Reclamações públicas

Consulte todas as queixas publicadas na plataforma Reclamar e encontre solução para um problema semelhante, relacionado com produtos e serviços. Saiba mais
I. S.
19/05/2024

Valor cobrado

Venho a reclamar dos valores cobrados Carrinho com um valor Guardados com um valor menor que o carrinho E ao finalizar o valor sobe pouco mais de €200,00 de diferença Sendo o menor valor guardado de €347,00 , carrinho muda o valor para €490,00 e ao finalizar sobe para €550,00

Encerrada
A. S.
19/05/2024

SERVIÇO NÂO CORRESPONDE AO ACORDADO

Exmos. Senhores, Foi efectuado um contrato, aquisição de 4 paines solares à EDP COMERCIAL com pagamento mensal no valor de 55€ juntamente com a factura do consumo da electriciadade. A promessa efectuada pelo vendedor é que iriamos ter uma poupança da ordem dos 60 a 70%. O Contracto com início em Outubro de 2023., os problemas começaram a surgir logo no início da instalação dos paineis com quebras sistemáticas e constantes do quadro eléctrico geral, e detectamos que a conta não só não diminuiu os apregoados 60 a 70%, como ao contrário, houve um aumento no valor da factura e sem produçãode energia eléctrica . Contactamos a EDP e vieram dois técnicos cá a casa (duas a três semanas depois de terem montando os painéis). As quebras do quadro melhoraram ligeriamente, mas o problema manteve-se(na produção de energia). Houve uma segunda deslocação de técnicos sem grande alteração no processo. Deslocamo-nos ao balcão da EDPC (Setúbal loja do cidadão), para cancelar o contracto, disseram que primeiro tinham que ir lá os técnicos, (pela segunda vez). As facturas continuaram a aumentar face a anteriores consumos no mesmo período. Depois de três reclmações à EDP sem qualquer acção da parte dos mesmos, resolvemos sair da EDP, e pagar a totalidade do valor em dívida somento dos consumos, e pedimos o cancelamento do contrato dos painies solares, pedindo a sua desmontagem. Esta opção foi nos negada pela EDP. Obringando-nos a pagar a totalidade dos painéis, cerca de 2.000€. Resolvemos deixar de pagar a factura mensal do contrato dos paineis solares. E estamos nesta situação desde Fevereiro/2024 (com os painéis desligados). Nota: chamamos um técnico electricista para remodelação do quadro eléctrico que nos informou que muito provavelmente estariamos a pagar a electrcidade produzida (pelos painéis) e consumida porque a EDP deveria ter instalado um contador bi-direccional, verdade ou não, não sabemos A conta de Janeiro e Fevereiro de 2024 foi num total de cerca de 500 euros. Estando nós habituados a pagar mensalmente entre 70 a 90 euros dependente da época do ano. Face ao exposto solicitamos a ajuda da DECO para resokução deste conflito. Cumprimentos. e muito obrigado, António Salgado Associado Nº 0980336-54

Encerrada
R. M.
19/05/2024
Foot Diamond Unip Lda

Venda

Exmas/os. Senhoras/rs, A Foot Diamond é uma empresa que actua muito bem na Área de Venda Directa, com produtos de bens e saúde. Aquisição de colchão, sobre colchão e almofadas. Serviço cuidado, informação completa, profissionalismo, proximidade, simpatia, competência e apoio constantes. Excelente colaboração dos elemetos Andreia Ferreira e Diogo Alves. Satisfação do serviço, muito positiva. Cumprimentos Rui Campos#Fim de Mensagem#««««««««««««««««««««««««««« ««««««««««««««««««««««««««««««««««««««««««««««««««««««««««««

Resolvida
C. R.
19/05/2024

Brinde omeupresente

Exmos. Senhores, Na sequência da vossa imensa publicidade em vários locais onde um dos brindes é uma airfryer, aderi e sou sócia neste momento, contudo ontem recebi os meus pontos e não tenho o brinde divulgado em vários locais disponível nem sequer consta na lista dos brindes. Depreendo que seja um erro de rápida resolução da vossa parte relativamente a esta situação, caso contrário deduzo que seja publicidade enganosa o que está a ser feito. Posto isto, agradeço o cancelamento da minha subscrição com efeito imediato e aguardo uma resolução equiparada ao renome da DECO. Cumprimentos.

Resolvida
M. F.
19/05/2024

Adesão Cartão

Exmos. Senhores, Venho por este meio subscrever a queixa feita sobre uma comercial das Glicinias com comportamento pouco profissional e abusivo há alguns dias (julgo que 16 de maio) Para além de me identificar com o descrito nessa reclamação, acrescento o seguinte: 1-A comercial deixou um número de contato. Ao ligar para o mesmo aparece como não disponível. 2-Para além das fotos no cc sem consentimento, tentou tirar fotos de frente e trás de cartões bancários, os que me mostrou em conversas de whatsapp quando recusei dar o meu. 3-Esta pessoa deu de forma apressada no butão de "aceito" sem explicar o motivo nem deixar ler os textos em causa. Cumprimentos.

Encerrada
J. M.
19/05/2024

Reparação não efetuada

Exmos Senhores No passado dia vinte e três do mês de março de 2021, adquirimos-vos o bem imóvel destinado à habitação permanente, designado na escritura de Compra e Venda por Fração “J”, T2, Bloco A com entrada pelo n.º 250, um lugar de garagem e arrecadação, sito em Terras de Bouro, Freguesia de Moimenta. No entanto, passados apenas três anos, o mesmo bem, sofre de anomalia com infiltração de água, na parede da janela da cozinha, canto superior esquerdo, e com extensão de ramificações de humidade na parede contígua, para o qual junta várias fotos. Não sendo especialista na matéria de construção civil, achamos ( eu e a minha esposa) que a mesma água poderá vir do exterior, por suspeita de rotura do capoto ou outra qualquer falta de isolamento que vos cabe aferir. Mais acrescento que comuniquei, várias vezes, ainda a degradação não tinha chegado ao que chegou, ao vosso colaborador e representante, no sentido de ver o assunto resolvido e reposto o dano verificado, não só para que o mesmo não se deteriore, ainda mais, mas também pela razão do direito que nos assiste à conformidade do imóvel que comprámos. Deste modo, venho pela presente denunciar os defeitos mencionados, solicitando que V. Exas., se dignem a mandar proceder à reparação do acima descrito, quanto antes e com urgência máxima, evitando danos maiores, de acordo com o artigo 4º, n.º 1 , do Decreto-Lei N.º 67/2003, de 8 de abril, onde se estipula que “ em caso de falta de conformidade do bem com o contrato, o consumidor tem direito a que esta seja reposta sem encargos, por meio de reparação “. Aguardarei, durante o prazo mencionado acima, a comunicação de V. Exas. sobre os procedimentos necessários à resolução do caso exposto, com agendamento prévio e de acordo com as nossas disponibilidades. Com os meus cumprimentos João Vasco Pimentel da Mota

Encerrada
A. D.
19/05/2024

Persisten us problemas nus edificios du Condominio Miradouro blo4

Exmos. Senhores, (DESCREVER SITUAÇÃO)Persusten us problemas nu predio.Obras a mais d dous anos.A un rapas ca q nao cabe nu seu apartamento cada vez q olha q eu chego ate a meia noute comenca con sua barulheira nu apartamento Persisten us barulhos dia y noite a maquina ascesa q me tirtura os zaoatos y as casas d baño obras .Nao posso dormer..Maldito bañiño.Despois das 4 da amanha.Nao se dorme...Barulho barulho dia y noite. Cumprimentos.

Encerrada
A. D.
19/05/2024

Persisten us problemas nus edificios du Condominio Miradouro blo4

Exmos. Senhores, (DESCREVER SITUAÇÃO) Persusten us problemas nu predio.Obras a mais d dous anos.A un rapas ca q nao cabe nu seu apartamento cada vez q olha q eu chego ate a meia noute comenca con sua barulheira nu apartamento Persisten us barulhos dia y noite a maquina ascesa q me tirtura os zaoatos y as casas d baño obras .Nao posso dormer..Maldito bañiño.Despois das 4 da amanha.Nao se dorme...Barulho barulho dia y noite. Cumprimentos.

Resolvida

Suporte da Campanha para Novos Registos - Smartphone Grátis

Eu quero receber minha Campanha para Novos Registos - Smartphone Grátis mas eu moro no Brasil o meu endereço é do Brasil tem como receber a minha Campanha para Novos Registos - Smartphone Grátis

Resolvida

Campanha para Novos Registos - Smartphone Grátis

Prezada equipe de suporte, Gostaria de expressar minha frustração em relação à entrega do produto Campanha para Novos Registos - Smartphone Grátis que adquiri recentemente em Portugal e que deveria ser entregue em minha residência no Brasil. Após um período de espera considerável, ainda não recebi o produto,Campanha para Novos Registos - Smartphone Grátis e as informações de rastreamento indicam que o mesmo está retido em algum ponto do processo de entrega. Compreendo que a logística internacional pode ser complexa, no entanto, esperava que o serviço de entrega garantisse uma experiência mais eficiente e transparente. Além disso, estou preocupado com a falta de atualizações sobre o status da entrega, o que dificulta minha capacidade de planejar e acompanhar o recebimento do produto. Peço encarecidamente que investiguem esta situação e forneçam uma atualização detalhada sobre o paradeiro do meu pedido. Além disso, solicito que tomem as medidas necessárias para acelerar o processo de entrega e garantir que o produto chegue em minha residência no Brasil o mais rápido possível. Agradeço pela atenção dedicada a este assunto e aguardo uma resposta satisfatória e uma solução para este problema. Atenciosamente, Igor Rodrigues

Encerrada

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