Reclamações públicas

Exmos. Senhores, Bom dia.. faço regularmente apostas desportivas no jogo de casino ao vivo pois o evento em questão não dá para apostar nem antes nem depois.. international short futebol...um dia vi retirado em pouco tempo uma quantidade alta de saldo na conta ..por parte da supervisão do casino a resposta foi que as apostas foram devolvidas e que eu jogava já sabendo os resultados... aguardo resolução.obrigado Cumprimentos.

Exmos. Senhores, venho agradecer a equipa da Deco proteste e informar que tenho muito gosto em fazer parte da deco... Um dos motivo de minha reclamação ( desabafo ) é sobre o descaso que a equipa do app Oscar vem a fazer com os profissionais que prestam os seus serviços a plataforma, temos uma grande parte de pessoas estão ficando muito insatisfeito como esta sendo tratado os colaboradores que em muitos casos tem varias dificuldades e com situações complexas em atendimentos mas esta sempre dispostos a resolver da melhor forma gerando uma boa experiência ao usar o app, mais infelizmente isso não esta sendo reconhecido, a equipe de suporte por outro lado. por motivos fúteis esta gerando punições severas deixando seu colaborador em situações complicadas isso foi apenas um desabafo, vendo que assim possa corrigir erros que podem não ser vistos internamente por gestores. O principal motivo de meu contato com a equipe da decoproteste é o não pagamento de três valores foi emitido as faturas,feito os relatórios, e mesmo com todo o processo certo não foi realizado o pagamento foi realizado vários contatos via chat , e-mail sem uma data ou uma solução para o pagamento da divida, tem pagamentos de 02/07/2024 que não foi pago valores altos a somatória dos valores somam mais de 500 euros não pagos pela plataforma, sem uma previsão de pagamentos venho solicitar por meio da decoproteste uma mediação de pagamento dos valores e uma data de pagamento agradeço a toda equipa Segue a baixo a referencia dos atendimentos #JOB356895AA / #JOB399A010B / #JOB60E2B09A Cumprimentos. OSCAR RoutineDisplay,Ida Edifício Gnration,Praça Conde Agrolongo, N123 4700-312 Braga Portugal Info@oscar-app.com / HTTPS://oscar-app.com

Assunto:Solicitação de Resolução de Pendências Contratuais Prezados, Desde março de 2024, venho tentando resolver a situação referente à suspensão do meu contrato, aguardando respostas tanto por e-mail quanto por via telefónica. No entanto, até o presente momento, a única mudança que percebi é o valor crescente a ser cobrado, o qual já se encontra dobrado ou até triplicado, sem que tenham sido apresentadas soluções concretas para o problema. Reitero que desde o início da primeira falha de pagamento, em dezembro de 2023, apresentei nas vossas instalações um relatório médico. Na ocasião, fui informada de que o relatório não era aceitável por não conter uma data de regresso, mas em momento algum foi mencionado que este deveria ser uma baixa médica. Como é de imaginar, não é possível obter uma baixa médica retroativa ao mês de dezembro. Posteriormente, fui submetida a uma cirurgia, e, conforme necessário para o meu local de trabalho, obtive uma baixa médica de 10 dias, utilizando férias para o restante do período. Contudo, desde então, todos os esforços de contacto com a vossa empresa, seja por telefone ou e-mail, para resolver esta questão foram infrutíferos. Agora, esperam que eu arque com meses de pagamento acumulado devido à falta de ação e resposta da vossa parte? Considero essencial que ambas as partes atuem de forma justa e equitativa. Continuo a aguardar a vossa resposta. Atenciosamente, Cláudia Cumprimentos.

Exmos. Senhores, A minha apólice encontra-se paga e ativa e vejo-me impedida de abrir um sinistro com o equipamento segurado, depois de exposto o problema à seguradora SPB seguros a mesma me remeteu para o email do departamento de qualidade, o email foi enviado a explicar o sucedido não tendo até hoje resposta e continuando impedida de abrir um sinistro online. Fui informada ainda que o período de resposta seria de 7 dias , prazo esse que já se encontra ultrapassado. Cumprimentos. 13 de Agosto de 2024 Bárbara Faria

Exmos. Senhores: GLS: A ENCOMENDA COM O NUMERO DO PEDIDO:10373612387 de GLS PLT INTERNAC. com o N.º de segimento GLS 997755404? no mome de : dany ribeiro /codigo postal : 3600-053 tulha nova cabril . neste momento nao me foi entrege a encomenda por parte da enpresa GLS. so venho afirmar que a empresa nao tem vergonha do trabalho que faz e humilhante o pessoal encomendar e nao receber ? isto e uma pouca vergonha? so por ser a fregesia mais afastada de viseu a transportadora nao vem ca ? sao cerca de 80 km de viseu?

Boa tarde, Gostava de reportar uma fraude do site https://www.papelojapt.shop/. O site faz a vende de artigos de suplementação, dietética, alimentação, higiene, entre outros. Fiz a aquisição de dois artigos no dia 9 de agosto, em que depois de colocar o método de pagamento, me apareceu a página de checkout que adicionei em anexo. Recebi a indicação da cobrança na aplicação do banco, mas não foi cobrado qualquer valor no imediato nem recebi qualquer email a confirmar a minha encomenda. O cartão usado foi criado para a compra e tinha o limite de 13,98€ (valor da compra). No dia 11 começaram a ser feito vários débitos seguidos, os qual podem ser verificados em anexo. Tentaram debitar valores mais altos e como não conseguiram foram a débitos mais baixos. O valor que me foi roubado é baixo (12,66€) no entanto, reclamo porque acredito que isto aconteça a outras pessoas e que os valores sejam bem mais elevados caso não tenham tomado medidas de segurança. Agradeço desde já a vossa atenção.

Exmos. Senhores, Exmos. Senhores, Em 14/03/2024 pedi orçamento para um roupeiro, a resposta foi rápida e o negócio formalizou-se em 3 dias. Paguei um sinal no valor de 192€ e dentro de 3/4 semanas o roupeiro seria entregue, o valor restante pagaria no ato da entrega. Informaram que enviavam fotos do roupeiro terminado e nunca recebi. A partir de 22/04 e na ausência de qualquer agendamento para a entrega, tento entrar em contato. Lamentável, telefone não atendem, sms só depois de vários dias de insistência. A 26/04 dizem ter as entregas atrasadas, que posteriormente dizem data . 01/05 enviam sms a dizer que entregam na semana seguinte.. Mais uma vez e na ausência de qualquer contato por parte do Sr HC, a 10/05 questiono, sublinhando a urgência que tinha em receber. respondem, que me fazem a devolução do sinal. atraves de mensagem, voltam a dizer que estao atrasados, mas que se comprometem a entregar no ms de maio, caso contrário devolvem o dobro do sinal (384€) Durante o mes de maio e inicio de junho, as chamadas não eram atendidas, sms sem reposta. A meio de junho, o meu marido fala com o Sr HC para que fizesse a devolução. Hipocritamente a 15/06 o Sr HC envia uma folha de transferencia a autorizar a mesma para dia 20/06, no entanto, a mesma foi anulada. sem qualquer informação. A 03/07 tento novo contato, mais uma vez, o Sr HC informa que vai enviar a fatura por mail e que entrega durante julho. O mesmo não se concretizou. A 20/07 dizem que entregam dia 01/02 agosto. Sublinho que tenho total disponibilidade de horário para receber. Dia 01/08 em resposta ao meu sms, sei que dia 01 não iam proceder à entrega, que informariam dia posterior quando soubessem. A dia 02/08 envio uma mensagem, mais uma vez a mostrar o meu desagrado cm toda a situação. O Sr HC só respondeu "esta semana devolvo o dinheiro" A semana a que se referia foi a de 05 a 09 de agosto e até hoje (13/08) nada de devolução , nem de roupeiro. Lamentavelmente estou desde abril com roupas guardadas em sacos/caixas, porque este Sr HC diz que entrega roupeiro, depois diz que devolve o valor. No entanto, até hoje tem sido só mentiras, atrás de mentiras, falta de respostas, falta de honestidade e falta de respeito. Como tal, exijo resolução ao problema que a HC originou. Cumprimentos.

Exmos. Senhores, Venho dar-vos conhecimento e apresentar reclamação da seguradora Tranquilidade, dado que, desde o mês de Março deste ano, não deu andamento à participação então apresentada. Segue em anexo a reclamaão por mim enviada para a referida seguradora, onde é exposta a situação. Margarida Canto Moniz

Exmos. Senhores, Na sexta feira passada, dia 09/09/2024, fui mandada parar pelos agentes de autoridade que se encontravam numa fiscalização onde fui multada em 500€ por circular com o seguro anulado. Eu não procedi em nenhuma altura ao cancelamento do mesmo e tendo em conta que o seguro é debitado na minha conta corrente e os documentos (carta verde) são enviados para a aplicação e ou para o email eu estava tranquila pois não fazia ideia de que já não estava com seguro ativo. A seguro Directo anulou o meu seguro sem razão aparente e não me foi dado quaisquer avisos. Também estou desde essa data a tentar entrar em contacto e não obtenho nenhuma resposta por parte dos mesmos Solicito um acordo para podermos proceder a resolução desta situação Cumprimentos. Sara Sequeira

Exmos. Senhores, Stellantis Portugal S.A. Tenho um veículo da marca Peugeot, modelo Partner automático, com um motor de 1500cc e 130cv, matrícula AF-78-VV, comprado em abril de 2021. Sou o Gerente de uma empresa e a principal finalidade da aquisição deste veículo é para a prestação de serviços. Em dezembro de 2022, começaram os problemas com várias avarias eletrónicas e de motor bem como de adblue, passando a maior parte do tempo fechado em concessionários na tentativa de reparação, cujos motivos ainda são desconhecidos até hoje. Em fevereiro de 2023, após vários meses na oficina oficial da Peugeot em Castelo Branco, foi decidida a substituição do motor. No entanto, em 10 de agosto, o meu veículo voltou a apresentar problemas no motor. Cada dia que o meu carro fica parado, sofro prejuízos devido à falta de serviços que poderia estar a prestar, sendo obrigado a alugar outros veículos. Após tomar conhecimento de que a falha no motor do meu veículo é recorrente em todos os modelos equipados com o motor 1500cc HDI, estou consciente da gravidade da situação. Apelo a uma solução rápida na resolução do problema. Cumprimentos. Valério Gonçalves