Reclamações públicas

Não se consegue comprar passagens aéreas pela internet com pagamento instantâneo no Banco Millennium. Eles nos cobram para por dinheiro no banco, para retirar dinheiro do banco e até pelo ar que respiramos, mas na hora de compensar o valor de uma compra de passagens aereas, pela bagatela de 540,00 euros, eles não pagam e se reclamar informam que são cerca de 5 dias. Eu compro dezneas de coisas pela internet na China e em outros sites e o valor é descontadona hora. Faço transferencias acima de 5 mil, mas se compro uma passagem aérea o banco não paga e eu perco a passagem que levei horas para escolher. Não importa quanto você tenha em conta, se 50, 100 ou 200 mil, o banco não paga passagens aéreas, fica PENDENTE e não sai disso. Não abram conta nesse banco, é horrivel e você vai pagar por todos seus pecados.

Recebi uma sms a informar que tenho um determinado valor em dívida do ano de 2022, assim venho por este meio expressar o meu total desacordo e desagrado pelo contacto por parte desta empresa alegando a suposta dívida para com a Medicare que considero ilegal, por não ter havido qualquer confirmação da minha parte por escrito da adesão, invoco o Decreto-Lei nº 24/2014, de 14 Fevereiro, Artigo 5º, nº 7 (que transpõe a Diretiva nº 2011/83/UE do Parlamento Europeu e do Conselho, de 25 de outubro de 2011, relativo aos direitos dos consumidores), especialmente o art.5º/nº7 no qual é referido que : “Quando o contrato for celebrado por telefone, o consumidor só fica vinculado depois de assinar a oferta ou enviar o seu consentimento escrito ao fornecedor de bens ou prestador de serviços “. Assim sendo aguardo o cancelamento desta dívida pois nunca usufrui nem recebi cartões dessa mesma identidade nem tão pouco assinei qualquer documento a me comprometer com a Medicare!

Exmos. Senhores, No fim do mês de Maio, percebi que tinha um débito direto desta empresa, ao qual nunca dei o consentimento para tal, nem nunca tinha ouvido falar em tal empresa. Gostaria de ser clarificada, como foi possível ter acesso aos meus dados e autorização para débito na minha conta bancária. Peço a devolução do meu dinheiro. (DESCREVER SITUAÇÃO) Cumprimentos.

O SMS para transações online parou de funcionar, e como é de se esperar este banco não oferece o devido suporte quando é necessário. Já culparam o celular e a operadora de telemóvel por bloqueios, e o problema nunca é com a AB. Já tive até desentendimentos com a operadora pois os acusei de bloqueio, mas já me falaram que nada vem sendo bloqueado. Enquanto isso eu recebo telefonemas normalmente, mensagens de texto de qualquer lugar do mundo. mas nunca o SMS da ActivoBank, que por sinal vem dizendo que está tudo em ordem no sistema. Agora estou em um país distante, preciso movimentar meu dinheiro. O dinheiro que eu posso utilizar (em outro banco) está acabando, daqui a pouco não tenho como comer ou comprar um remédio. Suporte inútil, pessoas inúteis que não ajudam em nada, posso ligar quantas vezes for, nunca resolve. Resumindo, um banco que eu não posso utilizar o meu dinheiro é uma porcaria inútil.

Exmos. Senhores, Sou titular da conta Nº (introduzir número de conta) e, conforme já tive oportunidade de vos dar conhecimento, verifiquei que me foi cobrado um débito direto no valor de (introduzir valor) euros, em (introduzir data). Solicitei o estorno do mesmo nos termos do disposto no artigo 118.º Decreto-Lei n.º 91/2018, de 12 de novembro e ainda não procederam em conformidade. Aguardo a V/ rápida resposta. Cumprimentos.

Exmos. Senhores, É uma vergonha o Banco Santander Totta cobrar mais uma comissão, indevidamente. Só roubam os clientes. Hoje dia 3 de Julho, não tendo ainda subtraído a prestação de crédito habitação, e com dinheiro na conta, cobram uma comissão de tramitação manual. Vergonhoso. Quando puder abandono este banco. Cumprimentos.

Exmos. Senhores, No passado dia 06 de Abril, o meu cartão multibanco, ficou retido numa máquina multibanco, por uma avaria técnica na máquina. Saiu um talão (cuja cópia anexo), onde informa que o cartão foi capturado, por avaria na entrega. Nessa altura liguei para a linha telefónica do banco, a informar do sucedido e a perguntar como poderia recuperar o cartão. Informaram-me que por não ter sido num MB duma agência bancária, o davam como perdido e enviavam um novo para casa, no prazo de 10 dias úteis. Passado esse tempo e não tendo recebido nada, dirigi-me à agência do Barreiro, apresentei o talão do multibanco, como prova da avaria e disseram-me que iam enviar um novo para casa, sem custos, uma vez que não tinha culpa do multibanco avariar! Recebi o novo cartão passado uma semana, mas qual o meu espanto quando no dia 23 de Maio cobram-me 24 euros da disponibilização do cartão, mais 0,96€ do imposto do selo. Através do site do banco, escrevi para lá a reclamar, e não tendo qualquer resposta até à data de hoje, voltei a dirigir-me à agência. A única justificação da funcionária foi que tenho uma conta normal e que é assim!! Obviamente que não posso concordar com tal justificação, uma vez que só precisei de um novo cartão, por o meu ter sido capturado por uma avaria técnica da máquina. Por considerar que a atitude do banco viola os direitos do consumidor, escrevo esta queixa à Deco. Cumprimentos. Elvira Ferreira

Exmos. Senhores, Sou avalista/fiador. do contrato de crédito Nº (CRB-SERV-02-0010498) e formalizei em (25/04/2024) o pedido de Livre Revogação nos termos do Artigo 17.º do Decreto-Lei n.º 133/2009. Sendo que eu nao assinei contrato algum com a vossa companhia e obtiveram os meus dados sem minha autorizacao, de uma divida da qual eu sou avalista e originalmente datada em 2002 , portanto com 22 anos e prescrita. Solicito que esta divida seja removida do mapa de responsabilidades do banco de portugal. Sendo que não obtive resposta ao pedido que vos fiz chegar, solicito a vossa resposta ao mesmo com a maior brevidade. Cumprimentos.

Exmos. Srs. Fiz a candidatura ao apoio edifícios sustentáveis com o numero 011335, isto aproximadamente à um ano e ainda não recebi nenhuma informação. Aguardo uma rápida resposta e o respectivo pagamento. Cumprimentos Maria Dulce L. Moutinho