Suite à la commande de notre cuisine et ayant payé la totalité du solde le 04 mars 2025 pour un montant de 10.750,79€ avec son installation faite par vos soins Facture FT 20250120301/001306 pour un montant de 1.823€ le 5 mars 2025 et la commande d’une table ronde en Dekton d’un montant de 1.334,84€ voici nos conclusions et réclamations.
L’installation était prévue pour le 14 avril et devait être installée en maximum 4 jours ouvrés,
Vous avez reporté la livraison au 19 avril pour un montage le 24 avril,
Vu que nous avons constaté le 28 avril un nombre important d’erreurs d’assemblage de votre installateur, voir photos et mails,
Vu que vous avez constaté et reconnu le 5 mai toutes les erreurs de votre installateur,
Vu que le 9 mai votre installateur essaie de réparer ses erreurs…, et on constate qu’il a même abimer le nouveau sol !, voir photos
Vu que le plan de travail était programmé pour le 6 juin,
Vu la mise en demeure faite par mail le 15 mai 2025 avec astreinte journalière de 100€ par jour de retard,
Vu que le 3 juin votre installateur revient pour normalement terminer le travail,
Vu que votre installateur le 3 juin décide de ne plus venir et de ne pas terminer volontairement le travail, vous cherchez un nouvel installateur el 4 juin,
Vu que le 5 juin vous venez monter le plan de travail en pierre malgré des mal façons (et 1 jour plus tôt),
Vu que votre nouvel installateur vient le 9 juin à 16h !, mais ne fera pas le travail apparemment,
Vu que vous avez prévu d’autres installateurs pour venir le faire le travail pour le 18,19,20 juin, mais ne feront pas non plus le travail,
Vu que le 22 juin on décide de tout refaire car votre installateur trouve que tout est mal fait et manque des choses,
Vu que le 27 juin le plan de travail en pierre doit être retiré pour la nouvelle installation,
Vu qu’une nouvelle commande et installation est prévue entre le 7 et le 25 aout,
Vu que le 7 aout vous venez démonter le plan de travail
Vu que vous venez démonter et monter la cuisine le 8 aout pendant 4 jours,
Vu que vous reportez encore au 11 aout le démontage/montage en 4 jours,
Vu que le 13 aout votre installateur trouve des problèmes qui ne sait pas résoudre et crée des mal façon, voir photos mail,
Vu que le 28 aout votre installateur devait venir terminer les réglages avant la pose de la pierre,
Vu que la pose du plan de travail est quand même prévue pour le 28 aout sans les réglages que je vous avais préconisé par mail,
Vu que votre ouvrier ne vient pas terminer le travail avant le 28 aout,
Vu que j’ai donc du terminé le travail moi-même avec un spécialiste venu de Belgique avant la pose la pose du plan de travail,
Vu que pour le plan de travail, une partie était mal calculée et ils sont revenus 3 fois (5,12,19 Septembre)
Vu que ce 19 aout on constate enfin la fin des travaux !
Vu que c’est moi qui ai dû surveiller le chantier, trouver les erreurs, attendre des journées pour entendre que les travailleurs me dire qu’ils ne viennent pas ou changent d’heure, accepter les griffes sur le nouveau sol, accepter le frigo NO FROST qui grive,
Ce chantier a été réalisé avec des travailleurs très peu compétents. Depuis le début de la commande, j’ai passé un nombre considérable de temps pour surveiller ce chantier. C’est lamentable et inadmissible !
Suite à ces 4 mois de retard et la mise en demeure du 15 mai 2025 nous demandons ce montant qui s’élève à ce jour à 3 mois : 90 jours x 100€ = 9.000€.
