Reclamações públicas

Exmos. Senhores, Estimados, Bom dia ! Venho reclamar sobre os valores que estão a ser liberados / reembolsados na Factura Indicada 3440 20967, visto que a análise sobre o medicamento FORTIFLORA, fazer parte do tratamento feito pela Veterinária, visto o problema intestinal apresentado pelo PET, conforme relatório médico apresentado junto à Factura. Desta forma, não se trata de procedimento nutricional, suplemento, etc. Mas sím para garantir a melhora da flora intestinal do PET. Desta forma, peço a vossa reanálise ao apresentado. Cumprimentos.

Exmos. Senhores, Gostava que fosse verificado pelo qual motivo estou sendo cobrado na fatura com valor além do meu limite de credito, tenho um limite de 1000€ e utilizei 762.13€ e me sobrou 237,87€ disponivel e onde acredito que deverá a ser cobrado o valor que foi gasto, todavia estão a me cobrar na fatura 1032,37€, não percebo o porque disto se nem parcelamento eu tenho! não faz sentido ter que pagar a mais se não foi utilizado o limite na totalidade. resolvam isto se faz favor. Cumprimentos.

Exmos. Senhores, No dia 21/05, às 18:18, entrei em contacto com a Intrum no sentido de obter ajuda em relação a um valor em contencioso com o banco Santander. No entanto, fui atendido de forma extremamente insatisfatória por uma senhora que se mostrou nada profissional. A referida atendente fez comentários inoportunos e pessoais sobre a minha vida, adotando uma postura agressiva. Não buscou o diálogo e tentou impor palavras que eu nunca disse. Nunca presenciei um atendimento tão horrendo, o que me deixou com um enorme desprezo pela vossa empresa. A senhora ainda encerrou a chamada abruptamente, praticamente desligando na minha cara, e afirmou que eu não queria resolver a situação, quando fui eu que fiz a ligação. Foi, sem dúvida, o pior atendimento possível, demonstrando uma falta de profissionalismo inaceitável. Cumprimentos,

Exmos. Senhores, No presente dia , 21 de maio , recebi de um e-mail em formato fatura , com o valor de 10,40€ para pagar á entidade Unibanco por inatividade . Quando aderi ao Unibanco foi por mera insistência da pessoa que me abordou e á qual informei que nunca usaria o cartão e foi me dito que em alguns meses a conta ficava anulada caso não usasse, sem qualquer custo. Quero ver este problema resolvido o mais rápido possível porque não vou pagar taxa nenhuma ao Unibanco , e quero também que a conta em questão seja cancelada imediatamente. A fatura que recebi em email estará em anexo. Cumprimentos.

Exmos. Senhores, Há mais de um mês e meio atrás, pedi (linha de apoio) 2ª via do meu cartão multibanco (caixa geral de depósitos) que até ao momento não recebi o que tem estado a causar vários constrangimentos. Na necessidade de ter a questão resolvida, no Sábado (18.05.2024) liguei a pedir o ponto de situação, onde deixei bem claro que eu preciso de uma solução temporária porque tenho contas para pagar e estou inclusivamente impossibilidade em receber valores na respectiva conta, visto que não tenho o cartão. Entretanto a Senhora da linha de apoio cancelou aquele cartão, pediu outro e garantiu - me que indo à um balcão de atendimento o Banco Caixa Geral de Depósitos. Na 2ª feira de manhã (depois das 9h00)desloquei-me ao balcão 0 (Caixa geral de depósitos Anjos na Avenida da Almirante Reis em Lisboa), a minha senha era 7, fui atendida por uma senhora que estava ao telemóvel a tratar assuntos pessoais (o tom de voz era alto, ouvia-se a conversa toda e não fez questão de sequer disfarçar por estar a falar de assuntos pessoais no meio do horário de trabalho). Quando finalmente eu fui atendida, me foi recusado o Cartão Provisório mesmo depois de ter explicado o que se estava a passar. A falta de empatia é surreal, a Senhora não teve a capacidade de explicar o real motivo de eu não ter o direito de ter Cartão Multibanco provisório... Isso é normal? Porquê que como cliente não posso ter acesso à um serviço que não prejudica ninguém? Esta recusa é com base em quê? Artigo, Lei, preconceito? Qual é a justificativa?Exigo resposta porque eu estou impossibilitada em cumprir com as minhas obrigações financeiras, que geram juros... Por um motivo burro, atrasado e retrógrado e a prestação de serviços desse Banco devia melhorar em todo o aspectos. QUE SEJA FEITA UMA VERIFICAÇÃO DAS NORMAS E REGULAMENTOS É MANDAR EMBORA FUNCIONÁRIOS ABUSIVOS Cumprimentos.

Exmos. Senhores, Desde o dia 04 de Abril que submeti a entrega do IRS, e até à data de hoje, ainda tenho a declaração a aguardar validação. Creio já ter passado tempo a mais para ter sido validada uma simples declaração de IRS. Cumprimentos.

Em Setembro do ano passado , Ligaram para mim para que eu aderisse ao cartão Vodafone bankinter card e que após uma hora de conversa telefónica com uma senhora acabei por ceder e aderir a esse dito cartão . (Arrependo me plenamente de ter aderido se soubesse o que sei hoje) uma vez que nunca ativei o cartão nem nunca fiz utilização do mesmo, porque é que consta no mapa de responsabilidades no Banco de Portugal?' Acontece que eu recebi o cartão em casa mas nunca o activei e nem o pin tinha pedido até ai muito bem . Só que desde Janeiro para cá que todos os dias ligam para mim de segunda a sexta todo o santo dia com chamadas de spam a tentar vender me alguma coisa e eu já liguei para a vossa linha de apoio ao cliente ainda na semana passada a explicar o que estava a acontecer que queria deixar de ser contactada pelos vossos números ( Sim porque me ligam de números diferentes ) nem quero aderir a mais nenhum serviço vosso . A senhora no qual falei disse me por telefone que iria deixar registado para que eu não fosse mais contactada . Tenho todos os números telefónicos bloqueados e gravados para qual me ligam e aviso já que irei apresentar uma queixa formal se o mesmo problema mencionado aqui persistir . Ainda hoje voltaram a ligar para mim do bankinter mesmo após ter alterado todas as minhas permissões todas para não ser mais incomodada , não vos devo nada nem tenho conta bancária com vocês . Aguardo uma resposta pf .

Em Setembro do ano passado , Ligaram para mim para que eu aderisse ao cartão Vodafone bankinter card e que após uma hora de conversa telefónica com uma senhora acabei por ceder e aderir a esse dito cartão . (Arrependo me plenamente de ter aderido se soubesse o que sei hoje) uma vez que nunca ativei o cartão nem nunca fiz utilização do mesmo, porque é que consta no mapa de responsabilidades no Banco de Portugal?' Acontece que eu recebi o cartão em casa mas nunca o activei e nem o pin tinha pedido até ai muito bem . Só que desde Janeiro para cá que todos os dias ligam para mim de segunda a sexta todo o santo dia com chamadas de spam a tentar vender me alguma coisa e eu já liguei para a vossa linha de apoio ao cliente ainda na semana passada a explicar o que estava a acontecer que queria deixar de ser contactada pelos vossos números ( Sim porque me ligam de números diferentes ) nem quero aderir a mais nenhum serviço vosso . A senhora no qual falei disse me por telefone que iria deixar registado para que eu não fosse mais contactada . Tenho todos os números telefónicos bloqueados e gravados para qual me ligam e aviso já que irei apresentar uma queixa formal se o mesmo problema mencionado aqui persistir . Ainda hoje voltaram a ligar para mim do bankinter mesmo após ter alterado todas as minhas permissões todas para não ser mais incomodada , não vos devo nada nem tenho conta bancária com vocês . Aguardo uma resposta pf .

Exmos. Senhores, Adquiri obrigações do tesouro no Banco CTT de Guimarães (Azurém), há cerca de 2 anos, e no dia 23 de Abril 2024, solicitei o resgate das mesmas. Fui informado que seria depositado na minha conta passado 10 dias, no máximo. Apesar de já me ter deslocado ao Banco por 2 vezes , reclamando o facto deste prazo já ter sido ultrapassado, continuo sem ser ressarcido do valor que me é devido. Agradeço a vossa melhor atenção para este assunto. Cumprimentos, Renato Ruvina

Venho por este meio pedir a anulação da adesão ao cartão. Fui abordada e com o intuito de ajudar os colaboradores a ganhar uma comissão preenchi um formulário e foi-me pedido o cartão de cidadão, usado para preencher documentos sem o meu consentimento. Além disso, tiraram fotografias ao meu cartão de cidadão sem me pedirem o que segundo o artigo 5°, n°2 da Lei 7/2007, que regula o cartão de cidadão, torna esse ato ilegal. Já tentei contacto por email e não responderam, peço novamente que cancelem a adesão.