Reclamações públicas
1. Envie a reclamação para a empresa
Siga o nosso passo a passo para fazer a sua queixa chegar à empresa.
2. Veja a resposta
Receberá uma notificação por e-mail quando a empresa responder à sua queixa. Para ler a resposta completa, basta ir à página "As Minhas Reclamações", disponível na sua área pessoal do site.
3. Não ficou satisfeito com a resposta? Ou a empresa não respondeu?
Entre em contacto connosco
Produto ainda não chegou
Boa noite. Efetuei uma encomenda no passado dia 03/10, no site rebento.pt. No estado da encomenda aparece a informação de Pago, e no envio aparece Não Processado. O estado de Não Processado nunca se alterou. Já enviei vários e-mails sem resposta, tentei contactar pelo messenger do facebook e nem sequer abriram a mensagem.No site não têm nenhum contacto telefónico. Gostaria que me ajudassem a reaver o dinheiro ( 159€ ), porque pelos vistos o produto nem sequer foi enviado.Obrigado,André Ferreira
Persisten us problemas nus edificios du condominio du Miradouro o estan pior
Persisten us problemas nus edificios du Condominio Miradouro blo4 en Funchal Madeira.Estaba contenta un pouco de paz ficaron quetos.Ate q començo u maldeto barulho horrible da maldeta musiquiña nao a lei nao sei si e un carro o nu predio certo q e tudu u maldeto dia ya tenho us nervos de punta trenen as paredes tudu u mundo mete a lengua nu rabnadien liga a policia.tudus os dias as 3 da amanha carriño con a musica frente a u predio.Hoje mais o menos paz musica nu carriño y e un apartamento y berros .Eu escuto musica con meus audifonos me enfecho nao molesto ningueim.pragas nao dechan morar a nadien un dia d paz.Maldito carro.Nao tein trabalho u delucuente nadien liga a policia.Cadeia pra u delincuente.tenho uma casa donde maldita familia con malditas obras maldito barulho dia y noite nao me dechan viver .mesmo con chuba tuve de sair maldita ilha a espera de minha inmdemisaçao pra fuyir.Pode venir alguein a apagar u maldito barulho q se escuta nu apartamento de acima us motores.Nao dou mais.Nao posso viver nesta maldita casa.Tudu u dia detada con dor de cabeza.Nao dormo nin dia ni noite y dor nos ouvidos.Lembramos q esra a area residencial.Pode venir alguein apagar maldita musica y maldito barulho da maquina nu apartamento de acima.Persisten us problemas nus edificios du Condominio Miradouro blo4 en Funchal Madeira.Estaba contenta un pouco de paz ficaron quetos.Ate q començo u maldeto barulho horrible da maldeta musiquiña nao a lei nao sei si e un carro o nu predio certo q e tudu u maldeto dia ya tenho us nervos de punta trenen as paredes tudu u mundo mete a lengua nu rabonadien liga a policia.tudus os dias as 3 da amanha carriño con a musica frente a u predio.Hoje mais o menos paz musica nu carriño y e un apartamento y berros .Eu escuto musica con meus audifonos me enfecho nao molesto ningueim.pragas nao dechan morar a nadien un dia d paz.Malditcarro.Nao tein trabalho u delucuente nadien liga a policia.Cadeia pra u delincuente.tenho uma casa donde maldita familia con maldit obras maldit barulho dia y noite nao me dechan viver .mesmo con chuba tuve de sair maldita ilha a espera de minha inmdemisaçao pra fuyir.Pode venir alguein a apagar u maldito barulho q se escuta nu apartamento de acima us motores.Nao dou mais.Nao posso viver nesta maldita casa.Tudu u dia detada con dor de cabeza.Nao dormo nin dia ni noite y dor nos ouvidos.
Persisten us problemas nus edificios du condominio du Miradouro o estan pior
Persisten us problemas nus edificios du Condominio Miradouro blo4 en Funchal Madeira.Estaba contenta un pouco de paz ficaron quetos.Ate q començo u maldeto barulho horrible da maldeta musiquiña nao a lei nao sei si e un carro o nu predio certo q e tudu u maldeto dia ya tenho us nervos de punta trenen as paredes tudu u mundo mete a lengua nu rab nadien liga a policia.tudus os dias as 3 da amanha carriño con a musica frente a u predio.Hoje mais o menos paz musica nu carriño y e un apartamento y berros .Eu escuto musica con meus audifonos me enfecho nao molesto ningueim.pragas nao dechan morar a nadien un dia d paz.Maldit carro.Nao tein trabalho u delucuente nadien liga a policia.Cadeia pra u delincuente.tenho uma casa donde maldita familia con malditaobras maldito barulho dia y noite nao me dechan viver .mesmo con chuba tuve de sair maldita ilha a espera de minha inmdemisaçao pra fuyir.Pode venir alguein a apagar u maldit barulho q se escuta nu apartamento de acima us motores.Nao dou mais.Nao posso viver nesta maldit casa.Tudu u dia detada con dor de cabeza.Nao dormo nin dia ni noite y dor nos ouvidos.Lembramos q esra a area residencial.Pode venir alguein apagar maldita musica y maldit barulho da maquina nu apartamento de acima.
Ageas não cumpre decreto lei 72/2008
DESDE 9-10-2023 (PASSARAM 17 DIAS)Anexos09/10/2023, 10:23para abertura.sinistros.autoBom dia,Foi pedida a correção do modelo e versão do meu carro novo ao meu angariador à mediação, e a vocês seguradora, na morada falta 3º esquerdo (condições particulares em anexo erradas). já paguei o prémio, ainda não está corrigido, não me enviaram a documentação toda já correta, ainda não me enviaram a carta verde, Estão à espera que reclame `ASF?Melhores cumprimentosManuel Aleixo
Utilizei o voucher para compra, pedido foi cancelado e nunca recebi o pedido ou o vaucher.
Venho expressar minha indignação com a empresa meo, por varias vezes tentei resolver com o próprio suporte da empresa, e ninguém resolveu.Fizemos aquisição do serviço de internet fixa, móvel, TV e Telefone, a oferta da meo disponibilizava também opção de uma TV grátis ou um voucher, decidimos ficar com o voucher para comprar a Air fryer da marca Xiaomi, no entanto quando recebemos o voucher a compra não pode ser feita, pois não fazia podia ser utilizado o voucher, já me senti enganado a partir daí, pois a menina que nos atendeu na loja da Meo em vila real nos informou que podia.Decidimos comprar outro produto, um telemóvel Xiaomi Redmi 9C NFC, e simplesmente o pedido foi cancelado pela menina que nos atendeu na loja de vila real, com isso o valor que pagamos de diferença do valor do voucher e o valor total do pedido foi recebido de volta, já o voucher não.Fomos simplesmente informado que perdemos o voucher! Absurdo. Isso sinceramente é um absurdo! Esperamos até os dias de hoje para receber alguma resposta da empresa, mas nada.Queremos apenas o que nos foi prometido, só isso.
Assistência e Manutenção BMW
Venho por este meio manifestar o meu profundo descontentamento com os serviços de assistência e manutenção da BMW Portugal. Perante um sinistro que tive e do qual resultou a quebra do vidro traseiro, accionei os danos próprios do meu seguro e tratei de marcar uma peritagem no dia 10/10, no concessionário onde há anos faço toda a manutenção BMW, a Auto Bayer.Da referida peritagem resultou um decisão imediata de aceitação incondicional da responsabilidade por parte da seguradora. Tive oportunidade de fazer seguimento junto da Auto Bayer, tendo sido informado de que não havia estes vidros em stock para o Serie 5 da BMW, pelo que o mesmo teria de vir de fábrica e que tal demoraria 7 a 10 dias úteis, pelo que o carro deveria ser-me entregue até ao final da presente semana, ou seja, amanhã dia 27/10 (17 dias depois da peritagem).De acordo com as informações partilhadas pela Auto Bayer, o pedido à fábrica foi realizado no dia 12/10, pelo que HOJE, cumprir-se-ia o limite máximo expectável dos 10 dias úteis. Entretanto, na ausência de qualquer feedback por parte da Auto Bayer, hoje telefonei para saber se sempre se confirmava a entrega da viatura AMANHÃ. Para além de alguma confusão na identificação do meu processo, depois de alguma (muita) insistência, acabei por ser informado que, afinal, o vidro só chegaria na próxima segunda-feira, ou seja, após 12 dias úteis, não 10, muito menos 7! Por isso, na melhor das hipóteses, agora, o carro será entregue na terça-feira, dia 31/10, provavelmente, somente no dia 02/11 (24 dias depois da peritagem!!).Acresce a este facto que, ao contrário de outros concessionários, a Auto Bayer não disponibiliza viaturas de cortesia, pelo que, nestas circunstâncias, durante todo este período, não tive outra alternativa que não ter de recorrer ao aluguer pontual de uma viatura de substituição por minha conta e risco.Perante esta situação, fica uma enorme insatisfação com o acompanhamento e com os pobres serviços prestados pela Auto Bayer perante uma situação desta natureza MAS, sobretudo, um enorme descontentamento perante uma marca como a BMW (supostamente premium) que, perante uma quebra de vidros, obriga um dos seus clientes (até aqui fidelizado, sendo este o 8.º BMW que conduzo) a aguardar 4 semanas, com a viatura impossibilitada de circular, à espera de uma SIMPLES substituição de um vidro traseiro. É com muita pena que o digo mas, muito provavelmente este triste episódio levar-me-á a repensar se a Auto Bayer deverá ser o concessionário com que continuarei a trabalhar e, estando agora o meu BMW a completar 5 anos, muito provavelmente, deverei mesmo é procurar outra marca premium que me garanta uma assistência e um serviço minimamente ajustado às minhas expectativas. Bem sei que, provavelmente, tudo isto cairá em saco roto, mas não poderia deixar de partilhar esta minha má experiênicia!
Pessimo atendimento e não resolução do problema causado pelos proprios
Venho por este meio comunicar a V. Exas que hoje dia 26-10-2023 desloquei-me à oficina da mercedes em Évora conforme marcação tendo sido extremamente mal atendida. Efetuei no local 2 reclamações nº 20569587 e 20569588. Após entregar as reclamações ao funcionário, o mesmo virou-me as costas e deixou-me a falar sozinha, na sequencia da situação dirigi-me a outro funcionário expondo o que tinha acabado de acontecer e referindo que é só mais uma situação que me deixa extremamente desagradada com o atendimento que em todas as vezes que recorri à oficina foi péssimo, de mau tom e com um tom de voz arrogante. Referi também que sou bancária e que no atendimento ao publico os maus atendimentos não podem acontecer. Nesse mesmo momento o funcionário questionou-me qual o banco onde trabalhava levando-me a acreditar que pretendia causar-me problemas no trabalho por eu ter referido na reclamação o mau atendimento a que fui sujeita. Para contextualizar, em julho 2023 fui contactada por parte da mercedes a informar a necessidade de efetuar uma atualização de sistema no meu veiculo, atualização essa que foi efetuada e por cortesia da oficina, o carro foi-me entregue lavado. Logo após sair da oficina reparei que as jantes, principalmente as jantes dianteiras, apresentavam umas manchas mais claras que associei a serem produto de limpeza seco não tendo por isso levantado preocupações, o que é certo é que o veiculo quando entrou na oficina não as apresentava. Com o decorrer do tempo, apercebi-me que as manchas não desapareciam tendo levado o veiculo a um técnico que me indicou que aquele tipo de dano deve-se a corrosão causada por produtos de limpeza demasiado abrasivos e que já não era o primeiro caso que lhe surgia nas mesmas condições. Logo que me foi possível, apresentei-me na oficina em questão para expor o sucedido e foi-me dito que iriam analisar as fotografias que tiram sempre aos veículos antes de qualquer intervenção, fotografias essas que convenientemente não existem e por isso recusam assumir o erro justificando que passaram 3 meses tendo sido durante toda a conversa extremamente rudes.
Persisten us problemas nus edificios du condominio du Miradouro o estan pior
Persisten us problemas nus edificios du Condominio Miradouro blo4 en Funchal Madeira.Estaba contenta un pouco de paz ficaron quetos.Parece q a musica paro.Agora se escuta un barulho horrible nu apartamento de acima como un motor horrible nao aguento us nervos nao posso dormer nin estar ca.Nao sei si es musica.Espero mea inmdemisaçao eu foyo.Nao dou mas.Me tome un comprimido tampoco vou dormer.Nao aguento us nervos amanha u sr da lavagenQuein autoriço estas obras moran porcos ca.Ayudenme fuyir de este inferno meu cabelo estaca caer.Estou a pagar q.Ser burra de vir a viver a Madeira.Nao se aguenta a tortura dia y noite obras donde se vio.Y estou de baixa tengo de estar ca neste inferno.Nao se aguenta u barulho da maquina nu apartamento de acima dia y noite.Nao dorme.Nin noite nin dia a barulhos.Nao se aguenta u barulho da lavagen de carros y a confuçao afora du predio.Nesta casa nao se pode estar.Auxilio.Tenho uma casa donde nao posso viver nao tenho donde mais ir.Sera q algein apaga esa maldita tortura.Auda pra sair deste inferno nao aguento nao dou mas.Me tinha d tocar a min estos loucos de vecinhos ayuda eu me vou longe da Madeira.Fiquen con sus loucos.Maldita musica nu carro afora du predio maldita musica barulho y obras nu apartamento de acima maldito pais sin lei ca nao se pode viver.los maldigo a tudus por ficar calafos.Tudu u mundo vive feliz na Madeira us unico a comer estrumo nos.Nao se aguenta u barulho da maquina nu apartamento de acima y la lavagen de carros.Nao se dorme nao se descansa.Pode venir alguein a apagar maldita maquina y radio nu apartamento de acima maldito barulho dia y noite ca nao se dorme.Certeça me vou.Pero me levo mea inmdemisaçao.Criminais.Pode venir alguein a apagar maldita maquina y barulho du apartamento de acima o mesmo u inferno o purgatorio nao aguento ese barulho.Poden venir a apagar a maldita musica.motores .barulhos adentro y afora e dia y noite nao se dorme nin se fas nada aqui.Comi ya ando mal.fuy pra sala y u cuarto de atras nao posso estar na mea casa.Si nao a soluçao.Ninimdemisaçao eu tampoco vou parar de cramar.Si eu nso sou feliz nadien vsi ser feliz dores de cabeza dia y noite.timpanos a reventar.mal.
Persisten us problemas nus edificios du condominio du Miradouro o estan pior
Persisten us problemas nus edificios du Condominio Miradouro blo4 en Funchal Madeira.Estaba contenta un pouco de paz ficaron quetos.Parece q a musica paro.Agora se escuta un barulho horrible nu apartamento de acima como un motor horrible nao aguento us nervos nao posso dormer nin estar ca.Nao sei si es musica.Espero mea inmdemisaçao eu foyo.Nao dou mas.Me tome un comprimido tampoco vou dormer.Nao aguento us nervos amanha u sr da lavagenQuein autoriço estas obras moran porcos ca.Ayudenme fuyir de este inferno meu cabelo estaca caer.Estou a pagar q.Ser burra de vir a viver a Madeira.Nao se aguenta a tortura dia y noite obras donde se vio.Y estou de baixa tengo de estar ca neste inferno.Nao se aguenta u barulho da maquina nu apartamento de acima dia y noite.Nao dorme.Nin noite nin dia a barulhos.Nao se aguenta u barulho da lavagen de carros y a confuçao afora du predio.Nesta casa nao se pode estar.Auxilio.Tenho uma casa donde nao posso viver nao tenho donde mais ir.Sera q algein apaga esa maldita tortura.Auda pra sair deste inferno nao aguento nao dou mas.Me tinha d tocar a min estos loucos de vecinhos ayuda eu me vou longe da Madeira.Fiquen con sus loucos.Maldita musica nu carro afora du predio maldita musica barulho y obras nu apartamento de acima maldito pais sin lei ca nao se pode viver.los maldigo a tudus por ficar calafos.Tudu u mundo vive feliz na Madeira us unico a comer estrumo nos.Nao se aguenta u barulho da maquina nu apartamento de acima y la lavagen de carros.Nao se dorme nao se descansa.Pode venir alguein a apagar maldita maquina y radio nu apartamento de acima maldito barulho dia y noite ca nao se dorme.Certeça me vou.Pero me levo mea inmdemisaçao.Criminais.Pode venir alguein a apagar maldita maquina y barulho du apartamento de acima o mesmo u inferno o purgatorio nao aguento ese barulho.Poden venir a apagar a maldita musica.motores .barulhos adentro y afora e dia y noite nao se dorme nin se fas nada aqui.Comi ya ando mal.fuy pra sala y u cuarto de atras nao posso estar na mea casa.Si nao a soluçao.Ninimdemisaçao eu tampoco vou parar de cramar.Si eu nso sou feliz nadien vsi ser feliz dores de cabeza dia y noite.timpanos a reventar.mal.
Problema com uma encomenda
Venho por este meio comunicar que encomendei uma fato de treino da adidas num valor de 60 euros e a encomenda chegou com uma embalagem duvidosa, o fato de treino falsificado é um e-mail na embalagem com o suposto nome de uma empresa que nem sequer existe, gostaria de ser reembolsado, pois estamos claramente a tratar de uma burla
Precisa de ajuda?
Pode falar com um jurista. Para obter ajuda personalizada, contacte o serviço de informação