Reclamações públicas

Fiz uma encomenda pela TEMU, no qual calhou a empresa Ecoscotting. A encomenda está nas instalações deles desde dia 10 de Dezembro, até hoje ainda não chegou. Liguei para a empresa na última quarta-feira disseram-me que iam colocar como entrega urgente e que me seria entregue entre sexta-feira e sábado, não chegou. Hoje liguei de manhã disseram que perderam a minha encomenda e que não me conseguem dar mais informações… Voltei a ligar mais tarde à procura de mais respostas e disseram me que afinal a encomenda já tinha saído para entrega às 10h da manhã sendo que ao 12h disseram que a tinham perdido… Má qualidade de serviço vou fazer denúncia pois eu fiz a encomenda desde dia 25 de Novembro e até hoje não chegou!!!

Exmos. Senhores, Em 3 de Dezembro 2025 adquiri uma TV Hisense por 267,38€ . A referência da encomenda é 1807490. Sucede que este apresenta defeito: O produto apresenta defeito/avaria, ao ligar a TV a tomada apareceu logo umas linhas no ecrã. Comuniquei-vos de imediato o problema, em 15 de Dezembro 2025, para que atuassem em conformidade, mas recebi como resposta que o produto não tem garantia, o que desrespeita a legislação aplicável. Exijo a substituição do produto defeituoso. Em alternativa, devolvam-me o dinheiro que paguei ou procedam à reparação do artigo em causa. Exijo que me resolvam esta situação o mais rapidamente possível, ou tomarei as medidas ao meu alcance para fazer valer os meus direitos. Cumprimentos.

Fiz uma encomenda no site perfumes e companhia mais de 2 horas, o dinheiro foi retirado, não vi nenhum registo de compra e não recebi nada no email. Já liguei para eles e não fui atendida, deixei uma queixa no portal deles já tem uma 1 e meia e não só disseram que está em tratamento até agora nada

Exmos. Senhores, Em 8 de dezembro de 2025 adquiri uma encomenda pela Amazon, pelo valor de 125,88€. O pagamento foi efetuado no momento. Na altura foi acordado com o vendedor que a entrega seria efetuada até ao dia 15/12/2025. Contudo, até à presente data, o mesmo ainda não foi entregue e foi, na verdade, reenviado para o fornecedor sem ter sido realizada nenhuma tentativa de entrega. Solicito uma solução compensatória, já que, além do transtorno inerente a esta altura do ano, os itens que eu encomendei com muita antecedência estão esgotados ou muito mais caros! Quero também reclamar globalmente da Paack - há sempre problemas com as entregas desta empresa! Funciona mal e não é minimamente de confiança! Cumprimentos.

Até hoje ainda não recebi a minha encomenda na parte da Decathlon com a referência PT56K5XK9QMB. Era previsto que entregassem no dia 18/12/2025, até o exato momento, nada foi entregue. Número de apoio ao cliente nunca funciona, o e-mail não recebe mensagens.

Exmos Senhores Fiz uma compra no dia 05-12-2025 de uma máquina de lavar loiça no valor de 69.00€ que paguei na altura, a qual seria entregue no prazo de 2 dias via CTT Expresso, a qual ainda não me foi entregue nem me responderam aos emails que enviei. Junto envio o comprovativo da minha compra. Já enviei varios emails para a empresa mas não obtive resposta

No dia 28 de novembro de 2025 comprei um IPhone 17 Pro Max Azul na Worten do Colombo, e adquiri um seguro que me informaram e asseguraram que é contra roubos e furtos. Este fim-de-semana furtaram-me em Espanha, e fiquei sem o telefone que tinha comprado há 3 semanas. Contactei a seguradora - Domestic & General - ao qual me responderam que não foi aceite porque não consideram isto nem roubo nem furto porque não envolveu uma arma. Acho lamentável como é que se contrata um seguro, e a justificação que dão é esta? E ainda foram mal educados ao telefone, sabendo que o objetivo é tentar arranjar uma solução. Em termos jurídicos não é legal o que estão a fazer. Não se querem responsabilizar.

Exmos. Senhores, Em 28.11.2025 adquiri uma Máquina de Lavar Loiça de bancada, pelo valor de 69 €. O pagamento foi efetuado no momento. Na altura da compra dizia que a entrega seria efetuada por CTT Expresso entre 4 a 7 dias úteis. Contudo, até à presente data, a mesma ainda não foi entregue. Já efetuei vários contactos por email junto dos vossos serviços, nos dias 10, 16 e 22 de dezembro de 2025 e não obtive qualquer resposta. Assim sendo, dado que o prazo de entrega já foi ultrapassado há bastante tempo, solicito o reembolso do valor pago. Cumprimentos. Catarina Lourenço

HOJE DIA 22-12-2025 DIRIGI-ME AO STAND AUTO XPACE ONDE OBRIGARAM-ME A COMPRAR UMA VIATURA NO DIA 26-11-2025 SENÃO LEVAVA PORRADA, EU PARA NÃO FICAR SEM NADA ACEITEI A VIATURA, FIZ QUEIXA EM TUDO O QUE É SÍTIO E NADA DE NADA DE NADA. A VIATURA QUE TIVE QUE ACEITAR PARA NÃO FICAR SEM 9000 EUROS E SEM O CARRO QUE É SUCATA. FUI APRESENTAR NOVOS PROBLEMAS. AMEAÇARAM-ME DE PORRADA E QUE ME VÃO PÔR EM TRIBUNAL. CHAMO A POLÍCIA DE CANEÇAS E O SEU COMANDANTE RUBEN BRITO MONTEIRO AMEAÇA-ME DE PRISÃO. O MEU FILHO FICOU TÃO NERVOSO QUE AO FAZER A MANOBRA BATEU NO CARRO DA POLÍCIA. ISTO É O NOVO NORMAL. ISTO É SURREAL. PSP DE CANEÇAS E CRIMINOSOS DE MÃOS DADAS. E EU COMO CONHEÇO BEM O SISTEMA JUDICIAL PORTUGUÊS, CONHECIDO COMO O MATA PRETOS VOU AINDA SER O CULPADO. MAS DEUS NÃO ESQUECE NEM PERDOA!!! DEUS NÃO ESQUECE NEM PERDOA!!! DEUS NÃO ESQUECE NEM PERDOA!!!

HOJE DIA 22-12-2025 DIRIGI-ME AO STAND AUTO XPACE ONDE OBRIGARAM-ME A COMPRAR UMA VIATURA NO DIA 26-11-2025 SENÃO LEVAVA PORRADA, EU PARA NÃO FICAR SEM NADA ACEITEI A VIATURA, FIZ QUEIXA EM TUDO O QUE É SÍTIO E NADA DE NADA DE NADA. A VIATURA QUE TIVE QUE ACEITAR PARA NÃO FICAR SEM 9000 EUROS E SEM O CARRO É SUCATA. FUI APRESENTAR NOVOS PROBLEMAS. AMEAÇARAM-ME DE PORRADA E QUE ME VÃO PÔR EM TRIBUNAL. CHAMO A POLÍCIA DE CANEÇAS E O SEU COMANDANTE RUBEN BRITO MONTEIRO AMEAÇA-ME DE PRISÃO. O MEU FILHO FICOU TÃO NERVOSO QUE AO FAZER A MANOBRA BATEU NO CARRO DA POLÍCIA. ISTO É O NOVO NORMAL.