilhas Adidas Campus 00s Crystal White Core Black (Tamanho: 42) no valor de 60 euros, pago no momento por MBway, com a referência 1892. Com quase 1 mês de atraso e terem afirmado que iriam enviar o produto no final do mês de setembro, ainda não me enviaram confirmação de envio, nem a fatura como já solicitado inúmeras vezes nos emails e messenger. Não consigo estabelecer chamada pelos números apresentados no site e facebook da vossa empresa, respetivamente 911833813 e 935164508 que continuamente se encontram incontactáveis . Não obtenho reposta há dias aos email's e messenger que envio a pedir informações. Considerando tudo acima descrito, solicito reembolso imediato do total do valor pago. os melhores cumprimentos

Exmos. Senhores, Efetuei uma compra neste website no dia 14 de Setembro, de um par de sapatilhas New Balance - https://www.chicboutique-store.com/product-page/new-balance-327-military-green. Toda a descrição do produto no website leva a entender que é um produto fidedigno, nunca mostrando ser uma imitação ou algo do género. Dois dias passados recebi a encomenda (com cobrança na entrega). Abri o produto e tirei fotografias inclusivamente para perceber o estado do mesmo. A encomenda é claramente contrafeita embora o site a venda como oficial. Tentei comunicar com eles por vários meios (whatsapp, website, email, facebook) e não respondem a nenhum dos contactos. Mais do que o dinheiro gasto na encomenda, é o facto de estarem a enganar as pessoas e se não responderem a nenhum tipo de comunicação Peço ajuda para que no mínimo o website seja denunciada e fechado por estar a vender produtos contrafeitos. Deixo em anexo as fotografias do produto recebido, e em cima está o link contendo o produto publicitado. Os pormenores da "New Balance" estão em cores diferentes e em sítios aleatórios, o "NB" está a preto em vez de azul, e a sola da sapatilha é tão dura que acho inclusivamente que deve fazer mal à saúde usá-la. Cumprimentos.

Exmos. Senhores, FNAC: acima da lei? No dia 13/10/2024 as 17:00hs, estava na loja fnac, Almada Fórum, Caminho Municipal Nº 1101, Loja Nº 1.49, - 2810-354 Almada Onde estava aguardado meus filhos fazer compras de brinquedos na loja um dos atentes falou que poderia fazer o cartão Fnac para ter um desconto nas compras e me encaminhou ao local onde se faz o cartão, a atendente extremamente rude falou que precisaria do cartão cidadão e do IBAN. Entreguei o documento (Cartão Cidadao Português emitido pelo IRN) onde a mesma pegou o meu documento e falou que não era cartão cidadão e que não ia fazer meu cartão FNAC. Não entendi nada como esta sra. Falou que meu documento não é valido que não e cartão cidadão? Ela ou a FNAC esta acima da lei? Segue anexo meu documento (Cartao Cidadao Português), quero saber como meu cartão cidadão não é um documento valido como a funcionário da FNAC justificou. Cumprimentos.

Exmos. Senhores, Tenho o acesso ao Marketplace do Facebook bloqueado. Não faço a mínima ideia da razão que poderá ter provocado tal bloqueio. Já enviei pedido ao Suporte para esclarecimento da razão, sem que até o momento não obtive nenhuma resposta .Uso a plataforma para trabalho e esta me causando prejuízo.. Cumprimentos. https://www.facebook.com/mari.calandrin.1/

Exmos. Senhores, No passado sábado, dia 14 de setembro de 2024, jantei no vosso restaurante Burger King de Oliveira de Azeméis. Após a refeição, ao chegar a casa, notei que havia umas manchas nos meus calções. Após uma análise mais detalhada, percebi que essas manchas eram causadas por lixívia ou um produto químico semelhante. Gostaria de expressar a minha insatisfação com esta situação, pois acredito que ocorreu enquanto eu jantava no vosso estabelecimento. Este incidente causou danos irreparáveis à minha roupa, o que é inaceitável. Solicito que esta situação seja investigada e que me seja oferecida uma compensação monetária pelos danos causados. Agradeço uma resposta rápida e a resolução deste problema. Já foi apresentada a mesma reclamação à marca, mas ainda aguardo que me seja dado um esclarecimento e seja resolvida a questão reportada. Cumprimentos.